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    Agence EDF La Grande-Motte (34280)

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    Tout savoir sur EDF à La Grande-Motte

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à La Grande-Motte, les Grands peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations sur l'électricité à La Grande-Motte

    Quels sont les numéros EDF pour La Grande-Motte ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de La Grande-Motte de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Grands et aux Grandes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Languedoc-Roussillon peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à La Grande-Motte, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À La Grande-Motte, composez le 09 72 67 50 34 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Demander les services d'EDF aux alentours de La Grande-Motte

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Grandes et Grands compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de La Grande-Motte ici :

    Problème d'électricité à La Grande-Motte

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à La Grande-Motte ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 34.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à La Grande-Motte est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à La Grande-Motte.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Languedoc-Roussillon afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Hérault au : 09 72 67 50 34, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à La Grande-Motte.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à La Grande-Motte mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Languedoc-Roussillon a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 34 (Hérault).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 34 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à La Grande-Motte disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Hérault. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à La Grande-Motte pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à La Grande-Motte qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à La Grande-Motte ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Languedoc-Roussillon pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    La consommation énergétique des Grands

    à La Grande-Motte : chiffres GDF et EDF en termes de consommation énergétique

    Relevé de la consommation annuelle des 8 509 habitants et leurs 20 347 logements :

    Energie électrique Gaz
    57 766 MWh 55 382 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    Au total, la production EDF/GDF a varié de 2.2 % de plus par rapport à l’année précédente.

    Rapport comparatif des facture EDF pour La Grande-Motte et le reste du pays

    Estimation des dépenses annuelles en électricité d’un ménage de La Grande-Motte :

    à La Grande-Motte Communes aux alentours En France
    1767 € 1 442 € 1403 €

    Comparaison de la facture annuelle moyenne de La Grande-Motte avec les communes environnantes et la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pourquoi cette dépense d'énergie à La Grande-Motte ?

    Il existe des différences de coût énergétique sur les factures EDF et GDF des Grands pour plusieurs raisons :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs justifient l’écart qui peut exister à La Grande-Motte concernant le coût de l’énergie comparé aux habitants d'une ville comme Lavérune.

    Les différentes habitations à La Grande-Motte

    Des différents types de logements, ce sont les appartements qui sont le plus en vogue à La Grande-Motte : 18 512 appartements pour 1 786 maisons.

    Type de logement (%)

    La Grande-Motte : combustible de plus utilisé

    L’utilisation en termes de proportion par les Grands et Grandes :

    Type de Combustible     Proportion de Grands
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 34.7 %
    Fioul (mazout) 0.6 %
    Electricité 63.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

    L'électricité verte à La Grande-Motte

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à La Grande-Motte ? Les Grands auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Languedoc-Roussillon, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à La Grande-Motte, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Grand. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Languedoc-Roussillon. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à La Grande-Motte, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Grands bénéficient de 0.20 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de La Grande-Motte, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Infos pratiques EDF La Grande-Motte

    La Grande-Motte : comment régler ses factures EDF Bleu Ciel ?

    Résidents de La Grande-Motte et clients EDF, pour payer toutes vos factures par téléphone, contactez EDF aux horaires d’ouverture aux numéros suivants :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Votre espace client : idéal pour payer votre facture EDF Bleu Ciel si vous résidez à La Grande-Motte.

    Grands : comment metre le compteur de votre nouveau logement à votre nom ?

    Entre 27 et 150 euros, c’est l’écart correspondant au tarif de souscription à l’abonnement électrique selon le type d’habitat (appartement, maison) et le délai choisi. Plus de renseignements au 01 73 07 90 63.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Les frais d’ouverture de ligne pour les Grands et Grandes sont fixés indépendamment du choix du fournisseur d’électricité.

    Raccordement et déploiement de Linky à La Grande-Motte

    Bien raccorder son compteur d'électricité à La Grande-Motte

    Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à La Grande-Motte, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

    Pour que le distributeur d'électricité de La Grande-Motte sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

    • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
    • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

    Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

    • Votre code postal, donc 34280 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
    • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
    • Des photographies du futur lieu du chantier à La Grande-Motte
    • Un extrait du cadastre
    • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
    • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
    • Une copie du permis de construire à La Grande-Motte

    Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à La Grande-Motte (Hérault). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

    Concernant le raccordement provisoire à La Grande-Motte : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

    Quel est le prix d'un raccordement à La Grande-Motte ?

    Pour bénéficier de l'électricité à La Grande-Motte dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de La Grande-Motte. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à La Grande-Motte. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à La Grande-Motte.

    Les compteurs Linky à La Grande-Motte

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à La Grande-Motte en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Grands.

    Tarif de l'électricité à La Grande-Motte

    Combien coûte l'électricité à La Grande-Motte ?

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de La Grande-Motte de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à La Grande-Motte le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Grands et Grandes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à La Grande-Motte

    À La Grande-Motte il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à La Grande-Motte, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Grands utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à La Grande-Motte, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à La Grande-Motte

    Les professionnels Grands peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de La Grande-Motte (34), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Languedoc-Roussillon en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À La Grande-Motte, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à La Grande-Motte.

    Questions / réponses

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à La Grande-Motte ?

    Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à La Grande-Motte. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Languedoc-Roussillon, en joignant votre nouveau RIB.

    Comment faire pour avoir l'électricité à La Grande-Motte ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Grand mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à La Grande-Motte. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau du Languedoc-Roussillon ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Grand ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à La Grande-Motte (34) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis du Languedoc-Roussillon qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à La Grande-Motte ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à La Grande-Motte afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 34 (Hérault). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Je déménage à La Grande-Motte : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Les Grands et Grandes qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à La Grande-Motte auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Languedoc-Roussillon. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à La Grande-Motte
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 34
    • Le nom de l'ancien locataire à La Grande-Motte si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à La Grande-Motte chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à La Grande-Motte ?

    Que vous habitiez à La Grande-Motte ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Commentaires

    11 avis 4.5/5

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    Bertrand
    5/5
    le 10 février 2016

    Garcia
    4/5
    le 26 février 2016

    Garcia
    5/5
    le 10 mars 2016

    Walid
    4/5
    le 01 avril 2016

    Vincent
    4/5
    le 02 mai 2016

    titi
    4/5
    le 22 mars 2016

    Laurent
    5/5
    le 29 mai 2016

    Je réside à Eschau et depuis 1h nous n avons plus d électricité est ce général?

    Thomas
    4/5
    le 01 janvier 2016

    Durand
    5/5
    le 01 mai 2016

    Mercier
    5/5
    le 26 février 2016

    Nino
    4/5
    le 26 mai 2016

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