Agence EDF La Madeleine (59110)

Vous venez d'arriver dans votre logement Madeleinois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à La Madeleine. Voici la démarche :

• Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Nord-Pas-De-Calais ;
• Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Madeleinois ;
• Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à La Madeleine (59) que vous avez choisi ;
• Votre fournisseur va contacter Enedis de Nord-Pas-De-Calais qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à La Madeleine ;
• Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à La Madeleine afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 59 (Nord). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Si vous habitez à La Madeleine ou plus généralement en Nord-Pas-De-Calais vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Madeleinois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Nord). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

La souscription d'un contrat d'électricité à La Madeleine est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Nord. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Madeleinois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

• L'adresse détaillée de votre logement à La Madeleine (59)
• Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Nord
• Le nom du précédent occupant Madeleinois de cette habitation de La Madeleine

Pour gérer les options de votre contrat EDF à La Madeleine en Nord, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Madeleinois et Madeleinoises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour La Madeleine (59) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Nord à La Madeleine, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de La Madeleine. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Madeleinois. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à La Madeleine (Nord), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Madeleinois et Madeleinoises : 09 72 67 50 59.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à La Madeleine.

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de La Madeleine ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

• Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de La Madeleine soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 59, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de La Madeleine.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à La Madeleine, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de La Madeleine sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 59 (Nord) sera alors indispensable.

• Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

La coupure dans votre logement à La Madeleine est probablement due à une panne générale dans votre quartier. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à La Madeleine est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à La Madeleine. Pour contactez Enedis dans le 59 (Nord) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 59, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

• Vous avez des impayés :

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à La Madeleine car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 59 (Nord) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Les 22 520 habitants de La Madeleine bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Madeleinois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (59110):

• EDF Lille (59000)
• EDF Dunkerque (59140)
• EDF Tourcoing (59200)
• EDF Roubaix (59100)
• EDF Villeneuve-D'Ascq (59491)
• EDF Recquignies (59245)
• EDF Millonfosse (59178)

À La Madeleine les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

• Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Les Madeleinois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à La Madeleine.

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à La Madeleine comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Madeleinois.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Madeleinois et Madeleinoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à La Madeleine.

En moyenne, les 11 040 foyers de La Madeleine consomment 5 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Madeleinois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Madeleinois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Madeleinois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Madeleinois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Madeleinois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à La Madeleine ? Suite à une étude menée en 2013 à La Madeleine, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.04 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à La Madeleine et l'évolution durant les dernières années :

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

À La Madeleine, par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 14 936.0 MWh (7.0 %) de plus.

Où se situe la consommation des Madeleinois par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Madeleinois ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

En effet, les 22 520 Madeleinois et leurs 12 051 logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Madeleinois

Les Madeleinois ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Madeleinois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à La Madeleine, tels que :

• La météo
• Le type de logement
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Madeleinois par rapport aux habitants d'une ville comme Méteren.

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Madeleinois, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

En ce qui concerne La Madeleine, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à La Madeleine via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de La Madeleine : EDF Hazebrouck (59190), EDF Bailleul (59270), EDF Hem (59510). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

Les Madeleinois voient le montant de leur facture modifié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à La Madeleine. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à La Madeleine

appartements est le type de logement majoritaire à La Madeleine. On dénombre 3 628 maisons contre 8 145 appartements.

Où en sont les logements économes en énergie à La Madeleine ?

Parmi les 12 051 habitations à La Madeleine, 78 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Sallaumines est particulièrement efficace.

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à La Madeleine, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Madeleinois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Madeleinois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à La Madeleine.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Madeleinois :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
• Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à La Madeleine n'aura pas les mêmes attentes qu'une usine. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de La Madeleine.

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de La Madeleine est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à La Madeleine, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à La Madeleine, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de La Madeleine sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis
• Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 59110 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à La Madeleine
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à La Madeleine

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à La Madeleine (Nord). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à La Madeleine : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à La Madeleine en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Madeleinois.

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à La Madeleine (59). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Nord-Pas-De-Calais. La prestation d'un raccordement à l'électricité à La Madeleine sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Madeleinois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

• La localisation de votre habitat en Nord-Pas-De-Calais (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
• Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
• Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
• La puissance du compteur électrique.