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    Agence EDF Le Douhet (17100)

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    Toutes les informations EDF au Douhet

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Le Douhet, les habitants du Douhet peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    157 bd Mac Donald,
    75019, Paris 19, Ile-De-France,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 08h00 - 21h00
    Mardi : 08h00 - 21h00
    Mercredi : 08h00 - 21h00
    Jeudi : 08h00 - 21h00
    Vendredi : 08h00 - 21h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos Électricité Le Douhet

    Problème d'électricité au Douhet

    Une coupure de courant dans votre logement au Douhet ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 17. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou au Douhet si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins au Douhet s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 17 (Charente-Maritime) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 17.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile du Douhet est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 17 (Charente-Maritime). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement au Douhet. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne au Douhet peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 17 (Charente-Maritime).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien du Douhet. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 17 (Charente-Maritime) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur au Douhet, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 17 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Quels sont les numéros EDF pour Le Douhet ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF au Douhet en Charente-Maritime, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux habitants du Douhet et habitantes du Douhet de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Le Douhet (17) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Charente-Maritime au Douhet, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Poitou-Charentes, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF du Douhet. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires habitants du Douhet. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue au Douhet (Charente-Maritime), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants du Douhet et habitantes du Douhet : 09 72 67 50 17.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève au Douhet.

    Demander les services d'EDF aux alentours du Douhet

    Les habitants du Douhet (17100) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les habitants du Douhet et les habitantes du Douhet de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près du Douhet, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Des questions ? Des réponses

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF au Douhet ?

    Mettre en service son compteur au Douhet comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement habitant du Douhet, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Charente-Maritime et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation du Douhet et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Poitou-Charentes.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement du Douhet.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé au Douhet, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Le Douhet et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Comment informer mon fournisseur d'énergie au Douhet en Poitou-Charentes de mon changement de RIB ?

    Les habitants du Douhet et habitantes du Douhet qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie au Douhet (17) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Poitou-Charentes au Douhet.

    J'emménage au Douhet (17), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    La souscription à un contrat d'électricité au Douhet dans la région du Poitou-Charentes peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription au Douhet.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur au Douhet, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    EDF Le Douhet : tout savoir sur le recrutement

    Les offres d'emplois et de stages EDF sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Informations essentielles EDF au Douhet

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) au Douhet

    Les habitants du Douhet souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants du Douhet.

    Les habitants du Douhet peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    J'emménage au Douhet, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Au Douhet, ces frais d'ouverture de compteur pour les habitants du Douhet varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Au Douhet comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité au Douhet sur le réseau ErDF avec papernest

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    La consommation en énergie au Douhet

    L'électricité verte au Douhet

    A quelles offres d'électricité ont accès les habitants du Douhet ? Parmi les 292 foyers du Douhet, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité au Douhet ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un habitant du Douhet produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite au Douhet (17100) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile habitant du Douhet ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les habitants du Douhet décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville du Douhet ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un habitant du Douhet souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les habitants du Douhet ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée au Douhet ? La puissance installée était de 0.02 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des habitants du Douhet et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    Les factures de gaz et d'électricité au Douhet

    Les habitants du Douhet payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
    • Les conditions météorologiques au Douhet et la période de l'année

    Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des habitants du Douhet en comparaison avec une ville telle que Saint-Mandé-Sur-Brédoire.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer au Douhet (17100)

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    Au Douhet Communes aux alentours En France
    1349 € 1 354 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Le Douhet par rapport aux communes voisines de Le Douhet (EDF Châteaubernard (16100), EDF Gémozac (17260), EDF Bourcefranc-Le-Chapus (17560)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez au Douhet, dans le Charente-Maritime, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité au Douhet comme ailleurs.

    Le combustible préféré des habitants du Douhet

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des habitants du Douhet. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants du Douhet.

    Type de Combustible Proportion d'habitants du Douhet
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
    Fioul (mazout) 43.3 %
    Electricité 42.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 13.4 %

    Les habitations favorisées par les habitants du Douhet

    Au Douhet, les maisons sont les catégories de logements préférées par les habitants du Douhet. En effet, au Douhet, on compte 346 maisons pour 36 appartements.

    Type de logement (%)

    Quelle place pour les logements économes en énergie au Douhet ?

    Parmi les 383 habitations au Douhet, seulement 57 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 15 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Brives-Sur-Charente est particulièrement efficace.

    Tarif de l'électricité au Douhet

    Le prix de l'électricité pour les professionnels au Douhet

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les habitants du Douhet et les professionnels habitants du Douhet. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation au Douhet.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels du Douhet est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Combien coûte l'électricité au Douhet ?

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité au Douhet, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les habitants du Douhet pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur habitants du Douhet de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation au Douhet.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses au Douhet

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs du Douhet, elle consiste à proposer aux habitants du Douhet et habitantes du Douhet, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses du Douhet ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Mise en service compteur Linky au Douhet

    Les compteurs Linky au Douhet

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile au Douhet pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité au Douhet.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront au Douhet, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Le Douhet ou 17100.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue au Douhet.

    Quel est le prix d'un raccordement au Douhet ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires au Douhet (17). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Poitou-Charentes. La prestation d'un raccordement à l'électricité au Douhet sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les habitants du Douhet devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Poitou-Charentes (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    5 avis 4.4/5

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    Lefebvre
    4/5
    le 20 mars 2016

    Aaron
    5/5
    le 19 janvier 2016

    Girard
    4/5
    le 07 avril 2016

    Michel
    4/5
    le 05 février 2016

    Leroy
    5/5
    le 15 avril 2016

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