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EDF Masseret (19510)

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Tout savoir sur EDF à Masseret

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Masseret, les Masserétois peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Limousin, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité à Masseret

Joindre EDF par téléphone à Masseret : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Masseret de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Masserétois et aux Masserétoises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Limousin peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Masseret, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Masseret, composez le 09 72 67 50 19 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Demander les services d'EDF aux alentours de Masseret

Vous habitez dans la région du Limousin et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Masseret, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Coupure de courant à Masseret

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Masseret, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Masseret si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Limousin et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Masseret. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Corrèze est le 09 72 67 50 19, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Masseret, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Masseret. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Masseret ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Masseret. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 19 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Masseret, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Masseret non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Masseret pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

La consommation en énergie à Masseret

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Masseret et dans le reste de la France

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Masseret Communes aux alentours En France
1307 € 1 011 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Masseret, d’un foyer d’une ville proche de Masseret (EDF Aixe-Sur-Vienne (87700), EDF Tulle (19000), EDF Verneuil-Sur-Vienne (87430)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Masseret ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Masseret de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Quel type de logement trouve-t-on à Masseret ?

Les Masserétois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Masseret, il y a en effet 456 maisons pour 34 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 491 habitations à Masseret, 3 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Gilles-Les-Forêts est particulièrement efficace.

Le combustible le plus utilisé à Masseret (19)

Type de Combustible Proportion de Masserétois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 46.6 %
Electricité 42.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 10.5 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Masseret. Le combustible utilisé par les Masserétois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Masseret, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Masseret et où vous vous situez dans ces chiffres.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Masseret ?

Vous habitez Masseret et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Masserétois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 678 habitants de Masseret résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Masserétois par rapport aux habitants d'une ville telle que Saint-Priest-De-Gimel.

Quelle offre d'électricité verte à Masseret (19)?

A quelles offres d'électricité ont accès les Masserétois ? Parmi les 328 foyers de Masseret, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Masseret ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Masserétois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Masseret (19510) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Masserétois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Masserétois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Masseret ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Masserétois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Masserétois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • TotalEnergies - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Masseret ? La puissance installée était de 0.25 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Masserétois et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Raccordement et déploiement de Linky à Masseret

Quelle somme prévoir pour un raccordement à l'électricité à Masseret ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Masseret, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Masseret.

Installation des Linky dans la ville de Masseret

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Masserétois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Masseret.

Le déploiement de Linky chez vous, à Masseret. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Masseret nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Masseret ou 19510 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Prix de l'électricité à Masseret

Le prix du kWh d'électricité à Masseret

Vous cherchez un contrat d'électricité pour votre logement À Masseret ? Il faut savoir que le tarif de l'électricité n'est pas le même selon l'offre et le fournisseur que vous allez choisir. Certaines offres sont au tarif réglementé de vente (TRV), tandis que d'autres sont des offres de marché. Les offres au TRV ne sont proposées que par le fournisseur historique d'électricité : EDF. Ces dernières sont imposées par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les offres de marché sont des offres dont le tarif va être indexé sur le TRV, et qui sont pratiquées par les fournisseurs alternatifs.

En ce qui concerne le prix de l'électricité À Masseret, le TRV est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kWh est l'unité de mesure de l'électricité, alors que le kVA définie la puissance du compteur. La puissance de compteur la plus commune en France est 6kVA.

En tant que consommateur, vous avez la possibilité de choisir le contrat qui vous convient le mieux pour votre logement À Masseret. Pour vous aider à faire un choix, vous pouvez faire une simulation afin d'estimer votre consommation en électricité.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Masseret

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Masseret, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Masseret, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Masseret vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Professionnels à Masseret : quel tarif pour l'électricité ?

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Masseret. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises de Masseret dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Masserétois peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Infos pratiques EDF Masseret

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Masseret

À Masseret les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Masserétois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Ouverture compteur EDF à Masseret

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Masseret comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Masserétois.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Masserétois et Masserétoises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Masseret.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Masseret sur le réseau ErDF du Limousin avec papernest

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Foire aux questions

Comment informer mon fournisseur d'énergie à Masseret en Limousin de mon changement de RIB ?

Vous venez d'emménager dans le 19 (Corrèze) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Masserétois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Corrèze, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Limousin. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Masserétois ou l'envoi de celui-ci.

EDF Masseret : tout savoir sur le recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Masseret (19510) ou dans la région du Limousin via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Masseret (19) : comment ça se passe ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Masseret ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) du Limousin pour faire une demande de raccordement à Masseret, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Corrèze pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Masseret qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Masseret (19), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

J'emménage à Masseret (19), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Masseret auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 19 (Corrèze) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Masseret. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Masseret ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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