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    Agence EDF Massiac (15500)

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    Tout savoir sur EDF à Massiac

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Auvergne, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Auvergne) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Massiac, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Massiacois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    157 bd Mac Donald,
    75019, Paris 19, Ile-De-France,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 08h00 - 21h00
    Mardi : 08h00 - 21h00
    Mercredi : 08h00 - 21h00
    Jeudi : 08h00 - 21h00
    Vendredi : 08h00 - 21h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Massiac

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Massiac.

    Le prix de l'électricité à Massiac varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Massiac, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Massiacois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Massiac.

    Pour contacter EDF Pro Massiac, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Coût de l'électricité à Massiac

    Les Massiacois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Massiac.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Massiac qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Massiac est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Massiac, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Massiac, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Massiac et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Heures pleines ou creuses à Massiac, on vous explique tout.

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Massiacois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Massiac, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Massiac en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Toute la documentation sur l'électricité à Massiac

    Coupure de courant à Massiac : que faire ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Massiac, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Massiac.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Massiac. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Massiac, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 15. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Cantal.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 15.

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Massiac

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Massiac de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Massiacois et aux Massiacoises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Auvergne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Massiac, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Massiac, composez le 09 72 67 50 15 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Services et contact d'EDF dans les environs de Massiac

    Les 1 793 habitants de Massiac bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Massiacois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (15500):

    Mise en place et raccordement Linky à Massiac

    Installation du compteur Linky à Massiac

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Massiacois est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Massiac vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 15500 ou Massiac pour avoir la réponse à votre question.

    Le prix du raccordement dans la ville de Massiac (Cantal)

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Massiac soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Massiac, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Des questions ? Des réponses

    Offres d'emplois EDF à côté de Massiac

    Que vous habitiez à Massiac ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment mettre en service mon compteur à Massiac ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Massiac ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Auvergne pour faire une demande de raccordement à Massiac, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Cantal pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Massiac qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Massiac (15), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Massiac ?

    Les Massiacois et Massiacoises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Massiac (15) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Auvergne à Massiac.

    Je déménage en Cantal, comment souscrire un abonnement d'électricité à Massiac ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Massiac dans le 15 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Massiac ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Massiac

    Quel est le combustible le plus utilisé à Massiac ?

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Massiac, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Massiacois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Massiacois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
    Fioul (mazout) 44.9 %
    Electricité 48.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 5.8 %

    Le type de logement des Massiacois

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Massiac. Les Massiacois préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Massiac, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Massiac.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Mirefleurs (63730), EDF Riom-Ès-Montagnes (15400), EDF Saint-Germain-Lembron (63340)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 15.

    L'électricité verte pour les Massiacois

    Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Massiac, dans le Cantal, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Massiacois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

    Les Massiacois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

    Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Massiacois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

    Cependant si l'ensemble des 847 foyers de Massiac décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

    Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Massiac ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.47 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 79.2 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Massiac et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

    Facture EDF moyenne à Massiac et aux alentours

    À Massiac le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

    À Massiac Communes aux alentours En France
    1443 € 1 265 € 1403 €

    Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Massiac, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Massiac (EDF Mirefleurs (63730), EDF Riom-Ès-Montagnes (15400), EDF Saint-Germain-Lembron (63340)) et celle d’un foyer français pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Massiac, comment faire ?

    Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Massiac de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Différence de facture énergétique des Massiacois

    Les habitants de Massiac payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
    • Les conditions météorologiques à Massiac et la période de l'année

    Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Massiacois en comparaison avec une ville telle que Veyrières.

    Informations essentielles EDF à Massiac

    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Massiac

    Les Massiacois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Massiac.

    Les Massiacois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    La mise en service du compteur d'électricité EDF à Massiac

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Massiac qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Auvergne comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Massiac.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Massiac sur le réseau ErDF de Cantal avec papernest

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    Commentaires

    7 avis 4.6/5

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    Timeo
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Michel
    5/5
    le 28 février 2016

    Solenn
    5/5
    le 11 février 2016

    Simon
    4/5
    le 13 février 2016

    François
    5/5
    le 29 mars 2016

    Camil
    4/5
    le 13 janvier 2016

    Yannis
    4/5
    le 14 février 2016

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