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Agence EDF Orange (84100)

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Tout savoir sur EDF à Orange

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Orangeois et les Orangeoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Orange sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Orange (84).

En tant que Orangeoise et Orangeois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consulter nos articles :

Raccordement et déploiement de Linky à Orange

Combien coûte le raccordement à Orange ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Orange, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Orange.

Tout savoir sur le compteur Linky à Orange

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Orangeois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Orange.

Le déploiement de Linky chez vous, à Orange. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Orange nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Orange ou 84100 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Les étapes pour raccorder son compteur à Orange.

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville d'Orange :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Infos pratiques EDF Orange

Ouvrir un compteur EDF à Orange : informations et tarifs

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants d'Orange qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Orange.

Ouvrez votre compteur d'électricite à Orange sur le réseau ErDF de Vaucluse avec papernest

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Les services annexes proposés à Orange

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Orange.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Orange ?

À Orange les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Orangeois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Infos Électricité Orange

Contacter EDF si vous vivez à proximité d'Orange

Si vous vivez dans la ville d'Orange (84100) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Orangeois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches d'Orange peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Que faire en cas de problème d'électricité à Orange ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Orange, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Orange si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Orange. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Vaucluse est le 09 72 67 50 84, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Orange, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Orange. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Orange ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Orange. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 84 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Orange, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Orange non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Orange pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Les numéros d'EDF Orange selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Orangeois et Orangeoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Provence-Alpes-Cote D'Azur, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 84 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Orange.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Orange (84), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 84 (Vaucluse) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Orange au 09 72 67 50 84.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Orange, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Tarif de l'électricité à Orange

Option Heures pleines / creuses d'Orange

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Orange, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Orangeois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

L'électricité pour les professionnels à Orange

Le prix de l'électricité à Orange varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels d'Orange, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Orangeois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Orange.

Pour contacter EDF Pro Orange, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Tarif réglementé et offres de marché à Orange

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Orange de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Orange le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Orangeois et Orangeoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Foire aux questions

EDF Orange : tout savoir sur le recrutement

Que vous habitiez à Orange ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur?

Plusieurs solutions existent pour les Orangeoises et Orangeois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Orange. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Orangeoises et Orangeois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Orange. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Orangeois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Orange (84) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 84 (Vaucluse) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Orangeois de l'habitation à Orange.

En arrivant à Orange (84), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Orange ?

Si vous habitez à Orange ou plus généralement en Provence-Alpes-Cote D'Azur vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Orangeois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Comment mettre en service mon compteur à Orange ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Orangeois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Orange. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Orangeois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Vaucluse (84), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité d'Orange. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Orange

Dans quel type d'habitat vivent les Orangeois ?

Les Orangeois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Orange, il y a en effet 7 148 maisons pour 6 796 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 14 033 habitations à Orange, 156 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Pierre-De-Vassols est particulièrement efficace.

Différence de facture énergétique des Orangeois

Cette différence de coût énergétique des Orangeois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité d'Orange :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Orangeois par rapport aux habitants d'une ville comme Caderousse.

La consommation d'énergie des Orangeois

Les 28 948 Orangeois et leurs 14 033 habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
103 984 MWh 132 956 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Orange ont fourni 14 118 MWh (6.3 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Orangeois comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Orangeois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.9 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Orange.

La population Orangeoise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Le combustible favorisé par les Orangeois

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants d'Orange ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Orangeois, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Orangeois.

Type de Combustible Proportion d'Orangeois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.1 %
Fioul (mazout) 10.5 %
Electricité 39.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Orangeois : énergie verte et électricité

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Orange, dans le Vaucluse, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Orangeois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Orangeois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Orangeois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 12 353 foyers d'Orange décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Orange ? En 2013, la puissance distribuée était de 6.39 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 84.3 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Orange et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Orange

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Orange Communes aux alentours En France
1235 € 1 361 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Orange par rapport à celle des communes proches de Orange (EDF Sorgues (84700), EDF Le Thor (84250), EDF Bollène (84500)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Orange et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Orange comme dans le reste de la France.

Commentaires

10 avis 4.3/5

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Ali
5/5
le 22 février 2016

Bertrand
4/5
le 06 mai 2016

Mila
4/5
le 22 juin 2016

bonjour, en tant que locataire nous envisageons de changer de fournisseur de gaz (actuellement, nous dépendons d'une citerne collective gérée par un syndic) question : mon immeuble est-il "raccordé" ou "raccordable" au gaz de ville ? si besoin de frais de raccordement, qui doit payer propriétaire ou locataire ? merci de bien vouloir éclairer notre lanterne ... au gaz de ville si possible cordialement,

Hippolyte
5/5
le 12 mai 2016

Emmanuel
5/5
le 10 mai 2016

Martinez
5/5
le 15 avril 2016

Bertrand
4/5
le 23 janvier 2016

Thaïs
4/5
le 26 septembre 2015

Bonjour il y a eu une coupure d'électricité place de Verdun 69510 thurins

Petit
3/5
le 13 juin 2016

Relevé de compteur erdf

Garcia
4/5
le 25 janvier 2016

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