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Tout savoir sur EDF à Orange

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Orangeois et les Orangeoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Orange sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Orange (84).

En tant que Orangeoise et Orangeois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Raccordement et déploiement de Linky à Orange

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement À Orange ?

Les tarifs d'un raccordement à l'électricité, qu'il s'agisse de la ville d'Orange ou de toute autre commune, dépendent de nombreux paramètres ! Il est ainsi impossible de renseigner un tarif unique.

En effet :

  • Plus un logement est loin du réseau national, plus le raccordement est coûteux ;
  • Installer un câble sous-terrain est plus onéreux que tirer un câble aérien ;
  • Plus la puissance du compteur est élevée, plus celui-ci est cher ;
  • Enfin, les tarifs diffèrent si l'installation se fait sur votre terrain privé ou dans l'espace public.

Pour obtenir avec précision le prix de votre raccordement, vous devez déposer un dossier de raccordement auprès du gestionnaire du réseau d'électricité Enedis, par courrier ou sur ce site. Celui-ci vous fera parvenir un devis prenant en compte tous les paramètres cités précédemment.

Tout savoir sur le compteur Linky à Orange

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Orangeoises et Orangeois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Orange vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 84100 ou Orange.

Informations essentielles EDF à Orange

Ouvrir un compteur EDF à Orange : informations et tarifs

Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants d'Orange qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Orange.

Ouvrez votre compteur d'électricite à Orange sur le réseau ErDF de Vaucluse avec papernest

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Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Orange

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Orangeois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Orangeois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 84 (Vaucluse) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Orange est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Orangeoises et les Orangeois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Orangeois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Infos Électricité Orange

Services et contact d'EDF dans les environs d'Orange

Vous habitez dans la région de Provence-Alpes-Cote D'Azur et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près d'Orange, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Que faire en cas de problème d'électricité à Orange ?

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants d'Orange. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Orange.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 84. Le numéro à joindre pour le département 84 (Vaucluse) est le 09 72 67 50 84.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Vaucluse. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Les numéros d'EDF Orange selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Orangeois et Orangeoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Provence-Alpes-Cote D'Azur, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 84 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Orange.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Orange (84), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 84 (Vaucluse) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Orange au 09 72 67 50 84.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Orange, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Prix de l'électricité à Orange

Option Heures pleines / creuses d'Orange

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Orange, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Orangeois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

L'électricité pour les professionnels à Orange

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation.

Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Orangeoises dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers d'Orange

Pour les entreprises de taille plus modestes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur.

Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Tarif réglementé et offres de marché à Orange

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement À Orange, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV.

Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement À Orange. Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée.

À Orange, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

Questions récurrentes

Offres d'emplois EDF à côté de Orange

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Orange (84100) ou dans votre département (Vaucluse) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur?

Plusieurs solutions existent pour les Orangeoises et Orangeois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Orange. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Orangeoises et Orangeois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Orange. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Orangeois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Orange (84) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 84 (Vaucluse) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Orangeois de l'habitation à Orange.

En arrivant à Orange (84), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Orange ?

Si vous habitez à Orange ou plus généralement en Provence-Alpes-Cote D'Azur vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Orangeois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Comment mettre en service mon compteur à Orange ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Orangeois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Orange. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Orangeois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Vaucluse (84), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité d'Orange. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

La consommation énergétique des Orangeois

Dans quel type d'habitat vivent les Orangeois ?

Les Orangeois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Orange, il y a en effet 7 148 maisons pour 6 796 appartements.

Type de logement (%)

Les habitations économes en énergie :

Parmi les 14 033 habitations à Orange, 156 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Pierre-De-Vassols est particulièrement efficace.

Différence de facture énergétique des Orangeois

Cette différence de coût énergétique des Orangeois s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité d'Orange :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Orangeois par rapport aux habitants d'une ville comme Althen-Des-Paluds.

La consommation d'énergie des Orangeois

Quelle est la consommation d'énergie des 28 948 d'Orange ?

Les logements consomment 0.9 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Orangeois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Orangeois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants d'Orange :

Energie électrique Gaz
103 984 MWh 132 956 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Orangeois ont consommé 14 118 MWh (6.3 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Orange. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Orangeois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Le combustible favorisé par les Orangeois

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Orange, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Orangeois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion d'Orangeois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.1 %
Fioul (mazout) 10.5 %
Electricité 39.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

L'électricité verte pour les Orangeois

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Orange et en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Orangeois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Orange.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Orange et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

Sachez que pour la ville d'Orange, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 6.39 en 2013.

Beaucoup de Orangeois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Provence-Alpes-Cote D'Azur. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Orange de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Orangeois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Provence-Alpes-Cote D'Azur de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Orange

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Orange Communes aux alentours En France
1235 € 1 361 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Orange par rapport à celle des communes proches de Orange (EDF Sorgues (84700), EDF Le Thor (84250), EDF Bollène (84500)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Orange et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Orange comme dans le reste de la France.

Commentaires

3 avis 3.7/5

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Petit
3/5
le 13 juin 2016

Relevé de compteur erdf

Thaïs
4/5
le 26 septembre 2015

Bonjour il y a eu une coupure d'électricité place de Verdun 69510 thurins

Mila
4/5
le 22 juin 2016

bonjour, en tant que locataire nous envisageons de changer de fournisseur de gaz (actuellement, nous dépendons d'une citerne collective gérée par un syndic) question : mon immeuble est-il "raccordé" ou "raccordable" au gaz de ville ? si besoin de frais de raccordement, qui doit payer propriétaire ou locataire ? merci de bien vouloir éclairer notre lanterne ... au gaz de ville si possible cordialement,

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