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    Agence EDF Ousse (64320)

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    Tout savoir sur EDF à Ousse

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Aquitaine, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Aquitaine) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Ousse, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Oussois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Infos pratiques EDF Ousse

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Ousse ?

    Le paiement des factures EDF à Ousse peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants d'Ousse.

    Les Oussois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Oussois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF d'Ousse.

    J'emménage à Ousse, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

    Vous venez d'emménager à Ousse dans le 64 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Ousse, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Ousse ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

    Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Oussois et Oussoises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires d'Ousse est de 21,23 €.

    Infos Électricité Ousse

    Quels sont les numéros EDF pour Ousse ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les Oussois et Oussoises clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Aquitaine, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 64 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Ousse.

    Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Ousse (64), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Ousse au 09 72 67 50 64.

    Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Ousse, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

    Problème d'électricité à Ousse

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants d'Ousse. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Ousse.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 64. Le numéro à joindre pour le département 64 (Pyrénées-Atlantiques) est le 09 72 67 50 64.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Pyrénées-Atlantiques. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Demander les services d'EDF aux alentours d'Ousse

    Si vous vivez dans la ville d'Ousse (64320) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Oussois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches d'Ousse peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    La consommation en énergie à Ousse

    Les factures de gaz et d'électricité à Ousse

    Tous les Oussois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Ousse :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Oussois par rapport aux habitants d'une ville comme Boucau.

    La consommation énergétique à Ousse (64)

    Dans le Pyrénées-Atlantiques, les 1 587 Oussois et leurs 610 logements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    5 573 MWh 4 808 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie d'Ousse ont distribué 1 116 MWh (12.0 %) de plus que l'année précédente.

    Qu'en est-il des Oussois par rapport au reste des Français ?

    La consommation énergétique des Oussois est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 1.0 MWh / habitant de moins.

    Le type de chauffage à Ousse

    Les Oussois préfèrent se chauffer par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer à Ousse (64320)

    Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Ousse Communes aux alentours En France
    1410 € 1 032 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Ousse par rapport aux communes voisines de Ousse (EDF Gelos (64110), EDF Oloron-Sainte-Marie (64400), EDF Séméac (65600)) et la moyenne nationale.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

    Vous habitez à Ousse, dans le Pyrénées-Atlantiques, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Ousse comme ailleurs.

    Le combustible préféré des Oussois

    Type de Combustible Proportion d'Oussois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 50.2 %
    Fioul (mazout) 4.8 %
    Electricité 41.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.7 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Ousse. Le combustible utilisé par les Oussois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Ousse, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Ousse et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Oussois : l'électricité verte à votre disposition

    A quelles offres d'électricité ont accès les Oussois ? Parmi les 580 foyers d'Ousse, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Ousse ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Oussois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Ousse (64320) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Oussois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Oussois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville d'Ousse ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Oussois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Oussois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Ousse ? La puissance installée était de 0.05 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Oussois et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    Les habitations favorisées par les Oussois

    Les Oussois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Ousse, il y a en effet 594 maisons pour 14 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 610 habitations à Ousse, 171 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 28 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lestelle-Bétharram est particulièrement efficace.

    Tarif de l'électricité à Ousse

    Combien coûte l'électricité à Ousse ?

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Ousse de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Ousse le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Oussois et Oussoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Ousse

    Le prix de l'électricité à Ousse varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels d'Ousse, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Oussois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Ousse.

    Pour contacter EDF Pro Ousse, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Ousse

    L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Ousse, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Oussois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

    Foire aux questions

    Habitant à Ousse, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Si vous habitez à Ousse ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Oussois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Ousse ?

    La souscription d'un contrat d'électricité à Ousse est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

    Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Pyrénées-Atlantiques. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Oussois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

    • L'adresse détaillée de votre logement à Ousse (64)
    • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Pyrénées-Atlantiques
    • Le nom du précédent occupant Oussois de cette habitation d'Ousse

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Ousse ?

    Mettre en service son compteur à Ousse comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Oussois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Pyrénées-Atlantiques et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation d'Ousse et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Aquitaine.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement d'Ousse.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Ousse, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Ousse et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Ousse ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Ousse via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Raccordement et déploiement de Linky à Ousse

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Ousse

    Vous faites construire un logement neuf à Ousse (64) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Ousse, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont mandatées par les communes.

    Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme Direct Energie et EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

    C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Ousse. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

    • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
    • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
    • Un plan de masse
    • La puissance de raccordement que vous désirez

    Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Ousse si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

    Une fois les travaux terminés, appelez le 08 21 20 32 02, car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

    Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Ousse, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Les compteurs Linky à Ousse

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Ousse en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Oussois.

    Quel est le prix d'un raccordement à Ousse ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Ousse (64). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Aquitaine. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Ousse sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Oussois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Aquitaine (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    6 avis 4.5/5

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    Robert
    5/5
    le 07 mars 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 15 avril 2016

    Mercier
    5/5
    le 29 mars 2016

    Girard
    4/5
    le 16 janvier 2016

    Jennifer
    5/5
    le 05 janvier 2016

    Thomas
    4/5
    le 03 février 2016

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