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    Agence EDF Pontaumur (63380)

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    Toutes les informations EDF à Pontaumur

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Pontaumurois de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Pontaumur pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Auvergne.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Pontaumur (63) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Pontaumurois peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Auvergne via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Pontaumur ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Foire aux questions

    Comment mettre en service mon logement à Pontaumur en Puy-de-Dôme ?

    Mettre en service son compteur à Pontaumur comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Pontaumurois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Puy-de-Dôme et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation de Pontaumur et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Auvergne.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Pontaumur.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Pontaumur, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Pontaumur et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Pontaumur ?

    Que vous habitiez à Pontaumur ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Pontaumur en Puy-de-Dôme?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Pontaumur. Les Pontaumurois et Pontaumuroises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Pontaumur en Puy-de-Dôme pour déclarer le changement de RIB.

    Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Pontaumur (63)

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Pontaumur dans le 63 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Pontaumur ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Raccordement et déploiement de Linky à Pontaumur

    Installation du compteur Linky à Pontaumur

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Pontaumur en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Pontaumurois.

    Le prix du raccordement dans la ville de Pontaumur (Puy-de-Dôme)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Pontaumur (63). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Auvergne. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Pontaumur sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Pontaumurois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Auvergne (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Pontaumur : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Pontaumur (63)?

    En moyenne, les Pontaumurois consomment 5.0 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Pontaumuroise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Pontaumurois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Pontaumurois :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Pontaumurois par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Pontaumur ? La puissance distribuée a atteint 0.32 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 57.1 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Pontaumur et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Quel type de logement trouve-t-on à Pontaumur ?

    maisons est le type de logement majoritaire à Pontaumur. On dénombre 352 maisons contre 74 appartements.

    Type de logement (%)

    Où en sont les logements économes en énergie à Pontaumur ?

    Parmi les 427 habitations à Pontaumur, 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

    On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Malauzat est particulièrement efficace.

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Pontaumur et dans le reste de la France

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Pontaumur Communes aux alentours En France
    1824 € 985 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Pontaumur, d’un foyer d’une ville proche de Pontaumur (EDF Mozac (63200), EDF Gannat (03800), EDF Aulnat (63510)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Pontaumur ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Pontaumur de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Le combustible le plus utilisé à Pontaumur (63)

    Le budget énergie des ménages à Pontaumur, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Pontaumur.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Pontaumurois en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Pontaumurois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.5 %
    Gaz de ville ou de réseau 1.9 %
    Fioul (mazout) 50.0 %
    Electricité 38.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 9.4 %

    Les différences de facture énergétique à Pontaumur

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Pontaumurois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Pontaumur. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Pontaumurois par rapport aux habitants d'une ville comme Chidrac.

    Tarif de l'électricité à Pontaumur

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Pontaumur.

    Le prix de l'électricité à Pontaumur varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Pontaumur, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Pontaumurois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Pontaumur.

    Pour contacter EDF Pro Pontaumur, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Coût de l'électricité à Pontaumur

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Pontaumur comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Pontaumur pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Pontaumur.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Auvergne. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Pontaumur de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Pontaumur le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Pontaumurois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Heures pleines ou creuses à Pontaumur, on vous explique tout.

    À Pontaumur il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Pontaumur, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Pontaumurois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Pontaumur, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Pontaumur : infos concernant l'électricité

    Coupure de courant à Pontaumur : que faire ?

    Une coupure de courant dans votre logement à Pontaumur ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 63. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Pontaumur si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Pontaumur s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 63 (Puy-de-Dôme) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 63.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Pontaumur est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 63 (Puy-de-Dôme). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Pontaumur. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Pontaumur peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 63 (Puy-de-Dôme).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Pontaumur. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 63 (Puy-de-Dôme) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Pontaumur, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 63 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Joindre EDF par téléphone à Pontaumur : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Pontaumur vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Puy-de-Dôme (63), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Auvergne, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Pontaumur en Puy-de-Dôme, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Pontaumurois et Pontaumuroises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Pontaumur dans le 63 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Pontaumur en Auvergne au 09 72 67 50 63.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Pontaumur

    Les 722 habitants de Pontaumur bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Pontaumurois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (63380):

    Infos pratiques EDF Pontaumur

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Pontaumur : comment la payer ?

    Le paiement des factures EDF à Pontaumur peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Pontaumur.

    Les Pontaumurois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Pontaumurois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Pontaumur.

    Ouverture compteur EDF à Pontaumur

    Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Pontaumur (63). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Pontaumur, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

    Pour une démarche standard à Pontaumur (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Auvergne, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Pontaumurois et Pontaumuroises.

    Commentaires

    5 avis 4.8/5

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    Melodie
    5/5
    le 13 février 2016

    Thomas
    5/5
    le 15 février 2016

    Dorian
    5/5
    le 22 mars 2016

    Lefebvre
    5/5
    le 19 mai 2016

    Youssouf
    4/5
    le 20 mai 2016

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