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    Agence EDF Roussillon (38150)

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    Tout savoir sur EDF à Roussillon

    Toutes les agences EDF proches de Roussillon sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Roussillon, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Roussillon. Différentes offres sont proposées pour les Roussillonais par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les Roussillonais peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 38 (Isère), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Raccordement et déploiement de Linky à Roussillon

    Les étapes pour raccorder son compteur à Roussillon.

    Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

    Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

    Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

    Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

    Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

    • Le permis de construire
    • L'extrait cadastral
    • Des photos du chantier
    • Le plan de masse

    N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

    Pour un raccordement provisoire dans la ville de Roussillon :

    Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Combien coûte le raccordement à Roussillon ?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Roussillon, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Roussillon.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Roussillon

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Roussillon pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Roussillon.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Roussillon, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Roussillon ou 38150.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Roussillon.

    Infos Électricité Roussillon

    Les numéros d'EDF Roussillon selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Roussillon vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Isère (38), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Roussillon en Isère, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Roussillonais et Roussillonnaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Si vous habitez à Roussillon dans le 38 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Roussillon en Rhône-Alpes au 09 72 67 50 38.

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Roussillon

    Les Roussillonnaises et Roussillonais peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Roussillon ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Roussillon (38150), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Roussillon :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Roussillon ?

    Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Roussillon, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Roussillon.

    Le problème est lié à votre compteur

    La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

    Le problème est lié à la ville

    A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Roussillon. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

    C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Roussillon, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 38. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Isère.

    Le problème est lié à une facture impayée

    Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

    En cas de problème plus grave

    Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 38.

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Roussillon

    Roussillon et ses différents types d'habitation

    La population Roussillonnaise se loge majoritairement dans des maisons : on compte 1 480 appartements pour 2 354 maisons.

    Type de logement (%)

    EDF et GDF : focus sur la consommation énergie de Roussillon

    Consommation annuelle de la population actuelle de Roussillon (8 012 habitants pour 3 851 logements) :

    Energie électrique Gaz
    31 955 MWh 20 565 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En l’espace d’une année, la production énergétique d’GDF et EDF à Roussillon a modulé de 9.4 % de plus.

    Roussillon : sa facture moyenne pour EDF

    Ce qu’un foyer à Roussillon dépense annuellement en électricité :

    à Roussillon Communes aux alentours En France
    1346 € 922 € 1403 €

    La consommation en moyenne de Roussillon à l’année par ménage, à l’échelle locale, régionale et nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Roussillon et ses dépenses énergétiques : explications

    Concernant le montant des factures EDF et GDF, tous les Roussillonais ne sont pas égaux. Le montant dépend de différentes choses :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces variables ont des conséquences directes sur le coût de l’énergie à Roussillon qui peuvent s’avérer moindre sur une ville comme Méaudre.

    Roussillonais : énergie verte et électricité

    A quelles offres d'électricité ont accès les Roussillonais ? Parmi les 3 482 foyers de Roussillon, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Roussillon ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Roussillonais produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Roussillon (38150) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Roussillonais ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Roussillonais décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Roussillon ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Roussillonais souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Roussillonais ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Roussillon ? La puissance installée était de 0.12 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Roussillonais et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    A quels combustibles les Roussillonais ont-ils le plus recours ?

    Proportion de la population de Roussillon l’utilisant en combustible principal :

    Type de Combustible     Proportion de Roussillonais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 25.5 %
    Fioul (mazout) 33.1 %
    Electricité 39.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

    Infos pratiques EDF Roussillon

    Les informations pour payer son EDF Ciel Ciel

    Client EDF à Roussillon ? Payez toutes vos factures par téléphone aux numéros suivants aux horaires d’ouverture :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Résidents de Roussillon, payez votre facture EDF Bleu Ciel en ligne depuis votre espace client.

    Mettre un compteur à son nom à Roussillon

    Le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Roussillon peut varier de 27 à 150 € en fonction du type de logement et du délai choisi. Contactez le 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Pour toute ouverture de ligne à Roussillon, les frais sont fixes quel que soit le fournisseur d’électricité.

    Questions / réponses

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Roussillon ?

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Isère). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Roussillon ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Roussillon. Les Roussillonais et Roussillonnaises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Roussillon en Isère pour déclarer le changement de RIB.

    Comment faire pour avoir l'électricité à Roussillon ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Roussillonais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Roussillon. Voici la démarche :

    • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Rhône-Alpes ;
    • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Roussillonais ;
    • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Roussillon (38) que vous avez choisi ;
    • Votre fournisseur va contacter Enedis de Rhône-Alpes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Roussillon ;
    • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Roussillon afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 38 (Isère). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

    Je déménage à Roussillon : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Roussillon auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Isère. Les Roussillonais et Roussillonnaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Roussillon :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Roussillon
    • En ligne

    Les Roussillonais et Roussillonnaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Roussillon, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Tarif de l'électricité à Roussillon

    Tarif réglementé et offres de marché à Roussillon

    Que l'on soit à Roussillon, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Roussillon. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Roussillon.

    En août 2018, à Roussillon, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    Option Heures pleines / creuses de Roussillon

    À Roussillon il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Roussillon, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Roussillonais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Roussillon, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    L'électricité pour les professionnels à Roussillon

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Rhône-Alpes. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Roussillon (38), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Rhône-Alpes, notamment.

    Ainsi, les Roussillonais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Roussillon, composez le 3022.

    Commentaires

    10 avis 4.4/5

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    Simon
    5/5
    le 24 février 2016

    Anas
    5/5
    le 12 février 2016

    Bertrand
    4/5
    le 11 mars 2016

    Bernard
    4/5
    le 19 février 2016

    Morel
    4/5
    le 25 mars 2016

    Leroy
    5/5
    le 12 mai 2016

    Martin
    4/5
    le 19 janvier 2016

    Roux
    4/5
    le 13 avril 2016

    Girard
    4/5
    le 26 avril 2016

    Leane
    5/5
    le 06 mars 2016

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