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    Agence EDF Saint-Claude (39200)

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    Tout savoir sur EDF à Saint-Claude

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Sanclaudiens et les Sanclaudiennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Saint-Claude sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Saint-Claude (39).

    En tant que Sanclaudienne et Sanclaudien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Franche-Comté, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    FAQ

    En arrivant à Saint-Claude (39), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Saint-Claude ?

    Vous venez d'emménager dans le 39 (Jura) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Sanclaudien votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Jura, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Franche-Comté. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Sanclaudien ou l'envoi de celui-ci.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Saint-Claude ?

    Que vous habitiez à Saint-Claude ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Saint-Claude (39) : comment ça se passe ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Saint-Claude ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Franche-Comté pour faire une demande de raccordement à Saint-Claude, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Jura pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Saint-Claude qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Saint-Claude (39), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Franche-Comté?

    Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Saint-Claude (Jura). Les Sanclaudiens et Sanclaudiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Saint-Claude, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Sanclaudien, notamment :

    • L'adresse complète et précise à Saint-Claude avec le 39
    • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
    • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Saint-Claude
    • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

    Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Saint-Claude.

    Informations sur l'électricité à Saint-Claude

    Joindre EDF par téléphone à Saint-Claude : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Saint-Claude de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Sanclaudiens et aux Sanclaudiennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Franche-Comté peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Saint-Claude, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Saint-Claude, composez le 09 72 67 50 39 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Saint-Claude

    Si vous vivez dans la ville de Saint-Claude (39200) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Sanclaudiens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Saint-Claude peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Problème d'électricité à Saint-Claude

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Saint-Claude ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Saint-Claude soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 39, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Saint-Claude.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Saint-Claude, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Saint-Claude sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 39 (Jura) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Saint-Claude est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Saint-Claude est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Saint-Claude. Pour contactez Enedis dans le 39 (Jura) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 39, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Saint-Claude car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 39 (Jura) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    La consommation énergétique des Sanclaudiens

    Quelle offre d'électricité verte à Saint-Claude (39)?

    En moyenne, les 4 913 foyers de Saint-Claude consomment 6.3 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Sanclaudiens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Sanclaudiens, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Sanclaudiens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Sanclaudien souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Sanclaudien ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Claude ? Suite à une étude menée en 2013 à Saint-Claude, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 1.58 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 94.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Saint-Claude et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    EDF et GDF : focus sur la consommation énergie de Saint-Claude

    Consommation annuelle de la population actuelle de Saint-Claude (10 534 habitants pour 6 229 logements) :

    Energie électrique Gaz
    30 942 MWh 111 098 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En l’espace d’une année, la production énergétique d’GDF et EDF à Saint-Claude a modulé de 0.9 % de plus.

    Saint-Claude : sa facture moyenne pour EDF

    Ce qu’un foyer à Saint-Claude dépense annuellement en électricité :

    à Saint-Claude Communes aux alentours En France
    924 € 1 485 € 1403 €

    La consommation en moyenne de Saint-Claude à l’année par ménage, à l’échelle locale, régionale et nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Saint-Claude et ses différents types d'habitation

    La population Sanclaudienne se loge majoritairement dans des appartements : on compte 5 033 appartements pour 1 179 maisons.

    Type de logement (%)

    Saint-Claude et ses dépenses énergétiques : explications

    Concernant le montant des factures EDF et GDF, tous les Sanclaudiens ne sont pas égaux. Le montant dépend de différentes choses :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces variables ont des conséquences directes sur le coût de l’énergie à Saint-Claude qui peuvent s’avérer moindre sur une ville comme Montain.

    A quels combustibles les Sanclaudiens ont-ils le plus recours ?

    Proportion de la population de Saint-Claude l’utilisant en combustible principal :

    Type de Combustible     Proportion de Sanclaudiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 1.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 67.1 %
    Fioul (mazout) 11.6 %
    Electricité 18.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Claude

    Quel est le prix d'un raccordement à Saint-Claude ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Saint-Claude soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Saint-Claude, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Les compteurs Linky à Saint-Claude

    En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Sanclaudiens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

    Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Saint-Claude vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 39200 ou Saint-Claude pour avoir la réponse à votre question.

    Infos pratiques EDF Saint-Claude

    Les informations pour payer son EDF Ciel Ciel

    Client EDF à Saint-Claude ? Payez toutes vos factures par téléphone aux numéros suivants aux horaires d’ouverture :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Résidents de Saint-Claude, payez votre facture EDF Bleu Ciel en ligne depuis votre espace client.

    Mettre un compteur à son nom à Saint-Claude

    Le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Saint-Claude peut varier de 27 à 150 € en fonction du type de logement et du délai choisi. Contactez le 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Pour toute ouverture de ligne à Saint-Claude, les frais sont fixes quel que soit le fournisseur d’électricité.

    Les services annexes proposés à Saint-Claude

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Saint-Claude.

    Tarif de l'électricité à Saint-Claude

    Combien coûte l'électricité à Saint-Claude ?

    Les Sanclaudiens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Saint-Claude.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Saint-Claude qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Saint-Claude est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Saint-Claude, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Saint-Claude, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Saint-Claude et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Saint-Claude

    À Saint-Claude il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Saint-Claude, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Sanclaudiens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Saint-Claude, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Claude

    Les professionnels Sanclaudiens peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Saint-Claude (39), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Franche-Comté en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Saint-Claude, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Saint-Claude.

    Commentaires

    5 avis 4.4/5

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    Thomas
    5/5
    le 19 avril 2016

    Khalil
    5/5
    le 14 janvier 2016

    Laurent
    4/5
    le 29 avril 2016

    Bonnet
    4/5
    le 23 mai 2016

    Mercier
    4/5
    le 04 mai 2016

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