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EDF Saint-Geniès (24590)

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Toutes les informations EDF à Saint-Geniès

Toutes les agences EDF proches de Saint-Geniès sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Saint-Geniès, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Saint-Geniès. Différentes offres sont proposées pour les Saint-Genois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Saint-Genois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 24 (Dordogne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Saint-Geniès

Contact EDF pour les villes à proximité de Saint-Geniès

Les habitants de Saint-Geniès (24590) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Saint-Genois et les Saint-Genoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Saint-Geniès, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Les numéros EDF de Saint-Geniès à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Saint-Geniès (Dordogne).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Saint-Geniès, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Aquitaine : 09 72 67 50 24.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Saint-Geniès en Aquitaine ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Saint-Geniès ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Saint-Geniès, les Saint-Genois et Saint-Genoises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Quelles sont les démarches à réaliser en cas de coupure d'électricité À Saint-Geniès ?

Une coupure de courant dans votre logement à Saint-Geniès ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 24. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Saint-Geniès si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Saint-Geniès s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 24 (Dordogne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 24.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Saint-Geniès est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 24 (Dordogne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Saint-Geniès. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Saint-Geniès peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 24 (Dordogne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Saint-Geniès. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 24 (Dordogne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Saint-Geniès, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 24 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Geniès

Le prix du raccordement dans la ville de Saint-Geniès (Dordogne)

Pour bénéficier de l'électricité à Saint-Geniès dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Saint-Geniès. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Saint-Geniès. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Saint-Geniès.

Les compteurs Linky déployés À Saint-Geniès

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communiquant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront À Saint-Geniès, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html. Vous pourrez y renseigner Saint-Geniès ou 24590.

Environ 1 mois avant l'intervention, un technicien Enedis vous préviendra, puisque vous devrez être présent lors de l'installation du compteur Linky, qui durera 30 minutes.

Renseignements sur EDF à Saint-Geniès

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Saint-Geniès

Le paiement des factures EDF à Saint-Geniès peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Saint-Geniès.

Les Saint-Genois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Saint-Genois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Saint-Geniès.

La consommation en énergie à Saint-Geniès

Type de logement à Saint-Geniès

Une majorité de Saint-Genois vit dans des maisons. Il y a 660 maisons contre 66 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

Parmi les 729 logements, seulement 1 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Cernin-De-Larche est particulièrement efficace.

Différence de facture énergétique des Saint-Genois

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Saint-Genois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Saint-Geniès. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Genois par rapport aux habitants d'une ville comme Gardonne.

Facture EDF moyenne à Saint-Geniès et aux alentours

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Saint-Geniès Communes aux alentours En France
1691 € 1 117 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Saint-Geniès, d’un foyer d’une commune proche de Saint-Geniès (EDF Champcevinel (24750), EDF Coulounieix-Chamiers (24660), EDF Le Buisson-De-Cadouin (24480)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Saint-Geniès il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Combustible majoritaire à Saint-Geniès

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Saint-Geniès ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Saint-Genois, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Saint-Genois.

Type de Combustible Proportion de Saint-Genois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 3.7 %
Fioul (mazout) 37.2 %
Electricité 45.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 13.6 %

L'électricité verte pour les Saint-Genois

En moyenne, les 421 foyers de Saint-Geniès consomment 11.5 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Saint-Genois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Saint-Genois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Saint-Genois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Saint-Genois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Saint-Genois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Geniès ? Suite à une étude menée en 2013 à Saint-Geniès, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.13 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Saint-Geniès et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Prix de l'électricité à Saint-Geniès

Pourquoi choisir l'option heures pleines/heures creuses À Saint-Geniès ?

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Saint-Geniès, elle consiste à proposer aux Saint-Genois et Saint-Genoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Saint-Geniès ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Combien paie-t-on l'électricité À Saint-Geniès ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Saint-Geniès de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Saint-Geniès le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Saint-Genois et Saint-Genoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Electricité à destination des professionnels : les tarifs à Saint-Geniès (24590) en 2021

Les professionnels Saint-Genois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Saint-Geniès (24), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Saint-Geniès, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Saint-Geniès.

Foire aux questions

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Saint-Geniès ?

Si vous habitez à Saint-Geniès ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Saint-Genois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour de Saint-Geniès ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Saint-Geniès (24590) ou dans votre département (Dordogne) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

J'emménage à Saint-Geniès, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Saint-Geniès auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 24 (Dordogne) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Saint-Geniès. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Saint-Geniès ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Comment mettre en service mon compteur à Saint-Geniès ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Saint-Genois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Saint-Geniès. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Saint-Genois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Dordogne (24), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Saint-Geniès. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

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