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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Geniès

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    Agence EDF Saint-Geniès (24590)

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    Toutes les informations EDF à Saint-Geniès

    Toutes les agences EDF proches de Saint-Geniès sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Saint-Geniès, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Saint-Geniès. Différentes offres sont proposées pour les Saint-Genois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les Saint-Genois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 24 (Dordogne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Saint-Geniès : infos concernant l'électricité

    Informations et services sur EDF à Saint-Geniès

    Les Saint-Genoises et Saint-Genois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Saint-Geniès ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Saint-Geniès (24590), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Saint-Geniès :

    Les numéros EDF de Saint-Geniès à connaître

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Saint-Geniès (Dordogne).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Saint-Geniès, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Aquitaine : 09 72 67 50 24.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Saint-Geniès en Aquitaine ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Saint-Geniès ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Saint-Geniès, les Saint-Genois et Saint-Genoises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Problème d'électricité à Saint-Geniès

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Saint-Geniès. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Saint-Geniès.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 24. Le numéro à joindre pour le département 24 (Dordogne) est le 09 72 67 50 24.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Dordogne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Geniès

    Quel est le prix d'un raccordement à Saint-Geniès ?

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Saint-Geniès. En effet, si vous construisez un logement neuf en Aquitaine, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Saint-Geniès (24), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Aquitaine (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Saint-Geniès.

    Les compteurs Linky à Saint-Geniès

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Saint-Genois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Saint-Geniès.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Saint-Geniès. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Saint-Geniès nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Saint-Geniès ou 24590 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Infos pratiques EDF Saint-Geniès

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Saint-Geniès

    Le paiement des factures EDF à Saint-Geniès peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

    Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

    09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

    EDF service client particuliers :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

    Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Saint-Geniès.

    Les Saint-Genois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Saint-Genois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Saint-Geniès.

    Saint-Geniès : la consommation énergétique

    Type de logement à Saint-Geniès

    Une majorité de Saint-Genois vit dans des maisons. Il y a 660 maisons contre 66 appartements.

    Type de logement (%)

    Qu'en est-il des habitations économes en énergie ?

    Parmi les 729 logements, seulement 1 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

    Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Cernin-De-Larche est particulièrement efficace.

    Différence de facture énergétique des Saint-Genois

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Saint-Genois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Saint-Geniès. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Genois par rapport aux habitants d'une ville comme Brantôme.

    Facture EDF moyenne à Saint-Geniès et comparaison avec d'autres villes

    Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

    À Saint-Geniès Communes aux alentours En France
    1691 € 1 117 € 1403 €

    Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Saint-Geniès, d’un foyer d’une commune proche de Saint-Geniès (EDF Champcevinel (24750), EDF Coulounieix-Chamiers (24660), EDF Le Buisson-De-Cadouin (24480)) et d’un foyer Français moyen :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

    Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Saint-Geniès il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

    Combustible majoritaire à Saint-Geniès

    Les Saint-Genois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Saint-Geniès. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Saint-Geniès

    Type de Combustible Proportion de Saint-Genois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 3.7 %
    Fioul (mazout) 37.2 %
    Electricité 45.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 13.6 %

    L'électricité verte à Saint-Geniès

    En moyenne, les Saint-Genois consomment 4.9 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Saint-Genoise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Saint-Genois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Saint-Genois :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Saint-Genois par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Saint-Geniès ? La puissance distribuée a atteint 0.13 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Saint-Geniès et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Tarif de l'électricité à Saint-Geniès

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Saint-Geniès

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Saint-Geniès, elle consiste à proposer aux Saint-Genois et Saint-Genoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Saint-Geniès ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Combien coûte l'électricité à Saint-Geniès ?

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Saint-Geniès, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Saint-Genois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Saint-Genois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Saint-Geniès.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Geniès

    Les professionnels Saint-Genois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Saint-Geniès (24), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Saint-Geniès, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Saint-Geniès.

    Foire aux questions

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Saint-Geniès ?

    Si vous habitez à Saint-Geniès ou plus généralement en Aquitaine vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Saint-Genois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    EDF Saint-Geniès : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Saint-Geniès ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Je déménage en Dordogne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Saint-Geniès ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Saint-Geniès auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 24 (Dordogne) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Saint-Geniès. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Saint-Geniès ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

    Comment mettre en service mon compteur à Saint-Geniès ?

    Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Saint-Geniès en Aquitaine, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Saint-Geniès. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Saint-Geniès par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Dordogne n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Commentaires

    11 avis 4.4/5

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    Theodore
    4/5
    le 26 avril 2016

    Melodie
    4/5
    le 10 mars 2016

    Clotilde
    4/5
    le 22 avril 2016

    Leïla
    4/5
    le 23 mai 2016

    Alma
    4/5
    le 13 avril 2016

    Fares
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Bertille
    4/5
    le 26 janvier 2016

    Bertrand
    5/5
    le 28 janvier 2016

    Moreau
    5/5
    le 27 avril 2016

    Dupont
    4/5
    le 24 mars 2016

    Margot
    5/5
    le 15 février 2016

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