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EDF Saint-Quentin (02100)

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Les renseignements sur EDF à Saint-Quentin

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Picardie, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Picardie) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Saint-Quentin, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Saint-Quentinois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Renseignements sur EDF à Saint-Quentin

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Saint-Quentin ?

Pour payer leur facture EDF, les Saint-Quentinois peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Saint-Quentinois peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Saint-Quentin de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

Informations sur l'électricité à Saint-Quentin

Quels sont les numéros EDF pour Saint-Quentin ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Picardie, les Saint-Quentinois peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Saint-Quentin à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 02 (Aisne) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Saint-Quentinois et Saint-Quentinoises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Saint-Quentin (Aisne), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Saint-Quentinois et Saint-Quentinoises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Quentin au 09 72 67 50 02.

Dans la ville de Saint-Quentin, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Panne d'électricité à Saint-Quentin

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Saint-Quentin ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 02.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Saint-Quentin est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Saint-Quentin.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Picardie afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Aisne au : 09 72 67 50 02, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Saint-Quentin.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Saint-Quentin mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Picardie a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 02 (Aisne).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 02 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Saint-Quentin disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Aisne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Saint-Quentin pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Saint-Quentin qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Saint-Quentin ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Picardie pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Contacter EDF si vous vivez à proximité de Saint-Quentin

Les 56 217 habitants de Saint-Quentin bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Saint-Quentinois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (02100):

Les dépenses en énergie à Saint-Quentin

Les factures de gaz et d'électricité à Saint-Quentin

Vous habitez Saint-Quentin et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Saint-Quentinois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 56 217 habitants de Saint-Quentin résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Quentinois par rapport aux habitants d'une ville telle que Gibercourt.

La consommation énergétique à Saint-Quentin (02)

La consommation électrique annuelle cumulée des 56 217 habitants de Saint-Quentin et de leurs logements est de :

Energie électrique Gaz
147 278 MWh 608 784 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie de Saint-Quentin ont distribué 54 244 MWh (7.7 %) de plus que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Saint-Quentinois est donc bien inférieure. Ils consomment 1.9 MWh / habitant de moins.

La consommation EDF de Saint-Quentin (02)

Les Saint-Quentinois favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Montant moyen de la facture EDF par foyer à Saint-Quentin (02100)

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Saint-Quentin Communes aux alentours En France
835 € 1 033 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Saint-Quentin, d’un foyer d’une commune proche de Saint-Quentin (EDF Bouchain (59111), EDF Escaudoeuvres (59161), EDF Arleux (59151)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Saint-Quentin il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Saint-Quentinois : l'électricité verte à votre disposition

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Saint-Quentin, dans le Aisne, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Saint-Quentinois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Saint-Quentinois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Saint-Quentinois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 25 889 foyers de Saint-Quentin décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Saint-Quentin ? En 2013, la puissance distribuée était de 11.12 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 99.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Saint-Quentin et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Le combustible préféré des Saint-Quentinois

Les Saint-Quentinois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Saint-Quentin. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Saint-Quentin

Type de Combustible Proportion de Saint-Quentinois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 12.6 %
Gaz de ville ou de réseau 62.1 %
Fioul (mazout) 4.7 %
Electricité 20.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Les habitations favorisées par les Saint-Quentinois

À Saint-Quentin, les maisons sont les catégories de logements préférées par les Saint-Quentinois. En effet, à Saint-Quentin, on compte 15 331 maisons pour 13 891 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie à Saint-Quentin ?

Parmi les 29 330 habitations à Saint-Quentin, seulement 22 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Hesbécourt est particulièrement efficace.

Foire aux questions

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Saint-Quentin ?

Si vous habitez à Saint-Quentin ou plus généralement en Picardie vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Saint-Quentinois ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Saint-Quentin ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Saint-Quentin en Picardie sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Aisne (02), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Saint-Quentinois. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Saint-Quentin pour mettre en service votre appartement du 02 (Aisne). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Picardie devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Saint-Quentinois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Picardie qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Saint-Quentin en Aisne peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

Je déménage en Aisne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Saint-Quentin ?

Plusieurs solutions existent pour les Saint-Quentinoises et Saint-Quentinois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Saint-Quentin. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Saint-Quentinoises et Saint-Quentinois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Saint-Quentin. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Saint-Quentinois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Picardie pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Saint-Quentin (02) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 02 (Aisne) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Saint-Quentinois de l'habitation à Saint-Quentin.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Saint-Quentin ?

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseurs propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Aisne) ou dans votre ville (Saint-Quentin, 02100). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Tarif de l'électricité à Saint-Quentin

Tarif de l'électricité à Saint-Quentin

Que l'on soit à Saint-Quentin, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Saint-Quentin. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Saint-Quentin.

En août 2018, à Saint-Quentin, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Saint-Quentinois

Le prix de l'électricité à Saint-Quentin varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Saint-Quentin, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Saint-Quentinois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Saint-Quentin.

Pour contacter EDF Pro Saint-Quentin, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Saint-Quentin ?

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Saint-Quentin, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Saint-Quentin, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Saint-Quentin vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Mise en service compteur Linky à Saint-Quentin

Le déploiement du compteur Linky à Saint-Quentin

Les compteurs Linky sont installés peu à peu partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient être équipés. Ce compteur communiquant a été développé pour permettre aux Saint-Quentinoises et Saint-Quentinois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Saint-Quentin sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.commune.app-linky.fr/index.html.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Le prix du raccordement dans la ville de Saint-Quentin (Aisne)

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Saint-Quentin. En effet, si vous construisez un logement neuf en Picardie, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Saint-Quentin (02), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Picardie (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Saint-Quentin.

Commentaires

9 avis 4.2/5

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Martin
5/5
le 08 mai 2016

bonjour, je suis présidente du syndic du 17 rue des tilleuls à nimes. Nous avons accepter un devis avec la société LIVERNOIS pour refaire la façade de l'immeuble du 17 rue des tilleuls 30900 NIMES. j'aimerais savoir si la société LIVERNOIS a fait une demande d'intervention avec ERDF pour une autorisation par apport aux cables qui sont sur cette façade.

Benoit
5/5
le 08 septembre 2016

Au regard de toutes les incompréhensions sur mon dossier dossier et/ou des défaillances du système de comptabilité, de raccordement etc.., j'espère qu'ErDF voudra bien m'éclairer sur ma situation ainsi que sur la consommation de mon habitation. Pour une famille de 3 personnes avec l’installation que nous avons , il est difficile de consommer sur plus de 3 ans 33 800 kwh ... Non ? Je pense sincèrement qu’il y a un problème de comptage qui n’est pas de mon ressort et de mes capacités d’intervention .

Bertrand
4/5
le 06 février 2016

nous prévoyons d'acheter une maison existante en sennevoy-le-haut (89160). Qu'est ce que nou devons faire pour reconnecter a EDF?

Balthazar
5/5
le 02 octobre 2015

Bonjour, je vais emménager sur Perpignan et je souhaiterais ouvrir un compteur gaz et electricité Merci

Girard
3/5
le 12 janvier 2016

bonjour quelle est l aqgence la plus proche pour une réclamation de facturation dans la loire

Vladimir
3/5
le 03 août 2016

Bonsoir je recherche où savoir dépasser mon CV et lettre de motivation Car je suis travailleuse handicapée et je souhaite faire une formation qui me donne une grande force

Garcia
4/5
le 29 mars 2016

ouverture d'un compteur

Leslie
4/5
le 17 mars 2016

Je les ai contactés, un peu d'attente mais ça va c'est raisonnable, tout a été rapide après.

Richard
5/5
le 25 mars 2016

Bonjour, Je cherches une agence sur Béziers afin de régler une facture J'aimerais bien comprendre ,Merci.

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