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    Agence EDF Saint-Symphorien (33113)

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    Contact EDF Saint-Symphorien (33113)

    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Aquitaine, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Aquitaine) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Saint-Symphorien, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Paroupians peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Saint-Symphorien : la consommation énergétique

    Facture EDF : comparaison pour Saint-Symphorien vis-à-vis des autres villes

    Quel est le coût à l’année de l’électricité pour un ménage Paroupian ?

    à Saint-Symphorien Communes aux alentours En France
    1259 € 989 € 1403 €

    Voici la consommation moyenne individuelle pour la population de Saint-Symphorien, dans les villes environnantes et au niveau national :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Consommation énergie des Paroupians pour GDF et EDF

    Pour 1 783 habitants et 911 logements, on enregistre une consommation annuelle de :

    Energie électrique Gaz
    6 540 MWh 7 495 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    En un an, on estime qu’EDF et GDF ont fourni 9.3 % de plus (soit 1 191 MWh) en provision d’énergie.

    Combustible le plus en vogue chez les Paroupians

    Utilisation par les Paroupians et Paroupianes en pourcentage :

    Type de Combustible     Proportion de Paroupians
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 39.6 %
    Fioul (mazout) 12.0 %
    Electricité 44.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.3 %

    Facteurs d'influence sur les dépenses énergétiques à Saint-Symphorien

    Tous les Paroupians ne payent pas la même facture énergie pour EDF et GDF. Le montant dont ils doivent s'acquitter dépend :

    • Du type de logement
    • Du nombre de logements certifiés BBC
    • Du chauffage utilisé
    • Du choix de combustible
    • De la météo

    En fonction de ces variables, le coût de l’énergie à Saint-Symphorien peut être supérieur à une ville comme Lerm-Et-Musset.

    Quels choix de logement à Saint-Symphorien ?

    À Saint-Symphorien, il y a 804 maisons et 81 appartements. Les logements favoris sont donc les maisons.

    Type de logement (%)

    Saint-Symphorien : quelle électricité verte disponible ?

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Saint-Symphorien ? Les Paroupians auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Aquitaine, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Saint-Symphorien, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Paroupian. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Aquitaine. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Saint-Symphorien, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Paroupians bénéficient de 23.96 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Saint-Symphorien, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Saint-Symphorien : infos concernant l'électricité

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Saint-Symphorien

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Saint-Symphorien de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Paroupians et aux Paroupianes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Aquitaine peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Saint-Symphorien, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Saint-Symphorien, composez le 09 72 67 50 33 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Services et contact d'EDF dans les environs de Saint-Symphorien

    Si vous vivez dans la ville de Saint-Symphorien (33113) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Paroupians peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Saint-Symphorien peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Coupure de courant à Saint-Symphorien

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Saint-Symphorien ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 33.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Saint-Symphorien est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Saint-Symphorien.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Aquitaine afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Gironde au : 09 72 67 50 33, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Saint-Symphorien.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Saint-Symphorien mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Aquitaine a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 33 (Gironde).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 33 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Saint-Symphorien disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Gironde. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Saint-Symphorien pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Saint-Symphorien qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Saint-Symphorien ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Aquitaine pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Tarif de l'électricité à Saint-Symphorien

    Le prix du kWh d'électricité à Saint-Symphorien

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Saint-Symphorien, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Paroupians pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Paroupians de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Saint-Symphorien.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Saint-Symphorien

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Paroupians consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Saint-Symphorien, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Saint-Symphorien en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Professionnels à Saint-Symphorien : quel tarif pour l'électricité ?

    Les professionnels Paroupians peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Saint-Symphorien (33), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Aquitaine en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Saint-Symphorien, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Saint-Symphorien.

    Infos pratiques EDF Saint-Symphorien

    Factures concernant EDF Bleu Ciel : comment régler ?

    Particuliers à Saint-Symphorien ? Vous pouvez contacter EDF directement aux horaires d’ouverture pour payer vos factures aux numéros suivants :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Le paiement de vos factures Bleu Ciel à Saint-Symphorien, désormais possible depuis votre espace client EDF.

    Comment ouvrir une nouvelle ligne pour EDF à Saint-Symphorien ?

    On note une fourchette de 27 à 150 € pour le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Saint-Symphorien. L’écart prend en compte le type d’habitat et du délai choisi. Pour effectuer cette démarche, un seul numéro, le 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Le choix du fournisseur d’électricité n’a aucun impact sur les frais d’ouverture de ligne à Saint-Symphorien.

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Symphorien

    Faire son raccordement électrique à Saint-Symphorien

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Saint-Symphorien au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Saint-Symphorien, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Saint-Symphorien (33113)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Saint-Symphorien, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Saint-Symphorien (Gironde) au 08 21 20 32 02.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Saint-Symphorien, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Raccorder son logement à Saint-Symphorien : quels tarifs en 2019?

    Pour bénéficier de l'électricité à Saint-Symphorien dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Saint-Symphorien. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Saint-Symphorien. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Saint-Symphorien.

    Installation des Linky dans la ville de Saint-Symphorien

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Paroupians. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Saint-Symphorien.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Saint-Symphorien. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Saint-Symphorien nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Saint-Symphorien ou 33113 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Questions récurrentes

    Souscription à un contrat d'énergie à Saint-Symphorien : comment ça se passe ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Saint-Symphorien dans le 33 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Saint-Symphorien ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Aquitaine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Saint-Symphorien ?

    Si vous venez d'emménager dans le 33 (Gironde), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Aquitaine de votre nouvelle habitation Paroupiane. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

    Comment se passe la mise en service à Saint-Symphorien ?

    Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Saint-Symphorien en Aquitaine, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Saint-Symphorien. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Saint-Symphorien par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Gironde n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Saint-Symphorien ?

    Que vous habitiez à Saint-Symphorien ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Commentaires

    8 avis 4.1/5

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    Dupont
    4/5
    le 17 mai 2016

    Ryad
    4/5
    le 29 avril 2016

    Loubna
    4/5
    le 09 mai 2016

    Fabien
    5/5
    le 11 mai 2016

    Carl
    4/5
    le 19 janvier 2016

    Michel
    4/5
    le 09 mars 2016

    Marcus
    4/5
    le 28 février 2016

    Louane
    4/5
    le 15 mars 2016

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