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    Agence EDF Sainte-Alvère (24510)

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    Informations sur EDF à Sainte-Alvère

    Toutes les agences EDF proches de Sainte-Alvère sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Sainte-Alvère, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Sainte-Alvère. Différentes offres sont proposées pour les Alvèrois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les Alvèrois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 24 (Dordogne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Sainte-Alvère

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Sainte-Alvère ?

    À Sainte-Alvère les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Alvèrois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Sainte-Alvère

    Dans la ville de Sainte-Alvère, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Alvèrois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour plus d'informations à propos d'une ouverture compteur à Sainte-Alvère, notre article ouverture compteur est fait pour vous.

    Informations sur l'électricité à Sainte-Alvère

    Quels sont les numéros EDF pour Sainte-Alvère ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Sainte-Alvère de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Alvèrois et aux Alvèroises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Aquitaine peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Sainte-Alvère, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Sainte-Alvère, composez le 09 72 67 50 24 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Demander les services d'EDF aux alentours de Sainte-Alvère

    Les Alvèroises et Alvèrois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Sainte-Alvère ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Sainte-Alvère (24510), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Sainte-Alvère :

    Panne d'électricité à Sainte-Alvère

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Sainte-Alvère. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Sainte-Alvère.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 24. Le numéro à joindre pour le département 24 (Dordogne) est le 09 72 67 50 24.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Dordogne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    La consommation en énergie à Sainte-Alvère

    Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Sainte-Alvère ?

    Vous habitez Sainte-Alvère et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Alvèrois ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 856 habitants de Sainte-Alvère résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

    • Le type de chauffage
    • Les différents combustibles
    • La certification BBC pour les logements
    • Le type de logement
    • L'influence de la météo

    Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Alvèrois par rapport aux habitants d'une ville telle que Villac.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer à Sainte-Alvère (24510)

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Sainte-Alvère Communes aux alentours En France
    1425 € 1 310 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Sainte-Alvère par rapport à celle des communes proches de Sainte-Alvère (EDF Brantôme (24310), EDF Pineuilh (33220), EDF Montpon-Ménestérol (24700)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Sainte-Alvère et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Sainte-Alvère comme dans le reste de la France.

    Le combustible préféré des Alvèrois

    Type de Combustible Proportion d'Alvèrois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 54.7 %
    Electricité 35.4 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 9.9 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Sainte-Alvère. Le combustible utilisé par les Alvèrois impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Sainte-Alvère, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Sainte-Alvère et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Les habitations favorisées par les Alvèrois

    À Sainte-Alvère, les maisons sont les catégories de logements préférées par les Alvèrois. En effet, à Sainte-Alvère, on compte 556 maisons pour 66 appartements.

    Type de logement (%)

    Quelle place pour les logements économes en énergie à Sainte-Alvère ?

    Parmi les 661 habitations à Sainte-Alvère, seulement 0 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Bardou est particulièrement efficace.

    Alvèrois : l'électricité verte à votre disposition

    En moyenne, les 396 foyers de Sainte-Alvère consomment 9.7 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Alvèrois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Alvèrois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Alvèrois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Alvèrois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Alvèrois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Sainte-Alvère ? Suite à une étude menée en 2013 à Sainte-Alvère, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.01 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Sainte-Alvère et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Tarif de l'électricité à Sainte-Alvère

    Tarif de l'électricité à Sainte-Alvère

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Sainte-Alvère de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Sainte-Alvère le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Alvèrois et Alvèroises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Sainte-Alvère ?

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Sainte-Alvère est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Sainte-Alvère, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Alvèrois

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Aquitaine. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Sainte-Alvère (24), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Aquitaine, notamment.

    Ainsi, les Alvèrois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Sainte-Alvère, composez le 3022.

    Raccordement et déploiement de Linky à Sainte-Alvère

    Les frais de raccordement à Sainte-Alvère (24)

    Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Sainte-Alvère. En effet, si vous construisez un logement neuf en Aquitaine, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

    Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Sainte-Alvère (24), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Aquitaine (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

    Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Sainte-Alvère.

    Le déploiement du compteur Linky à Sainte-Alvère

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Alvèrois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Sainte-Alvère.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Sainte-Alvère. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Sainte-Alvère nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Sainte-Alvère ou 24510 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Questions / réponses

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Sainte-Alvère ?

    Vous avez déménagé récemment dans le 24 (Dordogne), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Alvèrois votre nouveau RIB.

    • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
    • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur à Sainte-Alvère par téléphone
    • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

    Je déménage en Dordogne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Sainte-Alvère ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Sainte-Alvère dans le 24 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Sainte-Alvère ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Aquitaine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Mise en service du compteur à Sainte-Alvère (24) : comment ça se passe ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 24 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau de Sainte-Alvère

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Sainte-Alvère et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Alvèroise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Dordogne. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau de Sainte-Alvère, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Sainte-Alvère de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Sainte-Alvère. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Sainte-Alvère ?

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Dordogne). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Commentaires

    9 avis 4.6/5

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    Margot
    5/5
    le 04 mai 2016

    Sidonie
    5/5
    le 01 avril 2016

    Natalia
    4/5
    le 18 février 2016

    Elsa
    4/5
    le 29 avril 2016

    Ilies
    5/5
    le 16 mars 2016

    Elie
    4/5
    le 25 mai 2016

    Violette
    4/5
    le 14 avril 2016

    Nadia
    5/5
    le 29 avril 2016

    Reda
    5/5
    le 02 mars 2016

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