EDF Sainte-Geneviève (50760)

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de Sainte-Geneviève. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à Sainte-Geneviève.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 50. Le numéro à joindre pour le département 50 (Manche) est le 09 72 67 50 50.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Manche. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié. Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Les 314 habitants de Sainte-Geneviève bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Génovéfain souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (50760): * [EDF Cherbourg-Octeville (50100)](/edf-cherbourg-octeville-50100/) * [EDF Saint-Lô (50000)](/edf-saint-lo-50000/) * [EDF Équeurdreville-Hainneville (50120)](/edf-equeurdreville-hainneville-50120/) * [EDF Tourlaville (50110)](/edf-tourlaville-50110/) * [EDF Granville (50400)](/edf-granville-50400/) * [EDF Le Mesnil-Adelée (50520)](/edf-le-mesnil-adelee-50520/) * [EDF Fleury (50800)](/edf-fleury-2-50800/)

| Type de client | Numéro EDF | Jours et Horaires | |-------------------------|------------------------------|-------------------------| | Particuliers | 09 69 32 15 15 (non surtaxé) | Lundi-samedi 8H-20H | | Professionnels | 3022 (service et appel gratuits) | Lundi-vendredi 8H30-18H | En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Basse-Normandie, les Génovéfains peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Sainte-Geneviève à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 50 (Manche) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus. Pour gérer les options de **votre contrat EDF**, les Génovéfains et Génovéfaines clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'**EDF** www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Sainte-Geneviève (Manche), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier. En cas de **panne ou de coupure sur votre installation d'électricité** dans votre rue, les Génovéfains et Génovéfaines peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Sainte-Geneviève au **09 72 67 50 50**. Dans la ville de Sainte-Geneviève, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Pour les particuliers habitant à Sainte-Geneviève, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Basse-Normandie varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client. **Ouverture de compteur** | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) --------------------------------|-----------------------------------|-------------------------------------|----------------------------- **Frais facturés par ERDF** | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Génovéfains, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Sainte-Geneviève.

À Sainte-Geneviève les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact : * Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h. * Les Génovéfains peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève. Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Si vous venez d'emménager dans le 50 (Manche), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau à EDF. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Que vous habitiez à Sainte-Geneviève (50760) ou dans la région de Basse-Normandie, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : www.edf.fr/edf-recrute. Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Sainte-Geneviève ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Sainte-Geneviève, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les Génovéfains et Génovéfaines qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Sainte-Geneviève auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Basse-Normandie. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

• Votre RIB
• Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Sainte-Geneviève
• Le relevé du compteur de votre logement dans le 50
• Le nom de l'ancien locataire à Sainte-Geneviève si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Sainte-Geneviève chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Vous venez d'arriver dans votre logement Génovéfain mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Sainte-Geneviève. Voici la démarche à suivre :

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Génovéfains doivent contacter rapidement Enedis (ex-ErDF) de Manche (50), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Sainte-Geneviève.

Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ErDF) en Basse-Normandie par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques. L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ErDF) jusqu'à votre domicile à Sainte-Geneviève pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Sainte-Geneviève. La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui se terminera fin 2021. Cette installation concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Sainte-Geneviève, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y renseigner Sainte-Geneviève ou 50760. Cette intervention ne se fait pas sans vous : vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation (soit environ 30 minutes.) Le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Sainte-Geneviève.

Il n'est pas possible de renseigner un tarif unique car le prix d'un raccordement à l'électricité de Sainte-Geneviève prend en compte de nombreux critères. 

• Tout d'abord, il faut prendre en compte le fait que plus le logement est éloigné du réseau national, plus le raccordement sera onéreux.
• Le prix dépendra également de l'installation du câble: un câble souterrain est plus onéreux qu'un câble aérien.
• La puissance du compteur est également un critère puisque plus la puissance est élevée, plus le raccordement sera cher. 
• Le dernier critère qui peut faire varier le prix de l'installation est le fait que ce soit sur un terrain privé ou dans l'espace public.

Si vous souhaitez avoir une estimation plus précise du coût de votre raccordement, vous pouvez vous rendre sur le site internet d'Enedis, ou les contacter par courrier. Vous allez ensuite pouvoir déposer un dossier auprès du gestionnaire du réseau d'électricité. Enedis fera ensuite le nécessaire pour vous renvoyer un devis dans les meilleurs délais, en tenant compte des paramètres que nous avons évoqués.

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Sainte-Geneviève. Cette opération de raccordement à Sainte-Geneviève implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) qui se charge du raccordement pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Il ne donc faut pas confondre fournisseur d'énergie (comme EDF) et distributeur Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Sainte-Geneviève (50), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

• Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
• Le raccordement définitif du logement neuf
• Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
• Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Sainte-Geneviève s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

• Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
• Un extrait cadastral ou plan de situation
• Le plan de masse établi par l'architecte
• La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le Consuel de Sainte-Geneviève pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel. Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Sainte-Geneviève, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

De la même manière que pour les contrats d'électricité destinés aux particuliers, il existe plusieurs offres pour les professionnels Génovéfains: 

• Les offres tarif réglementé en vigueur (uniquement pour les puissances inférieures à 36 kVA)
• Les offres au prix du marché

Les offres proposées à Sainte-Geneviève se différencient surtout en fonction du type de professionnel (PME, collectivités) et des besoins. Ce sont majoritairement ces deux variables qui vont fortement impacter le prix de l'électricité au kWh. Avant toute chose, les entreprises doivent donc analyser et anticiper leurs besoins, afin d'obtenir l'offre la plus adaptée.  Chaque fournisseur propose des tarifs différents, il est donc intéressant de comparer l'ensemble des offres à destination des professionnels Génovéfains afin d'obtenir le meilleur contrat.  Si vous souhaitez contacter le service EDF Pro de Sainte-Geneviève, voici le numéro à composer: 3022 (service et appel gratuits).

Les tarifs **Heures pleines / Heures creuses** sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées **les heures creuses.** Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Génovéfains consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Sainte-Geneviève, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS : * www.enedis.fr/heures-creuses Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Sainte-Geneviève en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le **Tarif Réglementé en Vigueur** est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du **tarif bleu d'EDF** et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité. A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Sainte-Geneviève de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Sainte-Geneviève le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Génovéfains et Génovéfaines de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Tous les Génovéfains ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Sainte-Geneviève :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Génovéfains par rapport aux habitants d'[une ville comme Saint-Brice-De-Landelles.](/edf-saint-brice-de-landelles-50730/)

En moyenne, les Génovéfains consomment 3.7 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Génovéfaine. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau. Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Génovéfain, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Génovéfains :

• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique
• TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Génovéfain par exemple, pour son propre compte. L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable. Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Sainte-Geneviève ? La puissance distribuée a atteint 0.02 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Sainte-Geneviève et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur [le site de l'ADEME](http://www.ademe.fr/expertises/energies-renouvelables-reseaux-stockage/chiffres-cles-observation).

Une majorité de Génovéfains vit dans des maisons. Il y a 169 maisons contre 4 appartements.

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ? Parmi les 173 logements, **seulement 1 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.** Par exemple, [la politique de bâtiments basse consommation de Canteloup](/edf-canteloup-50330/) est particulièrement efficace.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Sainte-Geneviève, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Génovéfains. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.2 %
Fioul (mazout)	55.6 %
Electricité	38.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	4.9 %

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Sainte-Geneviève	Communes aux alentours	En France
1366 €	1 492 €	1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Sainte-Geneviève, d’un foyer d’une ville proche de Sainte-Geneviève ([EDF Portbail (50580)](/edf-portbail-50580/), [EDF Montebourg (50310)](/edf-montebourg-50310/), [EDF Sainte-Mère-Église (50480)](/edf-sainte-mere-eglise-50480/)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Sainte-Geneviève ? Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Sainte-Geneviève de suivre le questionnaire suivant made by papernest : La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au [tarif bleu proposé par EDF](https://www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/tarif-bleu/) (l'autre nom du tarif réglementé).