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    Informations sur EDF à Tournes

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Tournes (08) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Tournois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Tournes, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Tournes en Champagne-Ardenne, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Questions récurrentes

    EDF Tournes : tout savoir sur le recrutement

    Que vous habitiez à Tournes ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    J'habite à Tournes et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Tournes par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Tournes.

    J'emménage à Tournes, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Tournes. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Champagne-Ardenne, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Tournoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Tournes.

    Comment mettre en service mon logement à Tournes en Ardennes ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Tournes en Champagne-Ardenne sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Ardennes (08), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Tournoi. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Tournes pour mettre en service votre appartement du 08 (Ardennes). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Champagne-Ardenne devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Tournoi est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Champagne-Ardenne qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Tournes en Ardennes peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    Raccordement et déploiement de Linky à Tournes

    Le prix du raccordement dans la ville de Tournes (Ardennes)

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Tournes soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Tournes, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Installation du compteur Linky à Tournes

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Tournes en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Tournois.

    Infos pratiques EDF Tournes

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Tournes

    Dans la ville de Tournes, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Tournois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à Tournes, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Tournes : comment la payer ?

    EDF dispose d'un numéro de contact que les les Tournoises et Tournois pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Tournes, les Tournoises et Tournois abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

    En habitant à Tournes, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

    • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
    • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Tournes ou dans la région Champagne-Ardenne et sur les offres d'EDF en général.

    Informations sur l'électricité à Tournes

    Informations et services sur EDF à Tournes

    Les 1 018 habitants de Tournes bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Tournoi souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (08090):

    Coupure de courant à Tournes : que faire ?

    Une coupure de courant dans votre logement à Tournes ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 08. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Tournes si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Tournes s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 08 (Ardennes) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 08.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile de Tournes est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 08 (Ardennes). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Tournes. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne à Tournes peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 08 (Ardennes).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Tournes. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 08 (Ardennes) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Tournes, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 08 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Les numéros EDF de Tournes à connaître

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Tournes en Ardennes, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Tournois et Tournoises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Tournes (08) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Ardennes à Tournes, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Champagne-Ardenne, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Tournes. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Tournois. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Tournes (Ardennes), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Tournois et Tournoises : 09 72 67 50 08.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Tournes.

    Tarif de l'électricité à Tournes

    Heures pleines ou creuses à Tournes, on vous explique tout.

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Tournes est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Tournes, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Tournes.

    Le prix de l'électricité à Tournes varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Tournes, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Tournois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Tournes.

    Pour contacter EDF Pro Tournes, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Coût de l'électricité à Tournes

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Tournes, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Tournois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Tournois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Tournes.

    Tournes : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Tournes (08)?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Tournes et en Champagne-Ardenne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Tournois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Tournes.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Tournes et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Champagne-Ardenne.

    Sachez que pour la ville de Tournes, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.01 en 2013.

    Beaucoup de Tournois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Champagne-Ardenne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Tournes de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Tournois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Champagne-Ardenne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Type de logement à Tournes

    Type de logement (%)

    à Tournes, dans le Ardennes, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 407 maisons pour 58 appartements à Tournes.

    Parmi les 468 habitations à Tournes, 2 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Tournes par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Fépin est exemplaire.

    Les différences de facture énergétique à Tournes

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Tournois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Tournes. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Tournois par rapport aux habitants d'une ville comme Marlemont.

    La consommation d'énergie à Tournes (Ardennes)

    Les 1 018 Tournois et leurs habitations consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    4 028 MWh 9 831 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie à Tournes ont fourni 1 457 MWh (11.7 %) de plus que l'année passée.

    Qu'en est-il des Tournois comparés au reste des Français ?

    L'utilisation de l’énergie des Tournois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.5 MWh / habitant de moins.

    Impact réel sur la consommation EDF à Tournes.

    La population Tournoise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

    Combustible majoritaire à Tournes

    Le budget énergie des ménages à Tournes, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Tournes.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Tournois en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Tournois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 72.9 %
    Fioul (mazout) 8.2 %
    Electricité 18.0 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

    Facture EDF moyenne à Tournes et comparaison avec d'autres villes

    Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

    À Tournes Communes aux alentours En France
    1387 € 825 € 1403 €

    Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Tournes, d’un foyer d’une ville proche de Tournes (EDF Mouzon (08210), EDF Fumay (08170), EDF Donchery (08350)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Tournes ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Tournes de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

    Commentaires

    7 avis 4.1/5

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    Victoria
    4/5
    le 24 avril 2016

    André
    4/5
    le 06 février 2016

    guigui
    4/5
    le 12 janvier 2016

    Vincent
    5/5
    le 27 mars 2016

    Ilies
    4/5
    le 13 avril 2016

    Vincent
    4/5
    le 29 janvier 2016

    Durand
    4/5
    le 19 mai 2016

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