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Contact EDF Toutainville (27500)

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Haute-Normandie, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Haute-Normandie) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Toutainville, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Toutainvillais peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Infos Électricité Toutainville

Problème d'électricité à Toutainville

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Toutainville ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 27.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Toutainville est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Toutainville.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Haute-Normandie afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Eure au : 09 72 67 50 27, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Toutainville.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Toutainville mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Haute-Normandie a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 27 (Eure).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 27 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Toutainville disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Eure. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Toutainville pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Toutainville qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Toutainville ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Haute-Normandie pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Quel numéro composer pour joindre EDF à Toutainville ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Toutainville en Eure, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Toutainvillais et Toutainvillaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Toutainville (27) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Eure à Toutainville, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Haute-Normandie, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Toutainville. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Toutainvillais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Toutainville (Eure), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Toutainvillais et Toutainvillaises : 09 72 67 50 27.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Toutainville.

Contact EDF pour les villes à proximité de Toutainville

Les Toutainvillaises et Toutainvillais peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Toutainville ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Toutainville (27500), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Toutainville :

Infos pratiques EDF Toutainville

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Toutainville

Les Toutainvillais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Toutainville.

Les Toutainvillais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

J'habite à Toutainville, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Toutainville, ces frais d'ouverture de compteur pour les Toutainvillais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

À Toutainville comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Toutainville sur le réseau ErDF avec papernest

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Questions / réponses

Ouverture de compteur EDF à Toutainville, comment faire ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Toutainvillais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Toutainville. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Toutainvillais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Eure (27), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Toutainville. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Toutainville ?

Si vous venez d'emménager dans le 27 (Eure), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Haute-Normandie de votre nouvelle habitation Toutainvillaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Je déménage en Eure, comment souscrire un abonnement d'électricité à Toutainville ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Toutainville auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 27 (Eure) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Toutainville. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Toutainville ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Toutainville ?

Que vous habitiez à Toutainville ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Toutainville

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Toutainville ?

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Toutainvillais, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Toutainville, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Toutainvillais par rapport aux habitants d'une ville comme Mézières-En-Vexin.

L'électricité verte à Toutainville

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Toutainville ? Les Toutainvillais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Haute-Normandie, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Toutainville, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Toutainvillais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Haute-Normandie. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Toutainville, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Toutainvillais bénéficient de 0.02 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Toutainville, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Toutainville et aux alentours ?

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

À Toutainville Communes aux alentours En France
1354 € 1 174 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Toutainville par rapport aux communes voisines de Toutainville (EDF Bois-Guillaume (76230), EDF Lillebonne (76170), EDF Déville-Lès-Rouen (76250)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Toutainville, dans le Eure, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Toutainville comme ailleurs.

Les différents types de combustibles à Toutainville

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Toutainvillais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Toutainville.

Type de Combustible Proportion de Toutainvillais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.3 %
Fioul (mazout) 39.0 %
Electricité 53.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 7.6 %

Typologie des habitations à à Toutainville

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Toutainville. Les Toutainvillais préfèrent donc les maisons.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Toutainville, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Toutainville.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Bois-Guillaume (76230), EDF Lillebonne (76170), EDF Déville-Lès-Rouen (76250)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 27.

Tarif de l'électricité à Toutainville

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Toutainville

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Haute-Normandie. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Toutainville (27), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Haute-Normandie, notamment.

Ainsi, les Toutainvillais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Toutainville, composez le 3022.

Combien coûte l'électricité à Toutainville ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Toutainville de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Toutainville le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Toutainvillais et Toutainvillaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Toutainville

À Toutainville il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Toutainville, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Toutainvillais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Toutainville, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Raccordement et déploiement de Linky à Toutainville

Les compteurs Linky à Toutainville

En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Toutainvillais est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs de Toutainville vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 27500 ou Toutainville pour avoir la réponse à votre question.

Bien raccorder son compteur d'électricité à Toutainville

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 08 21 20 32 02 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Toutainville :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Quel est le prix d'un raccordement à Toutainville ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Toutainville, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Toutainville.

Commentaires

8 avis 4.4/5

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Rafaël
4/5
le 11 janvier 2016

Daria
5/5
le 11 avril 2016

Martinez
5/5
le 25 avril 2016

Leroy
4/5
le 11 avril 2016

Franck
5/5
le 12 mars 2016

Benoit
4/5
le 29 février 2016

Mercier
4/5
le 04 mars 2016

Paul-Antoine
4/5
le 14 janvier 2016

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