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    Contact EDF Velaines (55500)

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Velainois et les Velainoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Velaines sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Velaines (55).

    En tant que Velainoise et Velainois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Lorraine, vous pouvez consulter nos articles :

    FAQ

    Mise en service du compteur à Velaines, quelles démarches ?

    Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 55 ? Voici les démarches:

    Le raccordement au réseau de Velaines

    Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Velaines et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Velainoise, la seule solution est d'appeler Enedis du département Meuse. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

    Après le raccordement au réseau de Velaines, que faire ?

    La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Velaines de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Velaines. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Velaines ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Velaines via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Velaines ?

    Les Velainois et Velainoises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Velaines (55) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Lorraine à Velaines.

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Velaines ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Velaines auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Meuse. Les Velainois et Velainoises ont le choix entre 3 modes de souscription à Velaines :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Velaines
    • En ligne

    Les Velainois et Velainoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Velaines, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    La consommation énergétique des Velainois

    Quelle offre d'électricité verte à Velaines (55)?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Velaines et en Lorraine. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Velainois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Velaines.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Velaines et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Lorraine.

    Sachez que pour la ville de Velaines, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.02 en 2013.

    Beaucoup de Velainois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Lorraine. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Velaines de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Velainois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Lorraine de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Velaines

    Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer de Velaines (55) d’un foyer d’une ville proche de Velaines (EDF Foug (54570), EDF Montier-En-Der (52220), EDF Void-Vacon (55190)) et d’un foyer Français moyen par année :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :

    À Velaines Communes aux alentours En France
    1048 € 1 248 € 1403 €

    Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle à Velaines ?

    Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

    Dans quel type d'habitat vivent les Velainois ?

    À Velaines, les maisons sont les catégories de logements préférées par les Velainois. En effet, à Velaines, on compte 412 maisons pour 7 appartements.

    Type de logement (%)

    Quelle place pour les logements économes en énergie à Velaines ?

    Parmi les 419 habitations à Velaines, seulement 5 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

    Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Sommancourt est particulièrement efficace.

    Le combustible favorisé par les Velainois

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Velaines, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Velainois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Velainois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 59.9 %
    Fioul (mazout) 21.9 %
    Electricité 14.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.6 %

    La consommation d'énergie des Velainois

    Les Velainois consomment-ils différemment que le reste des français ?

    L'utilisation de l’énergie des Velainois est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.4 MWh / habitant de moins.

    Pour comprendre la consommation des Velainois voici quelques chiffres sur Velaines et ses 896 habitants:

    Energie électrique Gaz
    2 822 MWh 10 796 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Velainois

    L'ensemble des Velainois n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 896 habitants de Velaines vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Velaines

    • La certification BBC (ou non) de notre logement
    • Le type de logement où l'on réside
    • Le chauffage que l'on utilise
    • Le combustible que l'on consomme
    • La météo présente à Velaines

    L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Velainois par rapport aux habitants d'une ville telle que Guerpont.

    Raccordement et déploiement de Linky à Velaines

    Installation des Linky dans la ville de Velaines

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Velainois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Velaines.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Velaines. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Velaines nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Velaines ou 55500 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Faire son raccordement électrique à Velaines

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Velaines au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Velaines, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Velaines (55500)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Velaines, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Velaines (Meuse) au 08 21 20 32 02.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Velaines, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Raccorder son logement à Velaines : quels tarifs en 2019?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Velaines, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Velaines.

    Tarif de l'électricité à Velaines

    Professionnels à Velaines : quel tarif pour l'électricité ?

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Lorraine. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Velaines (55), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Lorraine, notamment.

    Ainsi, les Velainois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Velaines, composez le 3022.

    Le prix du kWh d'électricité à Velaines

    Les Velainois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

    En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Velaines.

    Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Velaines qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Velaines est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Velaines, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Velaines, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Velaines et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Velaines

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Velaines est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Velaines, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Velaines : infos concernant l'électricité

    Coupure de courant à Velaines

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Velaines, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Velaines si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Lorraine et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Velaines. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Meuse est le 09 72 67 50 55, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Velaines, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Velaines. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Velaines ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Velaines. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 55 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Velaines, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Velaines non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Velaines pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Les numéros d'EDF Velaines selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour joindre le service client à Velaines (55) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Velaines : 09 72 67 50 55.

    Lors de votre déménagement dans la région Lorraine, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Velaines (55), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Velaines.

    Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Lorraine ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Velaines (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Velainois et Velainoises ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

    Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Velaines dans le 55. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Velaines

    Si vous vivez dans la ville de Velaines (55500) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Velainois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Les habitants des villes proches de Velaines peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

    Infos pratiques EDF Velaines

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Velaines : comment la payer ?

    À Velaines les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Velainois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Ouvrir un compteur EDF à Velaines : informations et tarifs

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Velaines, ces frais d'ouverture de compteur pour les Velainois varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Velaines comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Velaines sur le réseau ErDF avec papernest

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    Commentaires

    8 avis 4.6/5

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    Selma
    4/5
    le 27 mai 2016

    Laurent
    5/5
    le 10 mars 2016

    David
    5/5
    le 24 mars 2016

    Garcia
    4/5
    le 19 janvier 2016

    Aymane
    4/5
    le 23 janvier 2016

    Yuna
    5/5
    le 09 mars 2016

    Dupont
    5/5
    le 16 mai 2016

    Martinez
    5/5
    le 14 janvier 2016

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