Agence EDF Vivier-Au-Court (08440)

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Vivier-Au-Court pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Vivier-Au-Court.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Vivier-Au-Court, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Vivier-Au-Court ou 08440.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Vivier-Au-Court.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Vivier-Au-Court, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
• Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Vivier-Au-Court.

Les Vivarois ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 954 maisons contre 359 appartements à Vivier-Au-Court.

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 1 351 habitations de Vivier-Au-Court, 2 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du nombre total de logements.

Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Pouru-Aux-Bois est particulièrement efficace.

Vivaroises et Vivarois, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Vivier-Au-Court ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Vivier-Au-Court vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Vivarois et un foyer français?

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Vivier-Au-Court, d’un foyer d’une ville à proximité de Vivier-Au-Court (EDF Haybes (08170), EDF Monthermé (08800), EDF Bogny-Sur-Meuse (08120)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Vivier-Au-Court, dans le Ardennes, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Vivarois peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Vivarois ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Vivarois souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 1 221 foyers de Vivier-Au-Court décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Vivier-Au-Court ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.27 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 93.3 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Vivier-Au-Court et l'évolution durant les dernières années :

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les Vivarois voient le montant de leur facture varier du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Vivier-Au-Court. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Vivier-Au-Court

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Vivarois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Vivier-Au-Court, tels que :

• La météo
• Le type de logement
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Vivarois par rapport aux habitants d'une ville comme Escombres-Et-Le-Chesnois.

Quelle est la consommation d'énergie des 3 134 de Vivier-Au-Court ?

Les logements consomment 2.0 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Vivarois ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Vivarois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Vivier-Au-Court :

A savoir : les Vivarois ont consommé 4 254 MWh (9.9 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Vivier-Au-Court. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Vivarois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Ardennes). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

La souscription à un contrat d'électricité à Vivier-Au-Court dans la région de Champagne-Ardenne peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Vivier-Au-Court.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Vivier-Au-Court, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Si vous emménagez dans un logement neuf à Vivier-Au-Court dans le 08 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Vivier-Au-Court a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Ardennes (08) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Vivier-Au-Court en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Vivarois qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Vivier-Au-Court car la mise en service peut se faire à distance.

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Vivier-Au-Court par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Vivier-Au-Court.

Les professionnels Vivarois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Vivier-Au-Court (08), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Champagne-Ardenne en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Vivier-Au-Court, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Vivier-Au-Court.

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Vivier-Au-Court est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Vivier-Au-Court, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Vivier-Au-Court, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Vivarois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Vivarois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Vivier-Au-Court.

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Vivarois, il existe plusieurs façons.

La première pour les Vivarois est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 08 (Ardennes) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Vivier-Au-Court est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Vivaroises et les Vivarois peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Vivarois, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Champagne-Ardenne peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Une coupure de courant dans votre logement à Vivier-Au-Court ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 08. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Vivier-Au-Court si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Vivier-Au-Court s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 08 (Ardennes) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 08.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Vivier-Au-Court est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

• Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 08 (Ardennes). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Vivier-Au-Court. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

• Deuxième test : Votre panne à Vivier-Au-Court peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 08 (Ardennes).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Vivier-Au-Court. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 08 (Ardennes) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Vivier-Au-Court, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 08 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Les 3 134 habitants de Vivier-Au-Court bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Vivarois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (08440):

• EDF Charleville-Mézières (08000)
• EDF Sedan (08200)
• EDF Rethel (08300)
• EDF Revin (08500)
• EDF Givet (08600)
• EDF Taizy (08360)
• EDF Belleville-Et-Châtillon-Sur-Bar (08240)

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Vivier-Au-Court de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Vivarois et aux Vivaroises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Champagne-Ardenne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Vivier-Au-Court, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Vivier-Au-Court, composez le 09 72 67 50 08 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.