Enedis (ex-ERDF) à Annecy-Le-Vieux (74940)

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Annecy-Le-Vieux. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Annecy-Le-Vieux.

Sachez qu'habitant à Annecy-Le-Vieux ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Ancilévien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Annecy-Le-Vieux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Annecy-Le-Vieux mais également partout en France.

Vous êtes particulier habitant à Annecy-Le-Vieux et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Annecy-Le-Vieux. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Annecy-Le-Vieux et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Annecy-Le-Vieux en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 74.

Nouveau venu à Annecy-Le-Vieux ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Annecy-Le-Vieux ? Pour joindre votre maire actuel (Bernard Accoyer *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 50 23 86 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : servicecourrier@mairie-annecy-le-vieux.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Annecy-Le-Vieux : Mairie d'Annecy-le-Vieux, Place Gabriel-Fauré, BP 249, 74942 Annecy-le-Vieux Cedex. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Au préalable, les Anciléviens et Anciléviennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Annecy-Le-Vieux et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 74 (Haute-Savoie). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Annecy-Le-Vieux car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Anciléviens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 74 (Haute-Savoie).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Annecy-Le-Vieux ? Comme dans toute la France et à Annecy-Le-Vieux, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Ancilévien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Annecy-Le-Vieux et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants d'Annecy-Le-Vieux contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Anciléviens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Anciléviens et Anciléviennes.

Les 10 036 foyers Anciléviens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Annecy-Le-Vieux et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Anciléviens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 9 542 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 2 845

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 10 036 de foyers d'Annecy-Le-Vieux. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Mais les habitants d'Annecy-Le-Vieux ne sont pas obligés d'accepter ces modifications. Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation d'Annecy-Le-Vieux. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Annecy-Le-Vieux à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception. À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Annecy-Le-Vieux, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF d'Annecy-Le-Vieux devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 74 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Annecy-Le-Vieux et partout en France. Ce que çela change pour les Anciléviens Pour les consommateurs d'Annecy-Le-Vieux, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Annecy-Le-Vieux de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Haute-Savoie, 74).

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter. * [EDF Annecy (74000)](/edf-annecy-74000/) * [EDF Thonon-Les-Bains (74200)](/edf-thonon-les-bains-74200/) * [EDF Annemasse (74100)](/edf-annemasse-74100/) * [EDF Seynod (74600)](/edf-seynod-74600/) * [EDF Cran-Gevrier (74960)](/edf-cran-gevrier-74960/) * [EDF Quintal (74600)](/edf-quintal-74600/) * [EDF Messery (74140)](/edf-messery-74140/)

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Annecy-Le-Vieux, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

• Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
• Un document attestant de la puissance du compteur
• La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
• L’extrait du cadastre
• Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
• Un plan de l’accès au réseau

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Annecy-Le-Vieux comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Ancilévien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haute-Savoie, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Annecy-Le-Vieux que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

La consommation gazière des Anciléviens s'élève à 140 247 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 61 739 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 14 655 MWh (7.8 %).

Il est tout à fait normal que les 20 115 habitants d'Annecy-Le-Vieux ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Annecy-Le-Vieux dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Ancilévien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Annecy-Le-Vieux, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 10 036 foyers Anciléviens dépensent en moyenne 953€ pour se fournir en énergie chaque année.

Il existe plusieurs combustibles à Annecy-Le-Vieux et dans la région de Rhône-Alpes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Anciléviens :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	59.5 %
Chauffage de ville	2.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.0 %
Electricité	27.8 %
Fioul	9.0 %

Consommation par foyer/an	Localisation
6.2 MWh	Annecy-Le-Vieux
6.5 MWh	Alentours de Annecy-Le-Vieux
11,2 MWh	En France

La facture énergétique des Anciléviens se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 902 €
• La facture de gaz est environ de 887 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Annecy-Le-Vieux atteint un total de 1790 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 105.3 € (6.2 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Annecy-Le-Vieux, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

La consommation par habitant des Anciléviens est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.08 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Annecy-Le-Vieux	2.9 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Annecy-Le-Vieux, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Cluses (74300)](/enedis-cluses-74300/), [Enedis Cran-Gevrier (74960)](/enedis-cran-gevrier-74960/), [Enedis Ville-La-Grand (74100)](/enedis-ville-la-grand-74100/)) et en France.

La différence avec Chavanod est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Annecy-Le-Vieux. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Anciléviens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Anciléviens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Anciléviens sur le site du ministère du développement durable.

La ville d'Annecy-Le-Vieux compte 11 132 appartements et 2 237 maisons pour 20 115. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 467 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 4 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 11 132 logements à Annecy-Le-Vieux :

Le chauffage central collectif est le type de chauffage favorisé par les Anciléviens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Annecy-Le-Vieux, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Annecy-Le-Vieux.