Enedis (ex-ERDF) à Caluire-Et-Cuire (69300)

Pour mieux traiter les demandes des Caluirards et Caluirardes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Caluire-Et-Cuire que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Caluire-Et-Cuire
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Caluirards

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Caluire-Et-Cuire et aux Caluirards qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Caluire-Et-Cuire, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 69

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

• EDF Lyon (69000)
• EDF Villeurbanne (69100)
• EDF Vénissieux (69200)
• EDF Saint-Priest (69800)
• EDF Villefranche-Sur-Saône (69400)
• EDF Craponne (69290)
• EDF Saint-Bonnet-Le-Troncy (69870)

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Caluire-Et-Cuire comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Caluirard. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Rhône-Alpes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Rhône, car les demandes de raccordement en Rhône-Alpes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Caluire-Et-Cuire que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Caluire-Et-Cuire, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Caluire-Et-Cuire. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Caluirard. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

À Caluire-Et-Cuire, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Caluire-Et-Cuire est composé de 42 038 habitants et 19 405 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.4 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Caluire-Et-Cuire, la consommation moyenne est de 6.1 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

À Caluire-Et-Cuire, la facture moyenne d'énergie est de 2 041€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Caluirards. En moyenne, sur une année, les Caluirards consomment 283 360 MWh de gaz et 104 755 MWh d'électricité.

Les habitants de Caluire-Et-Cuire consomment différemment que ceux de Toussieux. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Caluire-Et-Cuire avec celle de l'ensemble de la France.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Caluire-Et-Cuire ou dans votre région Rhône-Alpes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Caluirards, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Caluire-Et-Cuire ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Caluirards favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Caluire-Et-Cuire (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 3 157 maisons
• 20 954 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Caluire-Et-Cuire :

Il est également important de noter que sur 20 954 logements à Caluire-Et-Cuire, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Caluire-Et-Cuire (Enedis Craponne (69290), Enedis Saint-Chamond (42400), Enedis Décines-Charpieu (69150)).

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Caluirards, qui consacrent en moyenne 792 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 104 755 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Caluire-Et-Cuire consomment en moyenne, annuellement, 283 360 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 927 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Caluirarde a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 129.3 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 8.1 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Caluirards et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Caluire-Et-Cuire est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Caluirard, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Caluire-Et-Cuire, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Caluire-Et-Cuire grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

À Caluire-Et-Cuire, la facture énergétique des Caluirards varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 104 755 MWh/an. La consommation de gaz à Caluire-Et-Cuire s'éleve quant à elle à 283 360 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 33 288 MWh (9.4 %).

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Caluirards confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Caluire-Et-Cuire.

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 69, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Caluire-Et-Cuire il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 69. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Rhône-Alpes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Caluire-Et-Cuire et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Caluire-Et-Cuire ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Sachez qu'habitant à Caluire-Et-Cuire ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Caluirard vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

À Caluire-Et-Cuire, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 19 405 foyers de Caluire-Et-Cuire sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Caluire-Et-Cuire ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Caluire-Et-Cuire. Les dates de pose pour Caluire-Et-Cuire sont disponibles sur le site d'Enedis.

Nouveau venu à Caluire-Et-Cuire ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Caluire-Et-Cuire ? Pour joindre votre maire actuel (Philippe Cochet (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 78 98 80 80) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@ville-caluire.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Caluire-Et-Cuire : Mairie de Caluire-et-Cuire, Place du Docteur-Frédéric-Dugoujon, BP 79, 69300 Caluire-et-Cuire Cedex.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Il est d'abord légitime, pour les Caluirards et Caluirardes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Caluire-Et-Cuire et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Caluirards et Caluirardes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 69 (Rhône). Ainsi, ceci permet, à Caluire-Et-Cuire (69), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Caluirards et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Caluire-Et-Cuire sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Caluire-Et-Cuire ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 69 (Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Caluirard, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Caluire-Et-Cuire. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 69 (Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Caluirards et Caluirardes de refuser l'installation du compteur Linky.

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Rhône (69) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Caluirards ?

Pour ce qui est des habitants de Caluire-Et-Cuire ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Caluirards ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Caluire-Et-Cuire. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Caluire-Et-Cuire ou de votre departement (Rhône, 69).

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Caluire-Et-Cuire vous coutera entre 27 et 150 euros.

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Caluire-Et-Cuire devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Caluire-Et-Cuire ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Caluire-Et-Cuire, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Caluire-Et-Cuire, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Caluire-Et-Cuire.