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Ouverture de votre compteur d'électricité à Cambrai en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Cambrai avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Cambrai (59400)

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Contacter ErDF à Cambrai (59400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Cambrai vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Cambrai, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Cambrai pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Cambrai :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais
63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais,
Nord-Pas-De-Calais,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Réponses aux interrogations des Cambrésiens

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cambrai?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Cambrai :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Payer sa facture d'électricité à Cambrai

Votre facture d’électricité à Cambrai, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cambrai ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants de Cambrai (59) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Cambrésiens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Cambrai de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que fait Enedis pour les Cambrésiens ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Cambrésiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Nord-Pas-De-Calais :

  • Le raccordement des logements au réseau à Cambrai
  • La mise en service de l'électricité chez les Cambrésiens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Cambrai ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Cambrai et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

J'ai besoin de contacter Enedis Cambrai pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Enedis Cambrai est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 59.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cambrai ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Cambrai ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Cambrai et ses alentours.

Cambrai : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Cambrésiens

Pour mieux traiter les demandes des Cambrésiens et Cambrésiennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cambrai que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cambrai
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cambrésiens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Cambrai et aux Cambrésiens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 668, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cambrai, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 59

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Cambrai

Numéros ErDF à Cambrai : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Cambrai

Ouvrez votre compteur d'electricite à Cambrai sur le réseau ErDF avec papernest

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À Cambrai comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Cambrai pour avoir accès à ces informations.

Pour quelles raisons ErDF à Cambrai est devenu Enedis ?

Quelles sont les conséquences pour les Cambrésiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Cambrai, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Cambrai a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Cambrai qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Cambrai comme dans le reste de la France.

Informations intéressantes à destination des Cambrésiens

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Cambrai

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Nord-Pas-De-Calais. Les habitants de Cambrai doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Cambrai.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Cambrai.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Cambrésiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Cambrai ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Cambrai

Comme les usagers du reste de la France, les Cambrésiens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 15 310 foyers de Cambrai ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 18 942

Mairie de Cambrai : informations pratiques et contacts

Que vous soyez tout juste arrivé à Cambrai (59), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cambrésien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est François-Xavier Villain (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Cambrésienne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cambrai, 2, rue de Nice, BP 409, 59407 Cambrai Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@villedecambrai.com.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cambrai sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 27 73 21 00.

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cambrai ?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Cambrai et ses 15 310 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Cambrai.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Nord-Pas-De-Calais, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Cambrai, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Cambrai) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Les Cambrésiens et leur consommation énergétiques

Nombre et type de logements présents à Cambrai

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cambrai situés dans la région Nord-Pas-De-Calais regroupe près de 32 847 habitants et 17 372 logements. Parmi ces 17 372 logements, 60 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Cambrai.

Sur les 17 372 logements existants à Cambrai, 7 603 sont des appartements et 9 516 sont des maisons.


Comment les Cambrésiens consomment-ils de l'énergie ?

Dans la ville de Cambrai la consommation énergétique des habitants est de 438 477 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 100 368 MWh d'électricité et 338 109 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Cambrésiens s'élèvent à 2 383€.

Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Cambrai 2.6 MWh
France environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Cambrai par rapport à celle dans les villes environnantes :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comme vous pouvez le constater les Cambrésiens et Cambrésiennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Ghissignies. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Consommation moyenne par habitation à Cambrai

À Cambrai, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Cambrai est composé de 32 847 habitants et 15 310 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.6 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Cambrai, la consommation moyenne est de 6.4 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Cambrai

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 100 368 MWh/an. La consommation de gaz à Cambrai s'éleve quant à elle à 338 109 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 32 673 MWh (8.1 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation énergétique des Cambrésiens

Dans la ville de Cambrai de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Cambrésiennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Cambrésiens avec celle des habitants d'une ville telle que Maroilles.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Les Cambrésiens ont une consommation d'énergie diverse. À Cambrai (Nord), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (25.2 %), le gaz de ville (65.2 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (0.6 %), et enfin le fioul (8.6 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Cambrésiens.

La facture énergétique moyenne des Cambrésiens

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Cambrésiens, qui consacrent en moyenne 962 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 100 368 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Cambrai consomment en moyenne, annuellement, 338 109 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 1402 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Cambrésienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 132.7 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.9 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Cambrésiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Cambrai est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cambrésien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Cambrai, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Cambrai grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Cambrai

La majorité des Cambrésiens préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Cambrai dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Cambrésiens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Cambrai.

Se raccorder à Cambrai

Raccordement ErDF à Cambrai

Pour profiter de l'électricité chez soi à Cambrai, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Cambrésiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Cambrai. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Cambrai.

Raccorder sa nouvelle maison à Cambrai avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Cambrai comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Cambrésien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Nord-Pas-De-Calais, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Nord, car les demandes de raccordement en Nord-Pas-De-Calais sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Cambrai que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

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