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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Châtellerault (86100)

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Recourir à ErDF à Châtellerault (86100) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Châtellerault ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 86 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Châtellerault sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Châtellerault :

En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Poitou-Charentes
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Châtellerault

Raccordement ErDF à Châtellerault

Pour profiter de l'électricité chez soi à Châtellerault, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Châtelleraudais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Châtellerault. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Châtellerault.

Raccorder sa nouvelle maison à Châtellerault avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Châtellerault, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Châtellerault. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Châtelleraudais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Châtellerault. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châtellerault.

Infos Électricité/Gaz Châtellerault

Les villes à proximité de Châtellerault :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter.

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Châtellerault

Pour mieux traiter les demandes des Châtelleraudais et Châtelleraudaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Châtellerault que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Châtellerault
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Châtelleraudais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Châtellerault et aux Châtelleraudais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Châtellerault, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 86

Consommation et utilisation de l'énergie à Châtellerault détaillées

Type de logements à Châtellerault

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Châtellerault situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 31 537 habitants et 18 362 logements. Parmi ces 18 362 logements, 59 sont certifiés BBC. Cela représente 0 % des logements présents à Châtellerault.

Sur les 18 362 logements existants à Châtellerault, 6 991 sont des appartements et 11 130 sont des maisons.


Quelle est la consommation électrique des Châtelleraudais ?

La consommation par habitant des Châtelleraudais est estimée environ à 2.9 MWh par an. (diminution de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Châtellerault 3.7 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Châtellerault, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Descartes (37160), Enedis Le Blanc (36300), Enedis Ligueil (37240)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Barrou est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Châtellerault. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Châtelleraudais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Châtelleraudais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.6 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Châtelleraudais sur le site du ministère du développement durable.

Consommation moyenne par habitation à Châtellerault

En moyenne, à Châtellerault, la facture moyenne d'électricité est de 1 140€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Châtellerault :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Châtelleraudais avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
6.0 MWh Châtellerault
7.8 MWh Alentours de Châtellerault
11,2 MWh En France

Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Châtelleraudais ?

À Châtellerault (86), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Poitou-Charentes, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 31 537 de Châtellerault ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 15 448 foyers de Châtellerault ont une consommation d'énergie de 92 796 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 294 971 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Châtellerault présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Comment s'explique la facture d'énergie à Châtellerault ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Châtelleraudais, qui lui consacrent chaque année 1 140€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Châtelleraudais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Châtellerault, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Châtellerault, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Châtellerault

À Châtellerault, les Châtelleraudais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Châtelleraudais : 1 960€.

Si des Châtelleraudais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Châtelleraudais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Le combustible le plus répandu à Châtellerault

Combustible Pourcentage
Fioul 11.2 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Chauffage de ville 1.9 %
Gaz de ville ou de réseau 63.9 %
Electricité 22.2 %

Combien dépensent en moyenne les Châtelleraudais pour l'électricité et le gaz ?

Les Châtelleraudais consomment en moyenne 2.9 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Châtelleraudais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Châtellerault et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Châtellerault (Vienne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Châtellerault, le montant moyen de la facture d'électricité est de 881 € et de 1212 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Châtellerault

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Châtellerault ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Châtellerault ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 86 (Vienne) comme dans le reste de la France.

Pour les Châtelleraudais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Châtellerault (86100) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Vous déménagez à Châtellerault et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Châtellerault sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Châtellerault, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Châtellerault se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

FAQ pour la ville de Châtellerault

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Châtellerault ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Châtellerault, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Châtellerault, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Châtellerault pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Châtellerault pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Châtelleraudais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 86.

Je veux payer ma facture à Châtellerault, comment faire ?

à Châtellerault comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Châtellerault

Enedis Châtellerault est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 86.

Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Châtellerault ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Châtellerault, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Châtellerault?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Châtellerault, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Châtellerault mais également dans le reste du pays.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Châtellerault ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Châtelleraudais confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Châtellerault.

Comment relever son compteur d'électricité à Châtellerault ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Châtellerault et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 86 (Vienne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Informations pertinentes pour les habitants de Châtellerault

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Châtellerault?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 15 448 de foyers de Châtellerault. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants de Châtellerault ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Châtellerault. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Châtellerault à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Le compteur Linky arrive à Châtellerault

Dans la commune de Châtellerault, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2018 à Décembre 2018 10 646
de Janvier 2019 à Juin 2019 5 314

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Tout savoir sur le compteur Linky à Châtellerault

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Châtellerault doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Châtellerault.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Châtellerault.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Châtelleraudais n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Châtellerault ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Commentaires

1 avis 4/5

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Courtecuisse
4/5
le 27 juillet 2021

Besoin de reporter une visite prévu le 29 juillet 2021.

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