Enedis (ex-ERDF) à Cherbourg-Octeville (50100)

Les 18 942 foyers Cherbourgeois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Cherbourg-Octeville et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Cherbourgeois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 11 866 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 11 649

Vous venez de vous installer à Cherbourg-Octeville ? Vous êtes un Cherbourgeois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Cherbourg-Octeville - 50). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@ville-cherbourg.fr), par téléphone (02 33 87 88 89) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Cherbourg-Octeville, 2 place de la République, BP 823, 50108 Cherbourg-Octeville Cedex. Le maire actuel (Jean-Michel Houllegatte *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Le jeudi de 08h15 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 08h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h15 à 17h00, Le mercredi de 08h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h00

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Basse-Normandie, y compris à Cherbourg-Octeville. Enedis Manche est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 50 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Cherbourg-Octeville. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Cherbourgeois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Basse-Normandie. Les habitants de Cherbourg-Octeville doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Cherbourg-Octeville.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Cherbourg-Octeville. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Cherbourgeois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Cherbourg-Octeville ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Cherbourg-Octeville et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 50 (Manche). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Cherbourgeois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Cherbourg-Octeville.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Cherbourg-Octeville il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 50. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Basse-Normandie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cherbourg-Octeville, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cherbourg-Octeville, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cherbourg-Octeville pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cherbourg-Octeville pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cherbourgeois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Basse-Normandie, donc ici, 50.

Si l’un des Cherbourgeois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Cherbourg-Octeville. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 50.

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Basse-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Cherbourg-Octeville Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique de Cherbourg-Octeville
• Mettre en service les installations électrique dans le 50
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Cherbourg-Octeville
• Changer les compteurs et leur puissance

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Cherbourgeois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Cherbourgeois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Cherbourgeois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Cherbourg-Octeville, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Cherbourg-Octeville ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Pour mieux traiter les demandes des Cherbourgeois et Cherbourgeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Cherbourg-Octeville que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Cherbourg-Octeville
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Cherbourgeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Cherbourg-Octeville et aux Cherbourgeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Cherbourg-Octeville, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 50

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 50, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Lô (50000)](/edf-saint-lo-50000/) * [EDF Équeurdreville-Hainneville (50120)](/edf-equeurdreville-hainneville-50120/) * [EDF Tourlaville (50110)](/edf-tourlaville-50110/) * [EDF Granville (50400)](/edf-granville-50400/) * [EDF Coutances (50200)](/edf-coutances-50200/) * [EDF Liesville-Sur-Douve (50480)](/edf-liesville-sur-douve-50480/) * [EDF Cambernon (50200)](/edf-cambernon-50200/)

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Cherbourg-Octeville, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Cherbourg-Octeville. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Cherbourg-Octeville), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Cherbourg-Octeville, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Cherbourg-Octeville, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Cherbourg-Octeville, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Cherbourgeois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Cherbourg-Octeville. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Cherbourg-Octeville, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Cherbourg-Octeville qui se fait maintenant appeler Enedis Cherbourg-Octeville. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Cherbourg-Octeville vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Cherbourg-Octeville.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cherbourg-Octeville situés dans la région Basse-Normandie regroupe près de 37 121 habitants et 21 481 logements. Parmi ces 21 481 logements, 210 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Cherbourg-Octeville. Sur les 21 481 logements existants à Cherbourg-Octeville, 14 567 sont des appartements et 6 793 sont des maisons.
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Les habitants de Cherbourg-Octeville consomment 362 205 MWh par an, c'est-à-dire environ 110 544 MWh d'électricité et 251 661 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Cherbourgeois en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Cherbourg-Octeville	3.7 MWh
France	environ 6,7 MWh

Vous pouvez aussi comparer Cherbourg-Octeville aux villes alentours :

Les habitants de Cherbourg-Octeville ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Éroudeville, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

À Cherbourg-Octeville, la facture d'électricité des Cherbourgeois atteint en moyenne 856 €, alors que celle du gaz est environ de 844 €. La facture énergétique des Cherbourgeois s'élève donc à 1700 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 19.1 € (1.1 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Cherbourg-Octeville, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Cherbourg-Octeville est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Cherbourgeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

À Cherbourg-Octeville, on décompte près de 37 121 habitants répartis en 18 942 foyers. Ces foyers Cherbourgeois dépensent en moyenne 1 170€ par an. Cependant les 18 942 foyers de Cherbourg-Octeville ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Cherbourgeois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Cherbourgeois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Cherbourgeois.

Combustible	Pourcentage
Fioul	13.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.3 %
Chauffage de ville	13.0 %
Gaz de ville ou de réseau	41.6 %
Electricité	32.1 %

La majorité des Cherbourgeois préfèrent le chauffage central collectif.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Cherbourg-Octeville dans la région Basse-Normandie, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Cherbourgeois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Cherbourg-Octeville.

La répartition de la consommation énergétique à Cherbourg-Octeville se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
5.8 MWh	Cherbourg-Octeville
8.0 MWh	Alentours de Cherbourg-Octeville
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Cherbourgeois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Cherbourg-Octeville, voici les statistiques : 5.8 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Cherbourg-Octeville : 8.0

À Cherbourg-Octeville (50), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Basse-Normandie, notamment. Qu'en est-il de la consommation des 37 121 de Cherbourg-Octeville ?

On remarque ainsi que Les 18 942 foyers de Cherbourg-Octeville ont une consommation d'énergie de 110 544 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 251 661 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Cherbourg-Octeville présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 50 (Manche). Pour les consommateurs de Cherbourg-Octeville (50100), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Cherbourgeois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Cherbourg-Octeville comme dans le reste du 50 (Manche) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Basse-Normandie. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Cherbourg-Octeville (50) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Cherbourg-Octeville afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 50 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).