Enedis (ex-ERDF) à Cisternes-La-Forêt (63740)
Recourir à ErDF à Cisternes-La-Forêt (63740) et alentours
Cisternes-La-Forêt : infos Gaz/Electricité
Joindre les différents services d'EDF à Cisternes-La-Forêt
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Si vous faites face à une urgence à Cisternes-La-Forêt, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
J'habite à Cisternes-La-Forêt et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Cisternes-La-Forêt ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Cisternes-La-Forêt ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Cisternes-La-Forêt et ses alentours.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Cisternes-La-Forêt
Accéder à votre espace client ErDF de Cisternes-La-Forêt est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.
Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Cisternois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Cisternes-La-Forêt
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Cisternois ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Cisternes-La-Forêt et dans toute la France.
Quel impact pour les Cisternois ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Cisternes-La-Forêt, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Cisternois et Enedis à Cisternes-La-Forêt Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Auvergne, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Cisternes-La-Forêt est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Cisternois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Cisternes-La-Forêt dans le 63740 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
Je trouve mon numéro de point de livraison
Les numéros d'ERDF à Cisternes-La-Forêt selon vos besoins
Vous avez besoin de joindre ErDF à Cisternes-La-Forêt ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé).
Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Cisternes-La-Forêt, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/
Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Cisternes-La-Forêt, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Cisternes-La-Forêt.
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 63 740 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quels sont les délais et tarifs appliqués à Cisternes-La-Forêt pour l'ouverture de compteur ?
L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Auvergne Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Cisternes-La-Forêt (63740) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Cisternes-La-Forêt afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.
Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Cisternes-La-Forêt : le contrat de gaz à Le Cendre , la souscription au gaz à Saint-Gervais-D'Auvergne , .Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Cisternes-La-Forêt ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Puy-de-Dôme (63740) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
La consommation d'électricité et de gaz des Cisternois
Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Cisternes-La-Forêt
Récapitulatif de la consommation énergétique des Cisternois
à Cisternes-La-Forêt, la consommation électrique atteint chaque année 825 MWh. Quant à la consommation de gaz à Cisternes-La-Forêt, elle s'élève à 0 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 14.0 MWh. ce qui est moins que l'an passé.
Comment payer ma facture d'énergie à Cisternes-La-Forêt ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Cisternois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Cisternes-La-Forêt (63740), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Cisternes-La-Forêt
Quel type de chauffage est le plus répandu à Cisternes-La-Forêt ?
à Cisternes-La-Forêt les habitants préfèrent majoritairement le un autre moyen de chauffage que les classiques.
Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :
- le chauffage électrique
- le chauffage au gaz
- les différents travaux
- les devis liés aux rénovations énergétiques
Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Cisternes-La-Forêt
Les types de logements à Cisternes-La-Forêt et leur nombre
La ville de Cisternes-La-Forêt compte 17 appartements appartements et 274 maisons pour 464.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 291 logements logements à Cisternes-La-Forêt :
Informations pour les Cisternois
Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Cisternes-La-Forêt?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Cisternes-La-Forêt Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Cisternes-La-Forêt et ses 291 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Contacter votre mairie à Cisternes-La-Forêt
Nouveau venu à Cisternes-La-Forêt ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Cisternes-La-Forêt ?
Pour joindre votre maire actuel (Martine BARRIER), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 73 87 81 05) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie-cisternes@wanadoo.fr.Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Cisternes-La-Forêt : Mairie de Cisternes-la-Forêt, Le Bourg, 63740 Cisternes-la-Forêt. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 09h00 à 12h00, Le jeudi de 14h00 à 17h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00
Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Cisternes-La-Forêt : le raccordement à Montaigut En Combraille .Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?
Vous vivez à Cisternes-La-Forêt et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Auvergne) ainsi que ses horaires d'ouverture:
6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Linky à Cisternes-La-Forêt : tout savoir
Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Cisternes-La-Forêt et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Cisternois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.
Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?
L'intérêt pour les Cisternois et Cisternoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Cisternes-La-Forêt. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Cisternes-La-Forêt réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Cisternoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 63740 (Puy-de-Dôme). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Cisternois. Lors d'un emménagement dans la ville Cisternes-La-Forêt, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Cisternois mais, à distance.
Quand les compteurs Linky seront déployés à Cisternes-La-Forêt ?
Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 63740 (Puy-de-Dôme), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Cisternois sur le site de Enedis.
Quel est le tarif du compteur Linky ?
Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :
- Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Cisternes-La-Forêt pour un changement de compteur
- Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Cisternois
Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 63740 (Puy-de-Dôme) sont gratuits.
Pourquoi tant de polémiques ?
Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Cisternes-La-Forêt est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Cisternes-La-Forêt ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.
Se raccorder à Cisternes-La-Forêt
Procéder au raccordement ERDF à Cisternes-La-Forêt
Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :
- un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
- des documents permettant de connaître l'environnement le Cisternois de votre logement
- un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Cisternes-La-Forêt
- une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
- un document indiquant la force du compteur ErDF
Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Cisternes-La-Forêt, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.
Raccordement ErDF à Cisternes-La-Forêt
Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Cisternes-La-Forêt au réseau électrique le Cisternois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.
Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.
Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une
Les questions que vous vous posez pour la ville de Cisternes-La-Forêt
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Cisternes-La-Forêt ?
ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Cisternes-La-Forêt. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.
Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Auvergne?
Plusieurs solutions existent pour les Cisternoises et Cisternois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Cisternes-La-Forêt Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Cisternoises et Cisternois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Cisternes-La-Forêt Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement le Cisternois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation d'Auvergne pour que la démarche se passe rapidement :
- Votre RIB
- L'adresse à Cisternes-La-Forêt (63740)
- Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 63740 (Puy-de-Dôme)
- Si vous le connaissez, l'ancien locataire le Cisternois de l'habitation à Cisternes-La-Forêt
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
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