Enedis (ex-ERDF) à Clermont (60600)

En cas d’urgence à Clermont, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 60 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Clermont. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Accéder à votre espace client ErDF de Clermont est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Clermontois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Clermont ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Clermont et ses alentours.

Pour les Clermontois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Clermont et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 4 982 foyers de Clermont. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Clermont, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Clermontois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Clermont, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Clermont. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Clermont il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 60. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Picardie. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Tous les Clermontois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Clermont : 6.6 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Clermontois est de 880€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Clermont, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
6.6 MWh	Clermont
6.0 MWh	Alentours de Clermont
11,2 MWh	En France

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Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Clermont ? à Clermont on comptabilise : 2 164 maisons 4 982 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 13 logements possèdent la certification du label sur un total de 4 982 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Clermont avec ceux de la ville de Aumont-En-Halatte.

Il existe plusieurs combustibles à Clermont et dans la région de Picardie. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Clermontois :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	51.1 %
Chauffage de ville	3.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.2 %
Electricité	36.8 %
Fioul	8.5 %

À Clermont, la facture moyenne d'énergie est de 2 026€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Clermontois. En moyenne, sur une année, les Clermontois consomment 87 903 MWh de gaz et 30 657 MWh d'électricité. Les habitants de Clermont consomment différemment que ceux de Frocourt. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Clermont avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Clermont	2.0 MWh
France	environ 6,7 MWh

À Clermont, les Clermontois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Clermontois : 2 026€. Si des Clermontois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Clermontois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

La consommation gazière des Clermontois s'élève à 87 903 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 30 657 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 6 847 MWh (6.1 %).

Les Clermontois payent environ 965 € pour leur facture électrique et 1198 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2163 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 79.9 € (3.8 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Clermont, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Clermont est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Clermontois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Clermontois ? Les 4 660 foyers présents à Clermont ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Clermont dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Clermont des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Clermontois par rapport aux français ne vivant pas en région Picardie.

A Clermont, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Clermont. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Clermontois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Clermont. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Clermont, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Clermont. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Clermontois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Clermont comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Clermont est chargé d'assurer aux Clermontois et aux Clermontoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Clermont s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Clermont ? Les Clermontois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Clermont et non pas ErDF Clermont ne change rien pour eux.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 60 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Picardie : http://www.enedis.fr/aide_contact

En France et à Clermont, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Clermont se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 4 660 de foyers de Clermont. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Mais les habitants de Clermont ne sont pas obligés d'accepter ces modifications. Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Clermont. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Clermont à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception. À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Au préalable, les Clermontois et Clermontoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Clermont et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 60 (Oise). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Clermont car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Clermontois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 60 (Oise).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Clermont ? Comme dans toute la France et à Clermont, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Clermontois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Clermont et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Clermont contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Clermontois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Clermontois et Clermontoises.

Nouveau venu à Clermont ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Clermont ? Pour joindre votre maire actuel (Lionel Ollivier *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 44 50 84 84) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-clermont.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Clermont : Mairie de Clermont, 7, rue du Général-Pershing, 60600 Clermont. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Clermont selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 70 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 5 449 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Picardie. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Picardie que vous pouvez consulter. * [EDF Beauvais (60000)](/edf-beauvais-60000/) * [EDF Compiègne (60200)](/edf-compiegne-60200/) * [EDF Creil (60100)](/edf-creil-60100/) * [EDF Nogent-Sur-Oise (60180)](/edf-nogent-sur-oise-60180/) * [EDF Senlis (60300)](/edf-senlis-60300/) * [EDF Pimprez (60170)](/edf-pimprez-60170/) * [EDF Frocourt (60000)](/edf-frocourt-60000/)