Enedis (ex-ERDF) à Cognac (16100)

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Cognac. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Cognac, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Cognaçais
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Cognac (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Cognaçais.

À Cognac, on comptabilise 6 821 maisons pour 4 400 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Cognac.

On note qu'à Cognac seulement 32 logements possèdent la certification du label sur un total de 11 278 logements. C'est à dire une proportion de 0 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Saint-Palais-Du-Né a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La majorité des Cognaçais préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Cognac dans la région Poitou-Charentes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Cognaçais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Cognac.

La facture énergétique des Cognaçais se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 898 €
• La facture de gaz est environ de 1048 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Cognac atteint un total de 1946 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 70.7 € (3.8 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Cognac, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

En 2012, en moyenne, les Cognaçais ont consommé 60 223 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 162 336 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Cognac.

La consommation énergétique des Cognaçais varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Cognac, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Cognaçais avec celle des citoyens d'une ville telle que Guimps.

La consommation par habitant des Cognaçais est estimée environ à 3.2 MWh par an. (diminution de 0.19 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Cognac, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis L'Isle-D'Espagnac (16340), Enedis Ruelle-Sur-Touvre (16600), Enedis Saint-Jean-D'Angély (17400)) et en France.

La différence avec Berneuil est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Cognac. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Cognaçais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Cognaçais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Cognaçais sur le site du ministère du développement durable.

À Cognac, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Cognac est composé de 18 626 habitants et 9 838 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Cognac, la consommation moyenne est de 6.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Cognac vous coutera entre 27 et 150 euros.

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Cognac devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Cognac (16100) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Cognaçais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Cognac pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Cognac. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Cognac comme dans votre département (Charente).

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 9 838 de foyers de Cognac. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Cognac. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Cognac à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Cognaçais et Cognaçaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 16 (Charente). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Poitou-Charentes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Cognac, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Cognaçais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Cognaçais. Celui-ci va permettre aux habitants du 16 (Charente) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Cognaçais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Cognac seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Cognaçais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Cognac de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 16 (Charente) possède ce nouveau compteur.

Que vous soyez tout juste arrivé à Cognac (16), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Cognaçais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Gourinchas (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Cognaçaise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Cognac, 68, boulevard Denfert-Rochereau, CS 20217, 16111 Cognac Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie@ville-cognac.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cognac sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 45 36 55 36.

Dans la commune de Cognac, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Cognac ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Cognac et ses alentours.

En cas d’urgence à Cognac, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 16 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Vous êtes particulier habitant à Cognac et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Sachez qu'habitant à Cognac ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Cognaçais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Cognac. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

à Cognac votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 16, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF Angoulême (16000)
• EDF Soyaux (16800)
• EDF La Couronne (16400)
• EDF Ruelle-Sur-Touvre (16600)
• EDF Saint-Yrieix-Sur-Charente (16710)
• EDF Esse (16500)
• EDF Saulgond (16420)