Enedis (ex-ERDF) à Concoules (30450)

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Concoules, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Concoules. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Concoules), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Concoules, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Concoules, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Concoules, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Concoulois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Concoules. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Concoules. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Concoules, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Concoulois
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Concoules (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Concoulois.

Adresse	Mairie de Concoules, Le Village, 30450 Concoules
Nom des habitants	Concoulois et Concouloise
Maire	René Praden *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le lundi de 14h30 à 17h30, Le jeudi de 14h30 à 17h30, Le vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
Adresse mail	mairie.concoules@orange.fr
Numéro de téléphone	04 66 61 15 62

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Concoules. Or, certains Concoulois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 118 foyers Concoulois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Concoules. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 30.

À Concoules, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2021 à Juin 2021 | 292 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Concoules (30) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Concoulois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Languedoc-Roussillon équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Concoulois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Concoules. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Concoules, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Concoulois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Languedoc-Roussillon, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Concoulois peuvent donc dormir tranquille.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	1.9 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	24.1 %
Electricité	37.0 %
Fioul	37.0 %

Il est tout à fait normal que les 254 habitants de Concoules ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Concoules dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Concoulois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Concoules, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 118 foyers Concoulois dépensent en moyenne 1 220€ pour se fournir en énergie chaque année.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Concoules : la facture d'électricité des Concoulois s'élève à 1374 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an. Cela correspond à une consommation de 1 105 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Concoules, s'élève en moyenne à 1374 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Concoulois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 100.7 d'euros, soit 7.9 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Concoulois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Concoules pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Concoules est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Concoulois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Concoules (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 240 maisons
• 328 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Concoules :

Il est également important de noter que sur 328 logements à Concoules, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Languedoc-Roussillon ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Concoules ([Enedis Saint-Hilaire-De-Brethmas (30560)](/enedis-saint-hilaire-de-brethmas-30560/), [Enedis Cendras (30480)](/enedis-cendras-30480/), [Enedis Saint-Étienne-De-Fontbellon (07200)](/enedis-saint-etienne-de-fontbellon-07200/)).

Consommation par foyer/an	Localisation
9.4 MWh	Concoules
8.3 MWh	Alentours de Concoules
11,2 MWh	En France

À Concoules, les Concoulois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Concoulois : 1 430€. Si des Concoulois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Concoulois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Quelle est la consommation énergétique des Concoulois ? À Concoules, les Concoulois consomment chaque année 1 105 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 1 105 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Concoules comptant 118 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 9.4 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Concoules avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Concoules	3.6 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Concoules avec les villes voisines ([Enedis Saint-Hilaire-De-Brethmas (30560)](/enedis-saint-hilaire-de-brethmas-30560/), [Enedis Cendras (30480)](/enedis-cendras-30480/), [Enedis Saint-Étienne-De-Fontbellon (07200)](/enedis-saint-etienne-de-fontbellon-07200/))

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Concoules, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Concoules, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Concoules, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Concoules ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Concoulois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Concoules, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Concoulois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Concoules, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 30

* [EDF Nîmes (30000)](/edf-nimes-30000/) * [EDF Alès (30100)](/edf-ales-30100/) * [EDF Bagnols-Sur-Cèze (30200)](/edf-bagnols-sur-ceze-30200/) * [EDF Beaucaire (30300)](/edf-beaucaire-30300/) * [EDF Villeneuve-Lès-Avignon (30400)](/edf-villeneuve-les-avignon-30400/) * [EDF Les Plans (30340)](/edf-les-plans-1-30340/) * [EDF Lirac (30126)](/edf-lirac-30126/)

Quelles sont les conséquences pour les Concoulois ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Concoules, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Concoules a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Concoules qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Concoules comme dans le reste de la France.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Concoules, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Concoules devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 30 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Concoulois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Concoulois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Concoulois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Concoules, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Concoules ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Concoules ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Concoules et ses alentours.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Concoules et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 30 (Gard). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Si l’un des Concoulois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Concoules. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 30.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Concoules. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Pour les Concoulois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Concoules et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 328 foyers de Concoules. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Concoules, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Concoulois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Concoules, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Il est possible pour les Concoulois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Concoules (30) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Concoules et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Concoulois auront souscrit un contrat d'énergie.