Enedis (ex-ERDF) à Décines-Charpieu (69150)

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Décinois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisDécines-Charpieu (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Décinois débutent.

Que vous soyez tout juste arrivé à Décines-Charpieu (69150), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Décinois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Laurence FAUTRA.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Décinoise est ouverte aux horaires suivantes : Le mardi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 18h15, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Décines-Charpieu, Place Roger-Salengro, BP 175, 69151 Décines-Charpieu Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : [email protected].

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Décines-Charpieu sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 72 93 30 30.

Il est d'abord légitime, pour les Décinois et Décinoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Décines-Charpieu et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Décinois et Décinoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 69150 (Rhône). Ainsi, ceci permet, à Décines-Charpieu (69150), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Décinois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Décines-Charpieu sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Décines-Charpieu ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 69150 (Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Décinois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Décines-Charpieu. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 69150 (Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Décinois et Décinoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Les Décinois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Pour mieux traiter les demandes des Décinois et Décinoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Décines-Charpieu que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Décines-Charpieu
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Décinois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Décines-Charpieu et aux Décinois qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Décines-Charpieu (69150) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Décinois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Décines-Charpieu de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Décines-Charpieu et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Décines-Charpieu comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Décines-Charpieu situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 28 913 habitants et 10961 logements logements.

Sur les 10961 logements logements existants à Décines-Charpieu, 6893 appartements sont des appartements et 4068 sont des maisons.

La majorité des Décinois préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Décines-Charpieu dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Décines-Charpieu pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Décines-Charpieu, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Décines-Charpieu mais également dans le reste du pays.

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Décines-Charpieu Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Décinoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Décines-Charpieu