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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Fontaine peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Fontainois souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Enedis (ex-ERDF) à Fontaine (38600)

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Recourir à ErDF à Fontaine (38600) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Fontaine vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Fontaine, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Fontaine pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Fontaine :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Fontaine

Démarches de raccordement au réseau à Fontaine

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Fontaine au réseau électrique Fontainois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

  • l'extrait du cadastre de votre logement à Fontaine
  • L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
  • Les plans d'environnements de votre habitation
  • Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Fontainois
  • Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
  • La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Fontainois.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Fontaine ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Fontainois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Fontaine
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Fontaine, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

La consommation d'électricité et de gaz des Fontainois

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Fontainois

Tous les Fontainois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Fontaine : 5.0 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Fontainois est de 894€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Fontaine, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
5.0 MWh Fontaine
6.1 MWh Alentours de Fontaine
11,2 MWh En France

Type de logements à Fontaine

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Fontaine (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 963 maisons
  • 11 043 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Fontaine :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 11 043 logements à Fontaine, 2 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Fontaine (Enedis Chambéry (73000), Enedis Vizille (38220), Enedis Gières (38610)).

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Fontaine

Les Fontainois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Fontaine.

La consommation de gaz et d'électricité à Fontaine

À Fontaine (38), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué plus d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Rhône-Alpes, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 22 050 de Fontaine ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 10 160 foyers de Fontaine ont une consommation d'énergie de 50 725 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 126 544 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Fontaine présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Combien dépensent en moyenne les Fontainois pour l'électricité et le gaz ?

À Fontaine, la facture d'électricité des Fontainois atteint en moyenne 732 €, alors que celle du gaz est environ de 791 €. La facture énergétique des Fontainois s'élève donc à 1523 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 101.7 € (7.2 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Fontaine, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Fontaine est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Fontainois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Comment s'explique la facture d'énergie à Fontaine ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Fontaine :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Fontainois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Appolinard.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Fontaine consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Fontaine atteint en moyenne 2.3 MWh par an.

(augmentation de 0.10 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Fontaine
France environ 6,7 MWh
Alentours de Fontaine 2.9 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Fontaine, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Chambéry (73000), Enedis Vizille (38220), Enedis Gières (38610)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Méaudre est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Fontainois comparée au reste du territoire français ?

Les Fontainois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (2.2 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Fontaine, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Quel combustible est favorisé par les Fontainois ?

Il existe plusieurs combustibles à Fontaine et dans la région de Rhône-Alpes. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Fontainois :

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 71.1 %
Chauffage de ville 2.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.4 %
Electricité 21.0 %
Fioul 5.1 %

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Fontaine

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Fontainois ?

Quelles sont les conséquences pour les Fontainois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Fontaine, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Fontaine a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Fontaine qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Fontaine comme dans le reste de la France.

Appeler le numéro d'ErDF à Fontaine

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Fontaine pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Fontaine sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Fontaine vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Fontaine devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Réponses aux interrogations des Fontainois

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Fontaine ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Fontaine ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Fontaine et ses alentours.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Fontaine, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 38 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Fontaine ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Fontaine

Accéder à votre espace client ErDF de Fontaine est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Fontainois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Fontaine ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Fontaine. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Fontaine (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Fontainois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Fontainois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Informations Électricité/Gaz pour Fontaine

Les villes à proximité de Fontaine :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations pertinentes pour les habitants de Fontaine

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Fontaine?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Fontaine

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Fontaine et ses 10 160 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Tout savoir sur le compteur Linky à Fontaine

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Fontaine (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Fontainois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Fontainois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Fontaine.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Fontaine, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Fontainois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Fontainois peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky arrive à Fontaine

À Fontaine, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 9 069
de Juillet 2016 à Décembre 2016 2 923

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Comment joindre la mairie de Fontaine

Adresse Mairie de Fontaine, 89, mail Marcel-Cachin, BP 147, 38600 Fontaine Cedex
Nom des habitants Fontainois et Fontainoise
Maire Jean-Paul Trovero (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Adresse mail mairie@ville-fontaine.fr
Numéro de téléphone 04 76 28 75 75

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Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38

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