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Enedis (ex-ERDF) à Freistroff (57320)

Recourir à ErDF à Freistroff (57320) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Freistroff ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 57 320 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Freistroff sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Freistroff :


En revanche, si vous habitez en Lorraine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Se raccorder à Freistroff

Raccorder son logement grâce à Enedis Freistroff

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Freistroff au réseau électrique le Freistroffois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Freistroffois.

Procéder au raccordement ERDF à Freistroff

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Freistroff, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Moselle est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Lorraine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Freistroffois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Freistroff... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Freistroff pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Informations pour les Freistroffois

Toutes les réponses sur Linky pour les Freistroffois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Lorraine et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Freistroffois et Freistroffoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 57320 (Moselle). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Lorraine et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Freistroff, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Freistroffois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Freistroffois. Celui-ci va permettre aux habitants du 57320 (Moselle) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Freistroffois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Freistroff seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Freistroffois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Freistroff de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 57320 (Moselle) possède ce nouveau compteur.

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Lorraine ?

Vous vivez à Freistroff et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Lorraine) ainsi que ses horaires d'ouverture: 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Freistroff?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Freistroff Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Freistroff et ses 447 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.

Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Freistroff

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Freistroff ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Christian Schwartz *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Freistroffoise :

  • Par téléphone, au 03 87 78 28 78
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Freistroff, 51 rue Robert-Schuman, 57320 Freistroff
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : freistroff.mairie@orange.fr


Sachez que la mairie de Freistroff (57320) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au mardi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le mercredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 16h00, Du jeudi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Freistroff, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Freistroffois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité de Freistroff : .

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Freistroff

Les numéros d'ERDF à Freistroff selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 57 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Freistroff ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Moselle (57320) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Freistroffois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Freistroff et dans toute la France.

Quel impact pour les Freistroffois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Freistroff, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Freistroffois et Enedis à Freistroff Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Lorraine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Freistroff est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Freistroffois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Freistroff dans le 57320 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Quels sont les délais et tarifs appliqués à Freistroff pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Lorraine Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Freistroff (57320) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Freistroff afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Freistroff : le contrat de gaz à Moyeuvre-Grande , , l'abonnement au gaz à Mittelbronn .

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

La consommation d'électricité et de gaz des Freistroffois

Type de logements à Freistroff

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Freistroff ?
à Freistroff on comptabilise :
419 maisons 28 appartements


Comment payer ma facture d'énergie à Freistroff ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Freistroffois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Freistroff (57320), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Freistroff

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Freistroff

à Freistroff les habitants préfèrent majoritairement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Freistroff

Freistroff : infos Gaz/Electricité

J'habite à Freistroff et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

Joindre les différents services d'EDF à Freistroff

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Freistroff, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Freistroff

Accéder à votre espace client ErDF de Freistroff est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Freistroffois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Freistroff ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Freistroff ou dans un quartier de Freistroff : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Freistroff, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Freistroff

A savoir que pour les Freistroffois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Freistroff Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Freistroff

J'emménage à Freistroff, comment souscrire un contrat d'électricité ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Freistroff est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Moselle. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Freistroffois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.

Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Freistroff (57320)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Moselle
  • Le nom du précédent occupant le Freistroffois de cette habitation de Freistroff

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).