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Enedis (ex-ERDF) à Gennevilliers (92230)

Contacter ErDF à Gennevilliers (92230)

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Gennevilliers

Que fait Enedis pour les Gennevillois ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 92230 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Gennevilliers
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Gennevilliers ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 92230 (Hauts-de-Seine) comme dans le reste de la France.

Pour les Gennevillois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Gennevilliers (92230) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Numéros ErDF à Gennevilliers : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 92 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations pertinentes pour les habitants de Gennevilliers

Les compteurs Linky à Gennevilliers

Il est d'abord légitime, pour les Gennevillois et Gennevilloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Gennevilliers et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Gennevillois et Gennevilloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 92230 (Hauts-de-Seine). Ainsi, ceci permet, à Gennevilliers (92230), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Gennevillois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Gennevilliers sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Gennevilliers ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 92230 (Hauts-de-Seine). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Gennevillois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Gennevilliers. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 92230 (Hauts-de-Seine). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Gennevillois et Gennevilloises de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 92 230 (Hauts-de-Seine) ?

Les Gennevillois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Informations Électricité/Gaz pour Gennevilliers

Le numéro des services d'EDF à Gennevilliers

Pour mieux traiter les demandes des Gennevillois et Gennevilloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Gennevilliers que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Gennevilliers
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Gennevillois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Gennevilliers et aux Gennevillois qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333433, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Gennevilliers, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

J'ai besoin de contacter Enedis Gennevilliers pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Gennevilliers ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Ile-De-France est relativement simple : les habitants de Gennevilliers (92230) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Gennevillois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Gennevilliers de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Gennevilliers ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Gennevilliers et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Le raccordement à Gennevilliers

Raccorder sa nouvelle maison à Gennevilliers avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccordement ErDF à Gennevilliers

Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Gennevillois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisGennevilliers (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Gennevillois débutent.

Consommation et utilisation de l'énergie à Gennevilliers détaillées

Comment expliquer la facture des Gennevillois ?

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Gennevillois, qui lui consacrent chaque année 244.0 euros en moyenne.

Pourtant, d'un foyer le Gennevillois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Gennevilliers, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Gennevilliers, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Facture d'énergie à Gennevilliers : comment la payer ?

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Gennevilliers comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Nombre et type de logements présents à Gennevilliers

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Gennevilliers situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 49 880 habitants et 17175 logements logements.


Sur les 17175 logements logements existants à Gennevilliers, 15399 appartements sont des appartements et 1776 sont des maisons.

FAQ pour la ville de Gennevilliers

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Gennevilliers ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Gennevilliers pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Gennevilliers?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Gennevilliers, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Gennevilliers mais également dans le reste du pays.

Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Gennevilliers (92230) ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Gennevilliers Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Ile-De-France, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Gennevilloises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Gennevilliers

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