A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Horbourg-Wihr (68180)

Recourir à ErDF à Horbourg-Wihr (68180) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Horbourg-Wihr ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 68 180 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Horbourg-Wihr sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Horbourg-Wihr :


En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Se raccorder à Horbourg-Wihr

Raccorder son logement grâce à Enedis Horbourg-Wihr

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Horbourg-Wihr au réseau électrique l'Horbourgeois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique l'Horbourgeois.

Procéder au raccordement ERDF à Horbourg-Wihr

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Horbourg-Wihr, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Haut-Rhin est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Alsace et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement l'Horbourgeois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Horbourg-Wihr... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Horbourg-Wihr pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

La consommation d'électricité et de gaz des Horbourgeois

Comment payer ma facture d'énergie à Horbourg-Wihr ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Horbourgeois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

  • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
  • Par l'envoi d'un chèque.
  • Via Mandat Cash.
  • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
  • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
  • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Horbourg-Wihr (68180), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Horbourg-Wihr

Type de logements à Horbourg-Wihr

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Horbourg-Wihr ?
à Horbourg-Wihr on comptabilise :
1412 maisons 1119 appartements


Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Horbourg-Wihr

Récapitulatif de la consommation énergétique des Horbourgeois à Horbourg-Wihr, la consommation électrique atteint chaque année 12255.0 MWh. Quant à la consommation de gaz à Horbourg-Wihr, elle s'élève à 29743.0 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 9619.0 MWh. ce qui est moins que l'an passé.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Horbourg-Wihr

à Horbourg-Wihr les habitants préfèrent majoritairement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Horbourg-Wihr

Horbourg-Wihr : infos Gaz/Electricité

J'habite à Horbourg-Wihr et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Horbourg-Wihr

Accéder à votre espace client ErDF de Horbourg-Wihr est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Horbourgeois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Joindre les différents services d'EDF à Horbourg-Wihr

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Horbourg-Wihr, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Horbourg-Wihr ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Horbourg-Wihr ou dans un quartier de Horbourg-Wihr : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Horbourg-Wihr, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Horbourg-Wihr

A savoir que pour les Horbourgeois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Horbourg-Wihr Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Horbourg-Wihr

Quels sont les délais et tarifs appliqués à Horbourg-Wihr pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Alsace Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Horbourg-Wihr (68180) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Horbourg-Wihr afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Horbourg-Wihr : le contrat de gaz à Wittenheim , la souscription au gaz à Hochstatt , .

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Horbourg-Wihr ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haut-Rhin (68180) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Horbourgeois ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Horbourg-Wihr et dans toute la France.

Quel impact pour les Horbourgeois ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Horbourg-Wihr, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Horbourgeois et Enedis à Horbourg-Wihr Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Alsace, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Horbourg-Wihr est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Horbourgeois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Horbourg-Wihr dans le 68180 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Les numéros d'ERDF à Horbourg-Wihr selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Informations pour les Horbourgeois

Toutes les réponses sur Linky pour les Horbourgeois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Alsace et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Horbourgeois et Horbourgeoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 68180 (Haut-Rhin). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Alsace et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Horbourg-Wihr, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Horbourgeois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'Horbourgeois. Celui-ci va permettre aux habitants du 68180 (Haut-Rhin) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'Horbourgeois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Horbourg-Wihr seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Horbourgeois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Horbourg-Wihr de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 68180 (Haut-Rhin) possède ce nouveau compteur.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Horbourg-Wihr?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Horbourg-Wihr Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Horbourg-Wihr et ses 2531 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.

Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Alsace ?

Vous vivez à Horbourg-Wihr et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Alsace) ainsi que ses horaires d'ouverture: 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Horbourg-Wihr

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Horbourg-Wihr ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Philippe Rogala *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Horbourgeoise :

  • Par téléphone, au 03 89 20 18 90
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Horbourg-Wihr, 44 Grand'rue, BP 41, 68180 Horbourg-Wihr
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@horbourg-wihr.fr


Sachez que la mairie de Horbourg-Wihr (68180) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Horbourg-Wihr, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire l'Horbourgeois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité de Horbourg-Wihr : .

Les questions que vous vous posez pour la ville de Horbourg-Wihr

J'emménage à Horbourg-Wihr, comment souscrire un contrat d'électricité ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Horbourg-Wihr est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Haut-Rhin. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement l'Horbourgeois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.

Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Horbourg-Wihr (68180)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Haut-Rhin
  • Le nom du précédent occupant l'Horbourgeois de cette habitation de Horbourg-Wihr

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).