Enedis (ex-ERDF) à Houilles (78800)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 78 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Ile-De-France. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Houilles (78) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Houilles afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pourquoi ce changement de nom ? Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Yvelines (78). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ». Les conséquences de ce changement pour les Ovillois Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Ovillois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis. Enedis, EDF, quelle différence ? EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Houilles ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

* [EDF Versailles (78000)](/edf-versailles-78000/) * [EDF Sartrouville (78500)](/edf-sartrouville-78500/) * [EDF Saint-Germain-En-Laye (78100)](/edf-saint-germain-en-laye-78100/) * [EDF Poissy (78300)](/edf-poissy-78300/) * [EDF Mantes-La-Jolie (78200)](/edf-mantes-la-jolie-78200/) * [EDF Mézy-Sur-Seine (78250)](/edf-mezy-sur-seine-78250/) * [EDF La Falaise (78410)](/edf-la-falaise-78410/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Houilles, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Houilles, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Houilles, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Houilles ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 433

Le service client EDF destiné aux particuliers Ovillois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Houilles, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Ovillois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Houilles, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 78

Pour profiter de l'électricité chez soi à Houilles, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Ovillois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Houilles. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Houilles.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Ile-De-France. Les habitants de Houilles doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Houilles.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Houilles. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Ovillois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Houilles ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Les 13 096 foyers Ovillois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Houilles et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Ovillois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 8 233 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 266 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 7 611

Adresse	Mairie de Houilles, 16 rue GambettBP 120, 78805 Houilles Cedex
Nom des habitants	Ovillois et Ovilloise
Maire	Alexandre Joly *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	mail@ville-houilles.fr
Numéro de téléphone	01 30 86 32 32

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Ile-De-France, y compris à Houilles. Enedis Yvelines est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 78 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Houilles. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Ovillois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Combustible	Pourcentage
Gaz	0.4 %
Electricité	31.8 %
Fioul	11.9 %
Gaz de ville ou de réseau	52.8 %
Chauffage de ville	3.1 %

La majorité des Ovillois préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Houilles dans la région Ile-De-France, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Ovillois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Houilles.

En 2012, en moyenne, les Ovillois ont consommé 79 772 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 168 572 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Houilles.

La consommation par habitant des Ovillois est estimée environ à 2.5 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Houilles	2.2 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Houilles, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Nanterre (92000)](/enedis-nanterre-92000/), [Enedis Versailles (78000)](/enedis-versailles-78000/), [Enedis Argenteuil (95100)](/enedis-argenteuil-95100/)) et en France.

La différence avec Le Kremlin-Bicêtre est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Houilles. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Ovillois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Ovillois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.0 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Ovillois sur le site du ministère du développement durable.

À Houilles, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Houilles est composé de 32 399 habitants et 13 096 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.1 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Houilles, la consommation moyenne est de 5.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les Ovillois consomment en moyenne 2.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Ovillois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Houilles et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Houilles (Yvelines) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Houilles, le montant moyen de la facture d'électricité est de 894 € et de 817 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Houilles :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Ovillois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Prunay-En-Yvelines.

À Houilles, on comptabilise 6 472 maisons pour 7 311 appartements. Les appartements sont les logements les plus nombreux à Houilles.

On note qu'à Houilles seulement 228 logements possèdent la certification du label sur un total de 13 908 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Palaiseau a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Ovillois pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

• Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
• Par l'envoi d'un chèque.
• Via Mandat Cash.
• Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
• Via le serveur vocal de votre fournisseur.
• À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Houilles (78), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Houilles.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Houilles, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Houilles, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Houilles pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Houilles pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Ovillois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 78.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Houilles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Houilles si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

En cas d'urgence à Houilles Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 78.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Houilles. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Ovillois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Houilles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.