Enedis (ex-ERDF) à Joué-Lès-Tours (37300)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 37 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Joué-Lès-Tours varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Joué-Lès-Tours fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Joué-Lès-Tours (37300) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Jocondiens ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Joué-Lès-Tours pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Joué-Lès-Tours. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Joué-Lès-Tours comme dans votre département (Indre-et-Loire).

* [EDF Tours (37000)](/edf-tours-37000/) * [EDF Saint-Cyr-Sur-Loire (37540)](/edf-saint-cyr-sur-loire-37540/) * [EDF Saint-Pierre-Des-Corps (37700)](/edf-saint-pierre-des-corps-37700/) * [EDF Saint-Avertin (37550)](/edf-saint-avertin-37550/) * [EDF Amboise (37400)](/edf-amboise-37400/) * [EDF Mosnes (37530)](/edf-mosnes-37530/) * [EDF Saint-Genouph (37510)](/edf-saint-genouph-37510/)

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Centre. Les habitants de Joué-Lès-Tours doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Joué-Lès-Tours.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Joué-Lès-Tours. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Jocondiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Joué-Lès-Tours ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Vous venez de vous installer à Joué-Lès-Tours ? Vous êtes un Jocondien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Joué-Lès-Tours - 37). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (joue.contact@ville-jouelestours.fr), par téléphone (02 47 39 70 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Joué-lès-Tours, Parvis Raymond-Lory, CS 50108, 37301 Joué-lès-Tours Cedex. Le maire actuel (Frédéric Augis *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : horaires indisponibles

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Joué-Lès-Tours selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 8 141 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 11 446 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Joué-Lès-Tours. Or, certains Jocondiens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 16 691 foyers Jocondiens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Joué-Lès-Tours. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 37.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Joué-Lès-Tours au réseau électrique Jocondien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Joué-Lès-Tours
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Jocondien
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Jocondien.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Joué-Lès-Tours comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Jocondien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Centre, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Indre-et-Loire, car les demandes de raccordement en Centre sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Joué-Lès-Tours que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Joué-Lès-Tours, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Joué-Lès-Tours, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Joué-Lès-Tours qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Joué-Lès-Tours ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Joué-Lès-Tours et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 37

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Joué-Lès-Tours comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Vous avez reçu un avis d'Enedis Indre-et-Loire vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Joué-Lès-Tours mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Joué-Lès-Tours : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Jocondiens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Joué-Lès-Tours.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Joué-Lès-Tours et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

En cas d’urgence à Joué-Lès-Tours, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 37 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

La consommation gazière des Jocondiens s'élève à 305 790 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 94 449 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 24 059 MWh (6.4 %).

94 449 kW, c'est ce que consomment les Jocondiens en électricité, en une année, et 305 790 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Jocondiens ? À Joué-Lès-Tours, les Jocondiennes et Jocondiens déboursent, pour payer leurs factures, 830 € pour l'électricité et 1163 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Joué-Lès-Tours avec celle des villes avoisinantes:

Jocondiennes, Jocondiens envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

Dans la ville de Joué-Lès-Tours la consommation énergétique des habitants est de 400 239 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 94 449 MWh d'électricité et 305 790 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Jocondiens s'élèvent à 1 983€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Joué-Lès-Tours	3.7 MWh
France	environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Joué-Lès-Tours par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Jocondiens et Jocondiennes ne consomment pas de la même façon que les habitants de Vallères. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

La consommation énergétique des Jocondiens varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Joué-Lès-Tours, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Jocondiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Langeais.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Joué-Lès-Tours ou dans votre région Centre ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Jocondiens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Joué-Lès-Tours ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Jocondiens favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

La répartition de la consommation énergétique à Joué-Lès-Tours se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
5.7 MWh	Joué-Lès-Tours
8.7 MWh	Alentours de Joué-Lès-Tours
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Jocondiens est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Joué-Lès-Tours, voici les statistiques : 5.7 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Joué-Lès-Tours : 8.7

Il existe plusieurs combustibles à Joué-Lès-Tours et dans la région de Centre. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Jocondiens :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	45.3 %
Chauffage de ville	24.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.8 %
Electricité	24.3 %
Fioul	4.7 %

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Joué-Lès-Tours (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 8 034 maisons
• 17 755 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Joué-Lès-Tours :

Il est également important de noter que sur 17 755 logements à Joué-Lès-Tours, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Centre ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Joué-Lès-Tours ([Enedis Veigné (37250)](/enedis-veigne-37250/), [Enedis Montoire-Sur-Le-Loir (41800)](/enedis-montoire-sur-le-loir-41800/), [Enedis Saint-Avertin (37550)](/enedis-saint-avertin-37550/)).