A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) au Puy-En-Velay (43000)

Contacter ErDF au Puy-En-Velay (43000)

Pour joindre ErDF au Puy-En-Velay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Puy-En-Velay, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 43000
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Puy-En-Velay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services du Puy-En-Velay ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité du Puy-En-Velay :

    Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) au Puy-En-Velay

    De quoi se charge Enedis au Puy-En-Velay ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Puy-En-Velay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Ouvrez votre compteur d'électricité au Puy-En-Velay

    En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique au Puy-En-Velay vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité du Puy-En-Velay : , , l'abonnement au gaz à Champclause .

    Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF du Puy-En-Velay devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.

    Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis au Puy-En-Velay ?

    En 2016, ErDF devient Enedis.

    Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique au Puy-En-Velay et partout en France.

    Ce que çela change pour les Ponots

    Pour les consommateurs du Puy-En-Velay, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client du Puy-En-Velay de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Haute-Loire, 43000).

    Joindre ErDF au Puy-En-Velay, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 43 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement au Puy-En-Velay

    Raccorder sa nouvelle maison au Puy-En-Velay avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

    Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Raccordement ErDF au Puy-En-Velay

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Ponot vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisLe Puy-En-Velay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

    Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Ponot débutent.

    Informations pertinentes pour les habitants du Puy-En-Velay

    Le compteur Linky au Puy-En-Velay, peut-on le refuser?

    Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Auvergne, y compris au Puy-En-Velay Enedis Haute-Loire est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 43 ou par mail.

    Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky au Puy-En-Velay Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Ponot du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

    Infos pratiques relatives à la mairie du Puy-En-Velay

    Que vous soyez tout juste arrivé au Puy-En-Velay (43000), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Ponot de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel CHAPUIS.

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Ponote est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

    Mairie de Le Puy-en-Velay, 1 place du Martouret, BP 20317, 43011 Le-Puy-en-Velay Cedex.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@lepuyenvelay.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie du Puy-En-Velay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 71 04 07 40.

    Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours du Puy-En-Velay ? Toutes les informations sur la ville de .

    Les compteurs Linky au Puy-En-Velay

    Il est d'abord légitime, pour les Ponots et Ponotes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé au Puy-En-Velay et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Ponots et Ponotes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 43000 (Haute-Loire). Ainsi, ceci permet, au Puy-En-Velay (43000), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Auvergne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Ponots et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement au Puy-En-Velay sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky au Puy-En-Velay ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 43000 (Haute-Loire). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Ponot, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires du Puy-En-Velay. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 43000 (Haute-Loire). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Ponots et Ponotes de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 43000 (Haute-Loire) ?

    Demander le certificat de conformité pour la ville du Puy-En-Velay : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
    Numéro du service régional: 821203202
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations Électricité/Gaz pour Le Puy-En-Velay

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Puy-En-Velay ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Auvergne est relativement simple : les habitants du Puy-En-Velay (43000) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Ponots pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants du Puy-En-Velay de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Puy-En-Velay ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale au Puy-En-Velay, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

    Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, au Puy-En-Velay, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

    Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité au Puy-En-Velay pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé au Puy-En-Velay pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Ponots, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Auvergne, donc ici, 43000.

    Comment joindre Enedis Le Puy-En-Velay en cas d'urgence ?

    Si l'un des Ponots remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis du Puy-En-Velay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

    Le numéro des services d'EDF au Puy-En-Velay

    EDF a plusieurs numéros de téléphone au Puy-En-Velay, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

    • Si vous êtes un particulier résidant au Puy-En-Velay, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
    • Si vous êtes un professionnel exerçant au Puy-En-Velay, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
    • Si vous êtes une PME du Puy-En-Velay ou faites de la gestion immobilière, contactez le 810333722

    Le service client EDF destiné aux particuliers Ponots est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Puy-En-Velay, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

    🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Ponots : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence au Puy-En-Velay, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

    Consommation et utilisation de l'énergie au Puy-En-Velay détaillées

    Nombre et type de logements présents au Puy-En-Velay

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Puy-En-Velay situés dans la région Auvergne regroupe près de 18 947 habitants et 11696 logements logements.


    Sur les 11696 logements logements existants au Puy-En-Velay, 9086 appartements sont des appartements et 2610 sont des maisons.

    Gaz et électricité : consommation et distribution au Puy-En-Velay

    En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 1 746 MWh/an. La consommation de gaz au Puy-En-Velay s'éleve quant à elle à 0 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 45029.0 MWh.

    Comment expliquer la facture des Ponots ?

    Il est tout à fait normal que les 18 947 habitants du Puy-En-Velay ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

    D'abord, le montant d'une facture d'énergie au Puy-En-Velay dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Ponot. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement au Puy-En-Velay, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

    A titre informatif, sachez que les 11696 logements foyers Ponots dépensent en moyenne 246.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Votre facture d'électricité au Puy-En-Velay, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

    Combustible le plus utilisé au Puy-En-Velay

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 55,64 %
    Chauffage urbain 0,55 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0,25 %
    Electricité 23,1 %
    Fioul (mazout) 11,84 %
    Autres 8,63 %

    FAQ pour la ville du Puy-En-Velay

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Puy-En-Velay?

    Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Le Puy-En-Velay, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville du Puy-En-Velay mais également dans le reste du pays.

    Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?

    C'est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, au Puy-En-Velay et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

    Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage au Puy-En-Velay ?

    Pour mettre le compteur à votre nom rapidement au Puy-En-Velay auprès d'EDF, Engie ou TotalEnergies, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 43000 (Haute-Loire) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi au Puy-En-Velay Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.

    Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner au Puy-En-Velay ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

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