Enedis (ex-ERDF) aux Préaux (27500)
Recourir à ErDF aux Préaux (27500) et alentours
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) aux Préaux ?
Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 27500 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité des Préaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles aux Préaux :
En revanche, si vous habitez en Haute-Normandie, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
Les Préaux : infos Gaz/Electricité
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) aux Préaux
Vous êtes particulier habitant aux Préaux et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.
Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Préausiens
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333668 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144004 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Si vous faites face à une urgence aux Préaux, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
J'habite aux Préaux et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité aux Préaux ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale aux Préaux, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.
Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, aux Préaux, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.
Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité aux Préaux pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé aux Préaux pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Préausiens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Haute-Normandie, donc ici, 27500.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) aux Préaux
Quels sont les délais et tarifs appliqués aux Préaux pour l'ouverture de compteur ?
L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Haute-Normandie Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Les Préaux (27500) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile aux Préaux afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.
Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près des Préaux : le contrat de gaz à Brionne , , .Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Préausiens ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique aux Préaux et dans toute la France.
Quel impact pour les Préausiens ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants des Préaux, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Préausiens et Enedis aux Préaux Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Haute-Normandie, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF aux Préaux est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Préausiens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants des Préaux dans le 27500 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
Les numéros d'ERDF aux Préaux selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 27 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) aux Préaux ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Eure (27500) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
La consommation d'électricité et de gaz des Préausiens
Comment payer ma facture d'énergie aux Préaux ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Préausiens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants des Préaux (27500), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité aux Préaux
Type de logements aux Préaux
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements aux Préaux ?
aux Préaux on comptabilise :
193 maisons
aucun appartement
Informations pour les Préausiens
Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi aux Préaux ?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur aux Préaux Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Les Préaux et ses 193 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Comment demander un certificat de conformité "Consuel" aux Préaux ?
Vous vivez aux Préaux et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Haute-Normandie) ainsi que ses horaires d'ouverture:
9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Toutes les réponses sur Linky pour les Préausiens
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Haute-Normandie et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les Préausiens et Préausiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 27500 (Eure). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Haute-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement aux Préaux, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Préausiens ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Préausien. Celui-ci va permettre aux habitants du 27500 (Eure) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Préausien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur des Préaux seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Préausiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant des Préaux de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 27500 (Eure) possède ce nouveau compteur.
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie des Préaux
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie des Préaux ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Arnaud MORDANT, et le reste de son équipe Préausienne :
- Par téléphone, au 02 32 42 11 16
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Les Préaux, 1556, route de Lisieux, 27500 Les Préaux
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : les-preaux@wanadoo.fr
Sachez que la mairie des Préaux (27500) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le lundi de 16h30 à 19h00, Le mercredi de 16h30 à 19h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie des Préaux, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Préausien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité des Préaux : le raccordement à Montfort-Sur-Risle .Se raccorder aux Préaux
Raccorder son logement grâce à Enedis Les Préaux
Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) aux Préaux, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.
Procéder au raccordement ERDF aux Préaux
Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Les Préaux, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.
- La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement aux Préaux
- Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Préausien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
- La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique aux Préaux Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Les Préaux.
Ce que souhaite savoir les Préausiens
J'emménage aux Préaux, comment souscrire un contrat d'électricité ?
La souscription d'un contrat d'électricité aux Préaux est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Eure. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Préausien et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement aux Préaux (27500)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Eure
- Le nom du précédent occupant le Préausien de cette habitation des Préaux
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF aux Préaux ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Les Préaux (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis aux Préaux mais également partout en France.
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
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