Enedis (ex-ERDF) à Lormont (33310)

À Lormont, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Lormont : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Lormontais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Lormont, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Lormontais.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Lormont ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Lormont en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 33.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Lormont, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Lormont, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Lormont pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Lormont pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Lormontais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 33.

Vous êtes particulier habitant à Lormont et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Lormont. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Lormont vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Lormont devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Lormont et dans toute la France. Quel impact pour les Lormontais ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Lormont, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Lormontais et Enedis à Lormont. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Aquitaine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Lormont est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Lormontais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Lormont dans le 33 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Lormont ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 33 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Lormont, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Lormont, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Lormont.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 33 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Lormontais ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Lormont (33) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Lormont consomment 81 146 MW de gaz et 47 841 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Lormontais avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 8 709 foyers de Lormont ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Lormontais, qui lui consacrent chaque année 1 050€ en moyenne. Pourtant, d'un foyer Lormontais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Lormont, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Lormont, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

À Lormont, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Lormont est composé de 20 740 habitants et 8 709 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Lormont, la consommation moyenne est de 7.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Les Lormontais ont principalement adopté le chauffage central collectif.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Lormont.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Lormont ? à Lormont on comptabilise : 3 087 maisons 9 052 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 804 logements possèdent la certification du label sur un total de 9 052 logements. C'est à dire une proportion de 8%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Lormont avec ceux de la ville de Saint-Pey-De-Castets.

À Lormont, la facture énergétique des Lormontais est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 592 €
• La facture électrique, qui atteint 806 €

À Lormont, les Lormontais dépensent donc en moyenne 1398 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 62.8 € (4.7 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Lormont et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Lormont est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lormontais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Quelle est la consommation énergétique des Lormontais ? À Lormont, les Lormontais consomment chaque année 128 987 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 47 841 MWh d'électricité et 81 146 MWh de gaz. Lormont comptant 8 709 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 5.5 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Lormont avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Lormont	3.0 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Lormont avec les villes voisines ([Enedis Saint-Loubès (33450)](/enedis-saint-loubes-33450/), [Enedis Floirac (33270)](/enedis-floirac-33270/), [Enedis Villenave-D'Ornon (33140)](/enedis-villenave-d-ornon-33140/))

Les Lormontais ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Lormont sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Lormont L'électricité compte pour 20.7 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 45.7 %, le fioul représente 1.1 % et enfin le gaz de ville 32.1 %.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Lormont, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Lormont qui se fait maintenant appeler Enedis Lormont. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Lormont vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Lormont.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter. * [EDF Bordeaux (33000)](/edf-bordeaux-33000/) * [EDF Mérignac (33700)](/edf-merignac-33700/) * [EDF Pessac (33600)](/edf-pessac-33600/) * [EDF Talence (33400)](/edf-talence-33400/) * [EDF Libourne (33500)](/edf-libourne-33500/) * [EDF Faleyras (33760)](/edf-faleyras-33760/) * [EDF Aubiac (33430)](/edf-aubiac-1-33430/)

Pour mieux traiter les demandes des Lormontais et Lormontaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Lormont que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Lormont
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Lormontais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Lormont et aux Lormontais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Lormont, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 33

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Gironde et mieux calculer vos factures d'électricité à Lormont. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Lormont, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 33. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 33 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Au préalable, les Lormontais et Lormontaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Lormont et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 33 (Gironde). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Lormont car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lormontais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 33 (Gironde).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Lormont ? Comme dans toute la France et à Lormont, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Lormontais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Lormont et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Lormont contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lormontais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lormontais et Lormontaises.

Dans la commune de Lormont, Linky est déployé selon le programme ci-dessous : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 10 463 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 424 Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Adresse	Mairie de Lormont, 1 rue André-Dupin, BP 1, 33305 Lormont Cedex
Nom des habitants	Lormontais et Lormontaise
Maire	Jean Touzeau *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h30 à 12h30
Adresse mail	mairie@ville-lormont.fr
Numéro de téléphone	05 57 77 63 27