Enedis (ex-ERDF) à Lozanne (69380)

Contacter ErDF à Lozanne (69380)

Informations Électricité/Gaz pour Lozanne

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lozanne ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants de Lozanne (69380) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Lozannais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Lozanne de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

J'ai besoin de contacter Enedis Lozanne pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lozanne ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Lozanne et les pannes ne concernant que votre habitation.

Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Le numéro des services d'EDF à Lozanne

Pour mieux traiter les demandes des Lozannais et Lozannaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Lozanne que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Lozanne
Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Lozannais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Lozanne et aux Lozannais qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333722, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Lozanne, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Lozanne

Que fait Enedis pour les Lozannais ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 69380 :

Le raccordement du logement au réseau électrique à Lozanne
La mise en service des installations électriques
Le passage du technicien pour relever le compteur
Le changement de puissance
Le changement de compteur

Vous déménagez à Lozanne et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

En France et à Lozanne, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant pour toute démarche d'énergie de comparer les informations et notamment entre les villes. A titre d'exemple, étudiez les frais et délais d'ouverture d'un compteur dans des villes voisines de Lozanne : le contrat de gaz à L'Arbresle , la souscription au gaz à Montanay , l'abonnement au gaz à Longes .

Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si vous n'avez pas l'un de ces numéros, un technicien d'ErDF Lozanne se déplacera jusqu'à chez vous afin d'y avoir accès.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Lozanne ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 69380 (Rhône) comme dans le reste de la France.

Pour les Lozannais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Lozanne (69380) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Numéros ErDF à Lozanne : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 69 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations pertinentes pour les habitants de Lozanne

Infos pratiques relatives à la mairie de Lozanne

Que vous soyez tout juste arrivé à Lozanne (69380), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Lozannais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Christian GALLET.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Lozannaise est ouverte aux horaires suivantes : Le lundi de 14h00 à 17h00, Du jeudi au vendredi de 14h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Du mardi au mercredi de 09h00 à 12h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Lozanne, 15, route de Lyon, BP 16, 69380 Lozanne.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.lozanne@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Lozanne sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 78 43 71 74.

Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Lozanne ? Toutes les informations sur la ville de le raccordement à Savigny .

Les compteurs Linky à Lozanne

Il est d'abord légitime, pour les Lozannais et Lozannaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Lozanne et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Lozannais et Lozannaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 69380 (Rhône). Ainsi, ceci permet, à Lozanne (69380), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Lozannais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Lozanne sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Lozanne ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 69380 (Rhône). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Lozannais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Lozanne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 69380 (Rhône). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Lozannais et Lozannaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 69 380 (Rhône) ?

Les Lozannais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Le raccordement à Lozanne

Raccorder sa nouvelle maison à Lozanne avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccordement ErDF à Lozanne

Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Lozannais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisLozanne (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Lozannais débutent.

Consommation et utilisation de l'énergie à Lozanne détaillées

Nombre et type de logements présents à Lozanne

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Lozanne situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 2 880 habitants et 1069 logements logements.

Sur les 1069 logements logements existants à Lozanne, 358 appartements sont des appartements et 711 sont des maisons.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lozanne

La majorité des Lozannais préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Lozanne dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

le chauffage au gaz
le chauffage électrique
les différents travaux de rénovations énergétiques
les devis

Les Lozannais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Lozanne

Facture d'énergie à Lozanne : comment la payer ?

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Lozanne comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

FAQ pour la ville de Lozanne

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lozanne?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Lozanne, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Lozanne mais également dans le reste du pays.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Lozanne ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Lozanne pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Lozanne (69380) ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Lozanne Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Lozannaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Lozanne