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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ondres en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Ondres avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ondres avec papernest Ouverture de votre compteur d'électricité à Ondres avec papernest

En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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Enedis (ex-ERDF) à Ondres (40440)

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Recourir à ErDF à Ondres (40440) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Ondres ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 40 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Ondres sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Ondres :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Pyrénées et Landes
BP 549 - 65005 Tarbes Cedex,
Aquitaine,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Ondres : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région d'Ondres ?

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter. * [EDF Mont-De-Marsan (40000)](/edf-mont-de-marsan-40000/) * [EDF Dax (40100)](/edf-dax-40100/) * [EDF Saint-Paul-Lès-Dax (40990)](/edf-saint-paul-les-dax-40990/) * [EDF Biscarrosse (40600)](/edf-biscarrosse-40600/) * [EDF Tarnos (40220)](/edf-tarnos-40220/) * [EDF Aubagnan (40700)](/edf-aubagnan-40700/) * [EDF Poudenx (40700)](/edf-poudenx-40700/)

Contacter EDF à Ondres

Pour mieux traiter les demandes des Ondrais et Ondraises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Ondres que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Ondres
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Ondrais
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME d'Ondres et aux Ondrais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Ondres, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 40

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Ondres

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Ondres

Vous avez besoin de joindre ErDF à Ondres ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 40 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Ondres, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Ondres, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Ondres.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 40 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Ondres ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Ondres sur le réseau ErDF avec papernest

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À Ondres comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien d'Ondres pour avoir accès à ces informations.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Ondres (40440) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Ondres (40440) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Ondrais ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Ondres pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Ondres. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Ondres comme dans votre département (Landes).

Informations pour les Ondrais

Informations pratiques sur la mairie d'Ondres

Nouveau venu à Ondres ? Vous recherchez des informations sur la mairie d'Ondres ? Pour joindre votre maire actuel (Éric Guilloteau *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 59 45 30 06) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@ondres.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie d'Ondres : Mairie d'Ondres, 2189 avenue du 11-Novembre-1918, 40440 Ondres. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Les compteurs Linky à Ondres

Au préalable, les Ondrais et Ondraises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Ondres et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 40 (Landes). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

  • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Ondres car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
  • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Ondrais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 40 (Landes).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Ondres ? Comme dans toute la France et à Ondres, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
  • La demande expresse d'un Ondrais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Ondres et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants d'Ondres contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Ondrais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Ondrais et Ondraises.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Ondres

Les 2 080 foyers Ondrais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Ondres et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Ondrais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 2 318 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 796

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Ondres?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Ondres Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date). La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Ondres et ses 2 080 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

FAQ pour la ville d'Ondres

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Ondres ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Ondres (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Ondrais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Ondrais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Ondres ?

Pour les Ondrais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Ondres et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2 546 foyers d'Ondres. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France. Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Ondres, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Ondrais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Ondres, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Ondres?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Ondres (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Ondres mais également partout en France.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Ondres en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 40.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Ondres ?

Accéder à votre espace client ErDF d'Ondres est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Ondrais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Ondres ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Ondres ou dans un quartier de Ondres : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Ondres, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Ondres.
A savoir que pour les Ondrais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Ondres. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

La consommation d'électricité et de gaz des Ondrais

Quel combustible est favorisé par les Ondrais ?

Combustible Pourcentage
Fioul 7.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.6 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 36.3 %
Electricité 54.0 %

Le montant moyen d'une facture d'énergie à Ondres

Les Ondrais consomment en moyenne 3.8 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Ondrais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Ondres et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Ondres (Landes) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Ondres, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1273 € et de 338 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Distribution d'électricité et de gaz à Ondres

La consommation électrique d'Ondres s'élève à 18 043 MWh/an, et sa consommation gazière à 11 070 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 2 827 MWh (10.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Comprendre la facture d'énergie des Ondrais

Il est tout à fait normal que les 4 707 habitants d'Ondres ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Ondres dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Ondrais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Ondres, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 2 080 foyers Ondrais dépensent en moyenne 1 463€ pour se fournir en énergie chaque année.

Les dépenses en électricité des Ondrais

Dans la ville d'Ondres la consommation énergétique des habitants est de 29 113 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 18 043 MWh d'électricité et 11 070 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Ondrais s'élèvent à 2 184€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Ondres 4.4 MWh
France environ 6,7 MWh
A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Ondres par rapport à celle dans les villes environnantes :
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
Comme vous pouvez le constater les Ondrais et Ondraises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Bayonne. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

Quels sont les types de logements à Ondres ?

La ville d'Ondres compte 2 546 appartements et 1 820 maisons pour 4 707. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Aquitaine : notons que 281 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 11 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 546 logements à Ondres :

Type de logement (%)

Consommation moyenne par foyer à Ondres

Consommation par foyer/an Localisation
8.7 MWh Ondres
10.0 MWh Alentours de Ondres
11,2 MWh En France

Quel est le type de chauffage préféré des Ondrais

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Ondrais.

Type de chauffage utilisé (%)
Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Ondres, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :
  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques
Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Ondres.

Se raccorder à Ondres

Raccordement ErDF à Ondres

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Ondres, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Ondres qui se fait maintenant appeler Enedis Ondres. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Ondres vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité
Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Ondres.

Raccorder sa nouvelle maison à Ondres avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Ondres comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Ondrais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Landes, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Ondres que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

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