Enedis (ex-ERDF) à Pfastatt (68120)

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Pfastatt ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Pfastatt et ses alentours.

Si vous faites face à une urgence à Pfastatt, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

Accéder à votre espace client ErDF de Pfastatt est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Pfastattois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous vivez à Pfastatt et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Alsace) ainsi que ses horaires d'ouverture: 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Pfastatt Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Pfastatt et ses 4460 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.

Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Pfastatt ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Francis HILLMEYER, et le reste de son équipe Pfastattoise :

• Par téléphone, au 03 89 52 46 10
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Pfastatt, 18 rue de la Mairie, BP 30, 68120 Pfastatt
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@pfastatt.fr

Sachez que la mairie de Pfastatt (68120) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 07h30 à 13h30, Du lundi au jeudi de 07h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Pfastatt, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Pfastattois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Alsace et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Pfastattois et Pfastattoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 68120 (Haut-Rhin). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Alsace et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Pfastatt, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Pfastattois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Pfastattois. Celui-ci va permettre aux habitants du 68120 (Haut-Rhin) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Pfastattois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Pfastatt seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Pfastattois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Pfastatt de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 68120 (Haut-Rhin) possède ce nouveau compteur.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Pfastatt, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Haut-Rhin est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Alsace et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Pfastattois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Pfastatt... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Pfastatt pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Pfastatt au réseau électrique le Pfastattois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Pfastattois.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haut-Rhin (68120) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.