Enedis (ex-ERDF) à Pontorson (50170)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 50 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Pontorson comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Pontorson est chargé d'assurer aux Pontorsonnais et aux Pontorsonnaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Pontorson s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Pontorson ? Les Pontorsonnais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Pontorson et non pas ErDF Pontorson ne change rien pour eux.

Les Pontorsonnais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Pontorson sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Basse-Normandie. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Pontorson, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Basse-Normandie.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 17 736 MWh/an. La consommation de gaz à Pontorson s'éleve quant à elle à 21 450 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 6 101 MWh (18.4 %).

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Pontorson atteint en moyenne 4.4 MWh par an. (augmentation de 0.02 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Pontorson	3.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Pontorson, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Liffré (35340)](/enedis-liffre-35340/), [Enedis Saint-Hilaire-Du-Harcouët (50600)](/enedis-saint-hilaire-du-harcouet-50600/), [Enedis Avranches (50300)](/enedis-avranches-50300/)) et en France.

La différence avec Carolles est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Pontorsonnais comparée au reste du territoire français ? Les Pontorsonnais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.1 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Pontorson, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Les Pontorsonnais favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Pontorson ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Pontorson.

En moyenne, à Pontorson, la facture moyenne d'électricité est de 1 158€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Pontorson :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Pontorsonnais avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
9.2 MWh	Pontorson
7.9 MWh	Alentours de Pontorson
11,2 MWh	En France

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Pontorson (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 1 928 maisons
• 2 506 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Pontorson :

Il est également important de noter que sur 2 506 logements à Pontorson, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Basse-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Pontorson ([Enedis Liffré (35340)](/enedis-liffre-35340/), [Enedis Saint-Hilaire-Du-Harcouët (50600)](/enedis-saint-hilaire-du-harcouet-50600/), [Enedis Avranches (50300)](/enedis-avranches-50300/)).

Combustible	Pourcentage
Fioul	32.7 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1.3 %
Chauffage de ville	0.2 %
Gaz de ville ou de réseau	15.3 %
Electricité	50.5 %

À Pontorson, on décompte près de 4 048 habitants répartis en 1 921 foyers. Ces foyers Pontorsonnais dépensent en moyenne 1 158€ par an. Cependant les 1 921 foyers de Pontorson ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Pontorsonnais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Pontorsonnais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Pontorsonnais.

Les Pontorsonnais consomment en moyenne 4.4 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Pontorsonnais. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Pontorson et dans les villes à proximité.

Si vous habitez Pontorson (Manche) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond. Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Pontorson, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1354 € et de 709 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

* [EDF Cherbourg-Octeville (50100)](/edf-cherbourg-octeville-50100/) * [EDF Saint-Lô (50000)](/edf-saint-lo-50000/) * [EDF Équeurdreville-Hainneville (50120)](/edf-equeurdreville-hainneville-50120/) * [EDF Tourlaville (50110)](/edf-tourlaville-50110/) * [EDF Granville (50400)](/edf-granville-50400/) * [EDF Mobecq (50250)](/edf-mobecq-50250/) * [EDF Notre-Dame-De-Livoye (50370)](/edf-notre-dame-de-livoye-50370/)

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Pontorson, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Pontorson, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Pontorson, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Pontorson ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Pontorsonnais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Pontorson, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Pontorsonnais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Pontorson, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 50

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Pontorson. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Pontorson.

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Pontorson comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Si l’un des Pontorsonnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Pontorson. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 50.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Pontorson. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Pontorson nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Pontorsonnais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Pontorson, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Pontorsonnais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Pontorsonnais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Pontorson ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Pontorson et ses alentours.

Il est d'abord légitime, pour les Pontorsonnais et Pontorsonnaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Pontorson et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Pontorsonnais et Pontorsonnaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 50 (Manche). Ainsi, ceci permet, à Pontorson (50), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Basse-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Pontorsonnais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Pontorson sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Pontorson ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 50 (Manche). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Pontorsonnais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Pontorson. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 50 (Manche). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Pontorsonnais et Pontorsonnaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Basse-Normandie, y compris à Pontorson. Enedis Manche est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 50 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Pontorson. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Pontorsonnais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Pontorson. Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Pontorson sera fait selon le programme suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 2 456

Nouveau venu à Pontorson ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Pontorson ? Pour joindre votre maire actuel (André Denot *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 33 60 00 18) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.pontorson@fr.oleane.com. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Pontorson : Mairie de Pontorson, 2, place de l'Hôtel-de-Ville, BP 49, 50170 Pontorson. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Pontorson. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Pontorson, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Pontorsonnais
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Pontorson (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Pontorsonnais.

A Pontorson, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Pontorson. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Pontorsonnais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Pontorson. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.