Enedis (ex-ERDF) à Roanne (42300)

À Roanne, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Roanne est composé de 35 799 habitants et 18 803 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.0 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Roanne, la consommation moyenne est de 5.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

À Roanne les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Roanne.

À Roanne, la facture énergétique des Roannais est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 1862 €
• La facture électrique, qui atteint 738 €

À Roanne, les Roannais dépensent donc en moyenne 2600 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 93.7 € (3.7 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Roanne et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Roanne est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Roannais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Dans la ville de Roanne de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Roannaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Roannais avec celle des habitants d'une ville telle que Saint-Romain-Le-Puy.

La ville de Roanne compte 22 188 appartements et 4 890 maisons pour 35 799. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 297 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 22 188 logements à Roanne :

Dans la ville de Roanne la consommation énergétique des habitants est de 645 880 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 94 652 MWh d'électricité et 551 228 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Roannais s'élèvent à 1 798€. Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Roanne	2.3 MWh
France	environ 6,7 MWh

A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Roanne par rapport à celle dans les villes environnantes :

Comme vous pouvez le constater les Roannais et Roannaises ne consomment pas de la même façon que les habitants de La Chabanne. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 94 652 MWh/an. La consommation de gaz à Roanne s'éleve quant à elle à 551 228 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 24 354 MWh (3.9 %).

À Roanne de multiples combustibles sont consommés par les Roannais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.5 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 71.4 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 17.6 % de la consommation d'énergie à Roanne. Enfin, on retrouve le fioul (8.5 %) et le chauffage de ville (2.1 %).

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter. * [EDF Saint-Étienne (42000)](/edf-saint-etienne-42000/) * [EDF Saint-Chamond (42400)](/edf-saint-chamond-42400/) * [EDF Firminy (42700)](/edf-firminy-42700/) * [EDF Montbrison (42600)](/edf-montbrison-42600/) * [EDF Rive-De-Gier (42800)](/edf-rive-de-gier-42800/) * [EDF Jarnosse (42460)](/edf-jarnosse-42460/) * [EDF Maizilly (42750)](/edf-maizilly-42750/)

En cas d'urgence à Roanne Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 42.

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Roanne il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 42. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Rhône-Alpes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

• Chèque
• Prélèvement
• Carte bancaire en ligne
• Mandat Cash
• TIP (Titre interbancaire de paiement)
• Serveur vocal

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Roanne (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Roanne mais également partout en France.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Loire (42) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Roanne si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Accéder à votre espace client ErDF de Roanne est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Roannais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Roanne, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Roanne, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Roanne pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Roanne pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Roannais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Rhône-Alpes, donc ici, 42.

L'ouverture d'un compteur électrique à Roanne vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Roanne devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Roanne comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Roanne est chargé d'assurer aux Roannais et aux Roannaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Roanne s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Roanne ? Les Roannais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Roanne et non pas ErDF Roanne ne change rien pour eux.

Les méthodes pour contacter ErDF à Roanne dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 42 (appel non surtaxé). Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Roanne, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/ Que vous soyez un habitant particulier de Roanne ou un professionnel Roannais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 42 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Comme les usagers du reste de la France, les Roannais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 18 803 foyers de Roanne ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 21 067 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 3 215

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Rhône-Alpes, y compris à Roanne. Enedis Loire est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 42 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Roanne. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Roannais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Il est d'abord légitime, pour les Roannais et Roannaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Roanne et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Roannais et Roannaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 42 (Loire). Ainsi, ceci permet, à Roanne (42), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Roannais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Roanne sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Roanne ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 42 (Loire). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Roannais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Roanne. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 42 (Loire). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Roannais et Roannaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Vous venez de vous installer à Roanne ? Vous êtes un Roannais depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Roanne - 42). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (accueil@mairie-roanne.fr), par téléphone (04 77 23 20 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Roanne, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 90512, 42328 Roanne Cedex. Le maire actuel (Yves Nicolin *(Mandat : 2014-2020)*) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition. Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Roanne, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Roanne qui se fait maintenant appeler Enedis Roanne. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Roanne vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Roanne.

A Roanne, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Roanne. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Roannais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Roanne. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.