Enedis (ex-ERDF) à Saintes (17100)
Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf
Recourir à ErDF à Saintes (17100) et alentours
Pour joindre ErDF à Saintes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
- S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saintes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
- Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17
- Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saintes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Saintes ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Saintes :
Informations complémentaires
Adresse :
CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
Poitou-Charentes,
France
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Saintes
Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Saintes ?
Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17 (Charente-Maritime). Pour les consommateurs de Saintes (17100), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Saintais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Saintes comme dans le reste du 17 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.
Joindre ErDF à Saintes, selon vos besoins
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 17 (non surtaxé) |
---|---|
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Saintes
L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Poitou-Charentes. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Ouvrez votre compteur d'électricite à Saintes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest
Annonce
Quel est mon numéro de point de livraison ?
Se raccorder à Saintes
Raccordement ErDF à Saintes
Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Saintes au réseau électrique Saintais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :
- L'extrait du cadastre de votre logement à Saintes
- L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
- Les plans d'environnements de votre habitation
- Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Saintais
- Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
- La puissance de votre compteur en kilowattheure
Raccorder sa nouvelle maison à Saintes avec ErDF
Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :
- un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
- des documents permettant de connaître l'environnement Saintais de votre logement
- un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Saintes
- une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
- un document indiquant la force du compteur ErDF
Les questions que vous vous posez pour la ville de Saintes
De quoi se charge Enedis à Saintes ?
Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Saintes, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saintes ?
Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Saintes nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Saintais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Saintes, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Saintais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Saintais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saintes ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saintes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saintes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saintes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saintes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Saintais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 17.
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saintes?
Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Saintes et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.
Facture d'énergie à Saintes : comment la payer ?
Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Saintes. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :
- Le prélèvement automatique
- Le chèque
- Le mandat cash
- Le titre interbancaire de paiement (TIP)
- Le serveur vocal
- Le paiement en ligne par carte bancaire
Comment joindre Enedis Saintes en cas d'urgence ?
Enedis Saintes est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 17.
<strong>Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?</strong>
Vous avez reçu un avis d'Enedis Charente-Maritime vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Saintes mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Saintes : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.
Informations Électricité/Gaz pour Saintes
Saintes : Les informations pratiques pour les villes des environs
Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Poitou-Charentes. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Poitou-Charentes que vous pouvez consulter. * [EDF La Rochelle (17000)](/edf-la-rochelle-17000/) * [EDF Rochefort (17300)](/edf-rochefort-17300/) * [EDF Royan (17200)](/edf-royan-17200/) * [EDF Aytré (17440)](/edf-aytre-17440/) * [EDF Saint-Jean-D'Angély (17400)](/edf-saint-jean-d-angely-17400/) * [EDF La Croix-Comtesse (17330)](/edf-la-croix-comtesse-17330/) * [EDF Saint-Cyr-Du-Doret (17170)](/edf-saint-cyr-du-doret-17170/)
Consommation énergétique des habitants de Saintes
Gaz et électricité : consommation et distribution à Saintes
En 2012, en moyenne, les Saintais ont consommé 94 502 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 204 867 MW.
Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?
Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.
Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Saintes.
Les types de logements à Saintes et leur nombre
Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saintes situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 25 645 habitants et 15 258 logements. Parmi ces 15 258 logements, 57 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Saintes.
Sur les 15 258 logements existants à Saintes, 6 278 sont des appartements et 8 892 sont des maisons.
<$grapheBarLogementsBBC>
Quel type de chauffage est le plus répandu à Saintes ?
À Saintes les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.
- le chauffage électrique
- le chauffage au gaz
- les différents travaux
- les devis liés aux rénovations énergétiques
Dépenses moyennes des Saintais pour leur facture d'énergie
À Saintes, la facture d'électricité des Saintais atteint en moyenne 1039 €, alors que celle du gaz est environ de 975 €. La facture énergétique des Saintais s'élève donc à 2015 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 130.2 € (6.9 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.
La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Saintes, pour les villes voisines et pour toute la France.
Comment expliquer la facture des Saintais ?
La consommation énergétique des Saintais varie selon plusieurs facteurs :
- Le type de logement (appartement, maison..)
- La météo de la région (la température moyenne)
- Le combustible utilisé
- Le chauffage que vous avez choisi
- La quantité de logements certifiés BBC
Saintes, observations sur ses dépenses énergétiques
La consommation par habitant des Saintais est estimée environ à 3.7 MWh par an.
(diminution de 0.10 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :
Localisation | Consommation moyenne par habitant |
---|---|
Alentours de Saintes | 5.7 MWh |
France | 6,7 MWh environ |
Comment les foyers Saintais consomment-ils l'énergie ?
Consommation par foyer/an | Localisation |
---|---|
7.1 MWh | Saintes |
11.1 MWh | Alentours de Saintes |
11,2 MWh | En France |
Combustible le plus utilisé à Saintes
Les Saintais ont une consommation d'énergie diverse. À Saintes (Charente-Maritime), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (38.6 %), le gaz de ville (54.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.7 %), le chauffage de ville (0.9 %), et enfin le fioul (5.7 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Saintais.
Informations pour les Saintais
Déploiement du compteur Linky dans la ville de Saintes
Comme partout en France, à Saintes, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Saintais. A l'issu de cette installation les 13 339 foyers de Saintes seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Saintais et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 5 551 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 11 881
Toutes les réponses sur Linky pour les Saintais
Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Poitou-Charentes. Les habitants de Saintes doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :
- D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
- De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Saintes.
- De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
Le compteur Linky à Saintes, peut-on le refuser?
Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Saintes. Enedis Charente-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saintes. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Saintais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.
Infos pratiques relatives à la mairie de Saintes
Adresse | Mairie de Saintes, Square André-Maudet, BP 319, 17107 Saintes Cedex |
---|---|
Nom des habitants | Saintais et Saintaise |
Maire | Jean-Philippe Machon *(Mandat : 2014-2020)* |
Horaires d'ouverture | Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h30 |
Adresse mail | info@ville-saintes.fr |
Numéro de téléphone | 05 46 92 34 45 |