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Ouverture de votre compteur d'électricité à Serpaize en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Serpaize avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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Enedis (ex-ERDF) à Serpaize (38200)

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Contacter ErDF à Serpaize (38200)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Serpaize vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Serpaize, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Serpaize pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Serpaize :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations intéressantes à destination des Serpaizans

Contacter votre mairie à Serpaize

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Serpaize ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Max Kechichian *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Serpaizane :

  • Par téléphone, au 04 74 57 98 17
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Serpaize, 115, place du 19-Mars-1962, 38200 Serpaize
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-serpaize38@wanadoo.fr
Sachez que la mairie de Serpaize (38) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mercredi de 09h00 à 11h30, Le mardi de 14h00 à 18h00, Le vendredi de 14h00 à 18h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Serpaize, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Serpaizan ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Linky à Serpaize : tout savoir

Au préalable, les Serpaizans et Serpaizanes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Serpaize et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 38 (Isère). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

  • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Serpaize car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
  • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Serpaizans. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 38 (Isère).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Serpaize ? Comme dans toute la France et à Serpaize, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
  • La demande expresse d'un Serpaizan qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Serpaize et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Serpaize contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Serpaizans. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Serpaizans et Serpaizanes.

L'arrivée du compteur Linky à Serpaize

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Serpaize. Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Serpaize sera fait selon le programme suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 759

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Serpaize?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Isère et mieux calculer vos factures d'électricité à Serpaize. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Serpaize, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 38. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 38 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Serpaize

Appeler le numéro d'ErDF à Serpaize

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Serpaizans ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 38 (Isère). Pour les consommateurs de Serpaize (38200), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Serpaizans pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Serpaize comme dans le reste du 38 (Isère) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Serpaize pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Serpaize sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Serpaize vous coutera entre 27 et 150 euros.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Serpaize devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Serpaize : infos Gaz/Electricité

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Serpaize :

* [EDF Saint-Martin-D'Hères (38400)](/edf-saint-martin-d-heres-38400/) * [EDF Échirolles (38130)](/edf-echirolles-38130/) * [EDF Vienne (38200)](/edf-vienne-38200/) * [EDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/edf-bourgoin-jallieu-38300/) * [EDF Voiron (38500)](/edf-voiron-38500/) * [EDF Meyrié (38300)](/edf-meyrie-38300/) * [EDF Granieu (38490)](/edf-granieu-38490/)

Réponses aux interrogations des Serpaizans

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Sachez qu'habitant à Serpaize ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Serpaizan vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Serpaize ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 38 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Serpaize
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Serpaize comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash
Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Serpaize ?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Serpaize nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Serpaizans, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Serpaize, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Serpaizans. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Serpaizans de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Serpaize ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Serpaize ou dans un quartier de Serpaize : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Serpaize, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Serpaize.
A savoir que pour les Serpaizans l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Serpaize. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Que faire en cas de réclamation ?

Si l’un des Serpaizans remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Serpaize. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 38.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Serpaize?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Serpaize et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Le raccordement à Serpaize

Raccordement ErDF à Serpaize

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Serpaize, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Serpaize. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Serpaizan. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Serpaize avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Serpaizan de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Serpaize
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF
Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Serpaize, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Les Serpaizans et leur consommation énergétiques

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Serpaize par foyer

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Serpaizans, qui consacrent en moyenne 1489 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 5 787 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Serpaize consomment en moyenne, annuellement, 2 697 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 300 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Serpaizane a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 320.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 21.8 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Serpaizans et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)
Si votre consommation à Serpaize est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Serpaizan, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Serpaize, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Quel combustible est favorisé par les Serpaizans ?

Les Serpaizans ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Serpaize sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul... Voici comment est réparti l'usage de combustible à Serpaize L'électricité compte pour 34.2 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 8.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.7 %, le fioul représente 27.0 % et enfin le gaz de ville 30.0 %.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Serpaize consomment-ils ?

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Serpaize 1.2 MWh
France 6,7 MWh environ
Consommation d'électricité per capita à Serpaize, dans les villes et collectivités environnantes ([Enedis Saint-Priest (69800)](/enedis-saint-priest-69800/), [Enedis Tassin-La-Demi-Lune (69160)](/enedis-tassin-la-demi-lune-69160/), [Enedis Vienne (38200)](/enedis-vienne-38200/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Sainte-Colombe est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Serpaize en comparaison du reste de la France ? Les Serpaizans dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.8 MWh/habitant de moins). Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

La consommation de gaz et d'électricité à Serpaize

Récapitulatif de la consommation énergétique des Serpaizans À Serpaize, la consommation électrique atteint chaque année 5 787 MWh. Quant à la consommation de gaz à Serpaize, elle s'élève à 2 697 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 1 551 MWh (22.4 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

La facture énergétique des Serpaizans

Les factures des Serpaizans varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC
Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Serpaizans, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Doissin

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Serpaize ?

Tous les Serpaizans qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Serpaize : 10.2 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Serpaizans est de 404€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Serpaize, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
10.2 MWh Serpaize
2.8 MWh Alentours de Serpaize
11,2 MWh En France
|

Quels sont les types de logements à Serpaize ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Serpaize (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 546 maisons
  • 587 appartements
Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Serpaize :
Type de logement (%)
Il est également important de noter que sur 587 logements à Serpaize, 19 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Rhône-Alpes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Serpaize ([Enedis Saint-Priest (69800)](/enedis-saint-priest-69800/), [Enedis Tassin-La-Demi-Lune (69160)](/enedis-tassin-la-demi-lune-69160/), [Enedis Vienne (38200)](/enedis-vienne-38200/)).

Quel est le type de chauffage préféré des Serpaizans

Les Serpaizans favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)
Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Serpaize ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :
  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel
Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Serpaize.

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