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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Suresnes (92150)

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Recourir à ErDF à Suresnes (92150) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Suresnes ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 92 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Suresnes sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Suresnes :

En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Ile-de-France Ouest
TSA 20700 - 78052 Saint Quentin en Yvelines CEDEX,
Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Questions fréquentes des Suresnois

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Suresnes

Accéder à votre espace client ErDF de Suresnes est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Suresnois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Suresnes, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 92 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Hauts-de-Seine vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Suresnes mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Suresnes : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Suresnes ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Ile-De-France et sur l'ensemble du territoire Français, à Suresnes Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Suresnes
  • Mettre en service les installations électrique dans le 92
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Suresnes
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Suresnes ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Suresnes, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Suresnes qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Suresnes ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Suresnes et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 92

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Suresnes il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 92. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Ile-De-France. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Suresnes ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Suresnes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Suresnes mais également dans le reste du pays.

Consommation et utilisation de l'énergie à Suresnes détaillées

Quelle quantité d'énergie les habitants de Suresnes consomment-ils ?

À Suresnes, la facture moyenne d'énergie est de 1 416€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Suresnois. En moyenne, sur une année, les Suresnois consomment 202 486 MWh de gaz et 120 245 MWh d'électricité. Les habitants de Suresnes consomment différemment que ceux de Paris 4. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Suresnes avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Suresnes 2.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Suresnes : focus sur la consommation d'électricité des Suresnois

Tous les Suresnois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Suresnes : 5.9 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Suresnois est de 819€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Suresnes, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
5.9 MWh Suresnes
5.6 MWh Alentours de Suresnes
11,2 MWh En France
|

La facture énergétique moyenne des Suresnois

Les Suresnois payent environ 859 € pour leur facture électrique et 626 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1486 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 91.3 € (6.5 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Suresnes, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)
Si votre consommation à Suresnes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Suresnois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Quel type de chauffage est le plus répandu à Suresnes ?

À Suresnes les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)
Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :
  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques
Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Suresnes.

La consommation de gaz et d'électricité à Suresnes

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Suresnois ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Ile-De-France va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Suresnes (92) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Suresnes consomment 202 486 MW de gaz et 120 245 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Suresnois avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)
On observe ainsi que les 20 529 foyers de Suresnes ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Ile-De-France : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Combustible favorisé par les habitants de Suresnes

Combustible Pourcentage
Gaz 0.3 %
Electricité 32.8 %
Fioul 4.8 %
Gaz de ville ou de réseau 40.5 %
Chauffage de ville 21.6 %

Les types de logements à Suresnes et leur nombre

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Suresnes situés dans la région Ile-De-France regroupe près de 47 263 habitants et 21 833 logements. Parmi ces 21 833 logements, 417 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Suresnes. Sur les 21 833 logements existants à Suresnes, 18 855 sont des appartements et 2 695 sont des maisons.
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Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Suresnois ?

Dans la ville de Suresnes de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Suresnoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Suresnois avec celle des habitants d'une ville telle que Puteaux.

Informations intéressantes à destination des Suresnois

Refuser le compteur Linky à Suresnes, c'est possible ?

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 20 529 de foyers de Suresnes. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants de Suresnes ne sont pas obligés d'accepter ces modifications. Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Suresnes. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Suresnes à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception. À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Suresnes

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Suresnois et Suresnoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 92 (Hauts-de-Seine). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Suresnes, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Suresnois ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Suresnois. Celui-ci va permettre aux habitants du 92 (Hauts-de-Seine) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Suresnois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Suresnes seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Suresnois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Suresnes de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 92 (Hauts-de-Seine) possède ce nouveau compteur.

Le déploiement de Linky à Suresnes

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 20 529 foyers Suresnois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Suresnes cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 2 491 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 12 798 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 8 852

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Suresnes

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Suresnes pour l'ouverture de compteur ?

Les Suresnois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Suresnes sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Ile-De-France. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Suresnes, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Ile-De-France.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Suresnes sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Suresnois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Hauts-de-Seine (92) et sur l'ensemble du territoire. Un changement pour les Suresnois ? Pour ce qui est des habitants de Suresnes ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Suresnois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage. Enedis reste toutefois différent d'EDF Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Suresnes. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Suresnes ou de votre departement (Hauts-de-Seine, 92).

Appeler le numéro d'ErDF à Suresnes

Vous avez besoin de joindre ErDF à Suresnes ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 92 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Suresnes, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Suresnes, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Suresnes.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 92 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Le raccordement à Suresnes

Procéder au raccordement ERDF à Suresnes

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Suresnes, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Suresnes. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Suresnois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Suresnes. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Suresnes.

Raccorder son logement grâce à Enedis Suresnes

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Suresnes, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Suresnes. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Suresnois. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Suresnes : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Suresnes :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 92, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Boulogne-Billancourt (92100)](/edf-boulogne-billancourt-92100/) * [EDF Courbevoie (92400)](/edf-courbevoie-92400/) * [EDF Asnières-Sur-Seine (92600)](/edf-asnieres-sur-seine-92600/) * [EDF Nanterre (92000)](/edf-nanterre-92000/) * [EDF Colombes (92700)](/edf-colombes-92700/) * [EDF Malakoff (92240)](/edf-malakoff-92240/) * [EDF Bourg-La-Reine (92340)](/edf-bourg-la-reine-92340/)

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