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Ouverture de votre compteur d'électricité à Thonon-Les-Bains en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Thonon-Les-Bains avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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Enedis (ex-ERDF) à Thonon-Les-Bains (74200)

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Les services ERDF à Thonon-Les-Bains (74200)

Pour joindre ErDF à Thonon-Les-Bains, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Thonon-Les-Bains, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 74
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Thonon-Les-Bains, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Thonon-Les-Bains ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Rhône-Alpes, appelez le service client à proximité de Thonon-Les-Bains :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations utiles pour les habitants de Thonon-Les-Bains

Contacter votre mairie à Thonon-Les-Bains

Adresse Mairie de Thonon-les-Bains, 1, place de l'Hôtel-de-Ville, BP 517, 74203 Thonon-les-Bains Cedex
Nom des habitants Thononais et Thononaise
Maire Jean Denais *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail mairie@ville-thonon.fr
Numéro de téléphone 04 50 70 69 68

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Thonon-Les-Bains?

Les 18 964 logements de Thonon-Les-Bains et, plus largement, les 34 661 Thononais vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Thononais ne l'approuvent pas. Les Thononais ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Thonon-Les-Bains et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Thonon-Les-Bains - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 74 ou par mail.

Linky à Thonon-Les-Bains : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Thononais et Thononaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Thonon-Les-Bains et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Thononais et Thononaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 74 (Haute-Savoie). Ainsi, ceci permet, à Thonon-Les-Bains (74), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Rhône-Alpes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Thononais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Thonon-Les-Bains sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Thonon-Les-Bains ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 74 (Haute-Savoie). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Thononais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Thonon-Les-Bains. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 74 (Haute-Savoie). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Thononais et Thononaises de refuser l'installation du compteur Linky.

L'arrivée du compteur Linky à Thonon-Les-Bains

Les 16 320 foyers Thononais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Thonon-Les-Bains et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Thononais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2018 à Juin 2018 | 20 013 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 2 159

Les Thononais et leur consommation énergétiques

Quel est le type de chauffage préféré des Thononais

La majorité des Thononais préfèrent le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Thonon-Les-Bains dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis
Les Thononais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Thonon-Les-Bains.

La consommation en élecricité des Thononais

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Thonon-Les-Bains 4.2 MWh
France 6,7 MWh environ
Consommation d'électricité per capita à Thonon-Les-Bains, dans les villes et collectivités environnantes ([Enedis Passy (74190)](/enedis-passy-74190/), [Enedis Saint-Genis-Pouilly (01630)](/enedis-saint-genis-pouilly-01630/), [Enedis Saint-Gervais-Les-Bains (74190)](/enedis-saint-gervais-les-bains-74190/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Vailly est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Thonon-Les-Bains en comparaison du reste de la France ? Les Thononais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins). Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quels sont les types de logements à Thonon-Les-Bains ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Thonon-Les-Bains ? à Thonon-Les-Bains on comptabilise : 4 249 maisons 18 964 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 436 logements possèdent la certification du label sur un total de 18 964 logements. C'est à dire une proportion de 4%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Thonon-Les-Bains avec ceux de la ville de Metz-Tessy.

Quel combustible est favorisé par les Thononais ?

À Thonon-Les-Bains de multiples combustibles sont consommés par les Thononais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.8 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 46.6 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 29.0 % de la consommation d'énergie à Thonon-Les-Bains. Enfin, on retrouve le fioul (21.3 %) et le chauffage de ville (2.2 %).

La facture énergétique des Thononais

À Thonon-Les-Bains, on décompte près de 34 661 habitants répartis en 16 320 foyers. Ces foyers Thononais dépensent en moyenne 1 460€ par an. Cependant les 16 320 foyers de Thonon-Les-Bains ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Thononais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Thononais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Thononais.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Thonon-Les-Bains par foyer

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Thonon-Les-Bains : la facture d'électricité des Thononais s'élève à 977 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 922 € par an. Cela correspond à une consommation de 108 682 kW d'électricité, et 237 085 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Thonon-Les-Bains, s'élève en moyenne à 1899 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Thononais correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 145.7 d'euros, soit 8.3 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Thononais par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)
Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Thonon-Les-Bains pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Thonon-Les-Bains est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Thononais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Energie : où en est Thonon-Les-Bains dans sa consommation ?

Récapitulatif de la consommation énergétique des Thononais À Thonon-Les-Bains, la consommation électrique atteint chaque année 108 682 MWh. Quant à la consommation de gaz à Thonon-Les-Bains, elle s'élève à 237 085 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 31 205 MWh (9.9 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Thonon-Les-Bains ?

À Thonon-Les-Bains, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Thonon-Les-Bains est composé de 34 661 habitants et 16 320 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Thonon-Les-Bains, la consommation moyenne est de 10.0 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Se raccorder à Thonon-Les-Bains

Procéder au raccordement ERDF à Thonon-Les-Bains

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Thonon-Les-Bains, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Thonon-Les-Bains. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Thonon-Les-Bains), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Thonon-Les-Bains, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Thonon-Les-Bains, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Thonon-Les-Bains, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Thononais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Thonon-Les-Bains. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Thonon-Les-Bains

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Thonon-Les-Bains. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Thonon-Les-Bains, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Thononais
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Thonon-Les-Bains (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Thononais.

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Thonon-Les-Bains

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Thonon-Les-Bains (74200) ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 74 (Haute-Savoie). Pour les consommateurs de Thonon-Les-Bains (74200), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Thononais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Thonon-Les-Bains comme dans le reste du 74 (Haute-Savoie) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quel est mon numéro de point de livraison ?

Les différents numéros d'ErDF Thonon-Les-Bains à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 74 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Thonon-Les-Bains

Les Thononais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Thonon-Les-Bains sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Thonon-Les-Bains, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Thonon-Les-Bains sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Informations Électricité/Gaz pour Thonon-Les-Bains

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Thonon-Les-Bains :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 74, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Annecy (74000)](/edf-annecy-74000/) * [EDF Annemasse (74100)](/edf-annemasse-74100/) * [EDF Annecy-Le-Vieux (74940)](/edf-annecy-le-vieux-74940/) * [EDF Seynod (74600)](/edf-seynod-74600/) * [EDF Cran-Gevrier (74960)](/edf-cran-gevrier-74960/) * [EDF Étercy (74150)](/edf-etercy-74150/) * [EDF Montmin (74210)](/edf-montmin-74210/)

FAQ pour la ville de Thonon-Les-Bains

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Thonon-Les-Bains ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Thonon-Les-Bains. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Thonon-Les-Bains ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Thonon-Les-Bains ou dans une partie de la ville
Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Thonon-Les-Bains et ses alentours.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Thonon-Les-Bains ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Thonon-Les-Bains. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Il y a une urgence chez moi à Thonon-Les-Bains, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence dans la ville de Thonon-Les-Bains, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 74 ( disponible 24/24 et 7/7).

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Thonon-Les-Bains ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haute-Savoie (74) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment payer sa facturer d’énergie à Thonon-Les-Bains ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Thonon-Les-Bains il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 74. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Rhône-Alpes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Thonon-Les-Bains

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Thonon-Les-Bains. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Thononais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Thonon-Les-Bains pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

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