Enedis (ex-ERDF) à Tournefeuille (31170)

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Tournefeuille, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Tournefeuille. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Tournefeuille), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Tournefeuille, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Tournefeuille, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Tournefeuille, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Tournefeuillais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Tournefeuille. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Tournefeuille. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Tournefeuille, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Tournefeuillais
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Tournefeuille (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Tournefeuillais.

Tous les Tournefeuillais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Tournefeuille : 8.1 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Tournefeuillais est de 1 315€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Tournefeuille, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
8.1 MWh	Tournefeuille
9.0 MWh	Alentours de Tournefeuille
11,2 MWh	En France

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À Tournefeuille de multiples combustibles sont consommés par les Tournefeuillais. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.4 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 51.3 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 47.1 % de la consommation d'énergie à Tournefeuille. Enfin, on retrouve le fioul (1.2 %) et le chauffage de ville (0.0 %).

La majorité des Tournefeuillais préfèrent le chauffage central individuel.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Tournefeuille dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Tournefeuillais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Tournefeuille.

À Tournefeuille, on décompte près de 26 342 habitants répartis en 10 703 foyers. Ces foyers Tournefeuillais dépensent en moyenne 1 315€ par an. Cependant les 10 703 foyers de Tournefeuille ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Tournefeuillais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Tournefeuillais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Tournefeuillais.

La consommation par habitant des Tournefeuillais est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Tournefeuille	3.8 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Tournefeuille, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Saint-Sulpice (81370)](/enedis-saint-sulpice-81370/), [Enedis Grenade (31330)](/enedis-grenade-31330/), [Enedis Lavaur (81500)](/enedis-lavaur-81500/)) et en France.

La différence avec Saint-Rustice est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Tournefeuillais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Tournefeuillais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Tournefeuillais consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Tournefeuillais.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tournefeuille (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 7 748 maisons
• 11 328 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tournefeuille :

Il est également important de noter que sur 11 328 logements à Tournefeuille, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tournefeuille ([Enedis Saint-Sulpice (81370)](/enedis-saint-sulpice-81370/), [Enedis Grenade (31330)](/enedis-grenade-31330/), [Enedis Lavaur (81500)](/enedis-lavaur-81500/)).

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Tournefeuillais, qui consacrent en moyenne 1195 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 87 211 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Tournefeuille consomment en moyenne, annuellement, 100 986 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 599 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Tournefeuillaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 122.7 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 7.3 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Tournefeuillais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Tournefeuille est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tournefeuillais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Tournefeuille, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Tournefeuillais ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Midi-Pyrénées va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Tournefeuille (31) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Tournefeuille consomment 100 986 MW de gaz et 87 211 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Tournefeuillais avec la moyenne française :

On observe ainsi que les 10 703 foyers de Tournefeuille ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Midi-Pyrénées : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Comme les usagers du reste de la France, les Tournefeuillais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 10 703 foyers de Tournefeuille ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 10 774 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 2 496

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Tournefeuille ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Claude Raynal *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Tournefeuillaise :

• Par téléphone, au 05 62 13 21 21
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Tournefeuille, Place de la Mairie, 31170 Tournefeuille
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : accueil@mairie-tournefeuille.fr

Sachez que la mairie de Tournefeuille (31) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Tournefeuille, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Tournefeuillais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 10 703 foyers de Tournefeuille sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Tournefeuille ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter. Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Tournefeuille. Les dates de pose pour Tournefeuille sont disponibles sur le site d'Enedis.

Il est d'abord légitime, pour les Tournefeuillais et Tournefeuillaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Tournefeuille et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Tournefeuillais et Tournefeuillaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 31 (Haute-Garonne). Ainsi, ceci permet, à Tournefeuille (31), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Tournefeuillais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Tournefeuille sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Tournefeuille ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 31 (Haute-Garonne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Tournefeuillais, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Tournefeuille. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 31 (Haute-Garonne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Tournefeuillais et Tournefeuillaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Midi-Pyrénées. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Midi-Pyrénées que vous pouvez consulter. * [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Cugnaux (31270)](/edf-cugnaux-31270/) * [EDF Saint-Vincent (31290)](/edf-saint-vincent-3-31290/) * [EDF Mauremont (31290)](/edf-mauremont-31290/)

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Tournefeuille nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Tournefeuillais, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Tournefeuille, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Tournefeuillais. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Tournefeuillais de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

En cas d'urgence à Tournefeuille Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 31.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Tournefeuille et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 31 (Haute-Garonne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Votre facture d’électricité à Tournefeuille, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Tournefeuille ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Tournefeuille et ses alentours.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Tournefeuille et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haute-Garonne (31) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

En France et à Tournefeuille, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Tournefeuille se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 31 (Haute-Garonne). Pour les consommateurs de Tournefeuille (31170), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Tournefeuillais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Tournefeuille comme dans le reste du 31 (Haute-Garonne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact