Enedis (ex-ERDF) à Vertou (44120)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Vertou ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Rodolphe Amailland *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Vertavienne :

• Par téléphone, au 02 40 34 43 00
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Vertou, 2, place Saint-Martin, BP 2319, 44123 Vertou Cedex
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : ecrire@mairie-vertou.fr

Sachez que la mairie de Vertou (44) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Vertou, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Vertavien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Les 9 576 logements de Vertou et, plus largement, les 22 307 Vertaviens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Vertaviens ne l'approuvent pas. Les Vertaviens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Vertou et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Vertou - Pays De La Loire). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 44 ou par mail.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Pays De La Loire et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Vertaviens et Vertaviennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 44 (Loire-Atlantique). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Pays De La Loire et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Vertou, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Vertaviens ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Vertavien. Celui-ci va permettre aux habitants du 44 (Loire-Atlantique) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Vertavien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Vertou seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Vertaviens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Vertou de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 44 (Loire-Atlantique) possède ce nouveau compteur.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Vertou : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 2 213 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 7 513 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 1 458

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Vertaviens, qui consacrent en moyenne 1159 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 72 248 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Vertou consomment en moyenne, annuellement, 131 115 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 911 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Vertavienne a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 98.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 5.0 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Vertaviens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Vertou est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Vertavien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Vertou, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Les Vertaviens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Vertou.

Combustible	Pourcentage
Chauffage de ville	0.6 %
Gaz de ville ou de réseau	54.1 %
Electricité	37.9 %
Fioul	6.2 %
Gaz	1.2 %

Dans la ville de Vertou de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Vertaviennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Vertaviens avec celle des habitants d'une ville telle que Petit-Mars.

À Vertou, la facture moyenne d'énergie est de 1 967€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Vertaviens. En moyenne, sur une année, les Vertaviens consomment 131 115 MWh de gaz et 72 248 MWh d'électricité. Les habitants de Vertou consomment différemment que ceux de Remouillé. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Vertou avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Vertou	2.6 MWh
France	environ 6,7 MWh

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Vertou situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 22 307 habitants et 9 576 logements. Parmi ces 9 576 logements, 389 sont certifiés BBC. Cela représente 9 % des logements présents à Vertou. Sur les 9 576 logements existants à Vertou, 1 380 sont des appartements et 8 185 sont des maisons.
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En 2012, en moyenne, les Vertaviens ont consommé 72 248 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.9 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 131 115 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Vertou.

La répartition de la consommation énergétique à Vertou se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
7.9 MWh	Vertou
6.1 MWh	Alentours de Vertou
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Vertaviens est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Vertou, voici les statistiques : 7.9 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Vertou : 6.1

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 44 (Loire-Atlantique) comme dans le reste de la France. Pour les Vertaviens le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Vertou (44120) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour ouvrir votre compteur électrique à Vertou, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Vertou devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Pour mieux traiter les demandes des Vertaviens et Vertaviennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Vertou que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Vertou
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Vertaviens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Vertou et aux Vertaviens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Vertou, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 44

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 44, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Nantes (44000)](/edf-nantes-44000/) * [EDF Saint-Nazaire (44600)](/edf-saint-nazaire-44600/) * [EDF Saint-Herblain (44800)](/edf-saint-herblain-44800/) * [EDF Rezé (44400)](/edf-reze-44400/) * [EDF Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230)](/edf-saint-sebastien-sur-loire-44230/) * [EDF La Chapelle-Saint-Sauveur (44370)](/edf-la-chapelle-saint-sauveur-44370/) * [EDF La Haie-Fouassière (44690)](/edf-la-haie-fouassiere-44690/)

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Vertou et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 44 (Loire-Atlantique). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Si l’un des Vertaviens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Vertou. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 44.

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Vertaviens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Pays De La Loire :

• Le raccordement des logements au réseau à Vertou
• La mise en service de l'électricité chez les Vertaviens
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Vertaviens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

• Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
• Par l'envoi d'un chèque.
• Via Mandat Cash.
• Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
• Via le serveur vocal de votre fournisseur.
• À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Vertou (44), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Vertou.

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Vertaviens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Vertou.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Vertou. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Vertou ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Vertou et ses alentours.

A Vertou, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Vertou. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Vertavien. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Vertou. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Vertou, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Vertou. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Vertavien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.