Enedis (ex-ERDF) à Viry-Châtillon (91170)

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 91.

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Castelvirois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Castelvirois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Castelvirois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Viry-Châtillon, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Viry-Châtillon ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Il est possible pour les Castelvirois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Viry-Châtillon (91) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Viry-Châtillon et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Castelvirois auront souscrit un contrat d'énergie.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Viry-Châtillon. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Viry-Châtillon.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Viry-Châtillon. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Viry-Châtillon, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Viry-Châtillon, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Viry-Châtillon pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Viry-Châtillon pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Castelvirois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 91.

L'ouverture d'un compteur électrique à Viry-Châtillon vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Viry-Châtillon devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pourquoi ce changement de nom ? Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Essonne (91). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ». Les conséquences de ce changement pour les Castelvirois Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Castelvirois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis. Enedis, EDF, quelle différence ? EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Viry-Châtillon ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 91 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Il est tout à fait normal que les 31 221 habitants de Viry-Châtillon ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Viry-Châtillon dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Castelvirois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Viry-Châtillon, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 12 838 foyers Castelvirois dépensent en moyenne 1 043€ pour se fournir en énergie chaque année.

Consommation par foyer/an	Localisation
5.7 MWh	Viry-Châtillon
7.1 MWh	Alentours de Viry-Châtillon
11,2 MWh	En France

Combustible	Pourcentage
Gaz	0.6 %
Electricité	24.8 %
Fioul	9.6 %
Gaz de ville ou de réseau	54.9 %
Chauffage de ville	10.2 %

Les Castelvirois favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Viry-Châtillon ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux de rénovation énergétique
• les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Viry-Châtillon.

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 73 713 MWh/an. La consommation de gaz à Viry-Châtillon s'éleve quant à elle à 194 137 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 14 072 MWh (5.5 %).

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Viry-Châtillon ? à Viry-Châtillon on comptabilise : 4 427 maisons 13 908 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 342 logements possèdent la certification du label sur un total de 13 908 logements. C'est à dire une proportion de paris-16 (75016)paris-10 (75010)paris-5 (75005)%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Viry-Châtillon avec ceux de la ville de Saclay.

La consommation par habitant des Castelvirois est estimée environ à 2.4 MWh par an. (diminution de 0.01 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Viry-Châtillon	3.7 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Viry-Châtillon, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Paris 16 (75016)](/enedis-paris-16-75016/), [Enedis Paris 10 (75010)](/enedis-paris-10-75010/), [Enedis Paris 5 (75005)](/enedis-paris-5-75005/)) et en France.

La différence avec Les Lilas est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Viry-Châtillon. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Castelvirois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Castelvirois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.1 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Castelvirois sur le site du ministère du développement durable.

Les Castelvirois payent environ 842 € pour leur facture électrique et 960 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1803 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 68.3 € (3.9 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Viry-Châtillon, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Viry-Châtillon est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castelvirois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 91, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Évry (91000)](/edf-evry-91000/) * [EDF Corbeil-Essonnes (91100)](/edf-corbeil-essonnes-91100/) * [EDF Massy (91300)](/edf-massy-91300/) * [EDF Savigny-Sur-Orge (91600)](/edf-savigny-sur-orge-91600/) * [EDF Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)](/edf-sainte-genevieve-des-bois-91700/) * [EDF Saint-Jean-De-Beauregard (91940)](/edf-saint-jean-de-beauregard-91940/) * [EDF Guibeville (91630)](/edf-guibeville-91630/)

Pour mieux traiter les demandes des Castelvirois et Castelviroises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Viry-Châtillon que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Viry-Châtillon
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Castelvirois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Viry-Châtillon et aux Castelvirois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Viry-Châtillon, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 91

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Viry-Châtillon : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 4 297 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 10 919

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Viry-Châtillon et ses 12 838 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Viry-Châtillon. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Ile-De-France, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Viry-Châtillon, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Viry-Châtillon) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Castelvirois et Castelviroises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 91 (Essonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Viry-Châtillon, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Castelvirois ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Castelvirois. Celui-ci va permettre aux habitants du 91 (Essonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Castelvirois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Viry-Châtillon seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Castelvirois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Viry-Châtillon de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 91 (Essonne) possède ce nouveau compteur.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Viry-Châtillon ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Marie Vilain *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Castelviroise :

• Par téléphone, au 01 69 12 62 12
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Viry-Châtillon, Hôtel de Ville, Place de la République, BP 43, 91178 Viry-Châtillon
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : accueil@viry-chatillon.fr

Sachez que la mairie de Viry-Châtillon (91) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Viry-Châtillon, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Castelvirois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Pour profiter de l'électricité chez soi à Viry-Châtillon, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Castelvirois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Viry-Châtillon. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Viry-Châtillon.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Viry-Châtillon, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Viry-Châtillon. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Viry-Châtillon), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Viry-Châtillon, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Viry-Châtillon, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Viry-Châtillon, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Castelvirois. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Viry-Châtillon. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.